Últimas reclamaciones

Hola, he hecho varias llamadas y hablado con la Srta. Sara porque no puedo configuar la contraseña de mi cuenta, ya que no recibo el EMAIL de instrucciones. Dice que no tiene problemas con mi Email y los envia. En mi correo electrónico, no se reciben en la bandeja de entrana, ni en spam.La solución que me dan es enviarles un nuevo Correo Electrónico, cuando el mio funcionea bien y recibe todos los correros que me envia. Espero que solucionen el problema que ustedes tienen con mi correo y pueda acceder a mi cuenta- Gracias-