Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Estimados/as señores/as:Como titular de un contrato de suministro eléctrico con excedentes solares pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde el mes de Octubre no me remiten facturas de los consumos realizados ni de los excedentes vertidos.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de noviembre diciembre y eneroRuego se tenga en cuenta este email como reclamación y que las envíen lo antes posible.Adjunto fotocopia de la última factura recibida.SOLICITO copia o duplicado de las facturas de los meses de Octubre, Noviembre, Diciembre y Enero. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas, de las que adjunto copia de una de ellas, aparecen lecturas de excedente de energía inferiores a las reales, esta diferencia, en el conjunto de todas las facturas, es superior al 26% de las lecturas que marca el inversor de la instalación de las placas solares.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

La distribuidora de luz me comunica que tengo contrato con Octopus Energy. Yo tenía contrato con Naturgy y estoy segura de NO haber cambiado de Naturgy a Octopus Energy, desconozco las circunstancias y necesito la grabación y el contrato que lo demuestre, ¿Estoy ante un fraude?

Buenos días,Después de 2 meses, sigo sin tener activado el autoconsumo y la compensación por excedentes de producción. He intentado hablar con e-distribución (tal como me habéis dicho que debía hacer), pero no me es posible concertar una cita para poder modificar el contador de la luz, pues me dicen que sois vosotros quienes la tienen que concertar (justo al contrario de lo que me habéis dicho vosotros: que tenía que ser yo el que la solicitará).Como os comentaba esta mañana, he hablado con los abogados de OCU y me dicen que para mí sois vosotros los responsables de que no esté activada, más aún cuando os he hecho llegar pruebas para que tumbéis los supuestos argumentos de que no estábamos en casa y/o no pueden acceder al contador.Ruego pues de manera MUY URGENTE, solucionéis esta situación que me está causando graves daños y perjuicios.Espero vuestros comentarios al respecto, toda esta situación está llegando a mi límite, con lo que de no solucionarse me veré obligado a tomar cuantas acciones estén a mi alcance para subsanar y compensar los daños que se me están causando. Atentamente,

Hola, he hecho varias llamadas y hablado con la Srta. Sara porque no puedo configuar la contraseña de mi cuenta, ya que no recibo el EMAIL de instrucciones. Dice que no tiene problemas con mi Email y los envia. En mi correo electrónico, no se reciben en la bandeja de entrana, ni en spam.La solución que me dan es enviarles un nuevo Correo Electrónico, cuando el mio funcionea bien y recibe todos los correros que me envia. Espero que solucionen el problema que ustedes tienen con mi correo y pueda acceder a mi cuenta- Gracias-