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RECLAMACIÓN URGENTE - Error de Sistema y Reporte de Mora Indebido - Préstamo №5743331-es
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Kviku con el Préstamo №5743331-es Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el error de Sistema y Reporte de Mora Indebido - Préstamo Por la presente informo que desde el día 11 de febrero he realizado el pago por transferencia bancaria desde la entidad del Banco Santanderintentado contactar con soporte técnico y cartera para resolver la supuesta falta de pago, en numerosas ocaciones he eviado soporte de la transferencia hecha a la entidad, indicando justificantes que se han enviado por diferentes medios y diferentes registros de pago. Constato que: Sus líneas telefónicas (+34 851817056 / 851817055) están fuera de servicio o no responden. He realizado gestiones previas por correo sin éxito. Adjunto los siguientes documentos: Soporte de pago desde la app de la transferencia Pdf gestionado donde se especifica la cuenta desde donde se hace la transferencia y a la cual se envia el dinero SOLICITO : Actualmente mi perfil muestra 2 días de mora por una falta de gestión de su parte. Exijo la corrección inmediata de mi estado de cuenta y la anulación de cualquier interés de demora. Sin otro particular, atentamente. Paola Garcia Ospina
Yo no contraté ningún tipo de préstamo con esta gentuza y me están reclamando 13,95 euros
Hola según está entidad de Prestamistas, yo realice un contrato con ellos el día 5 de Febrero, cosa que es mentira, yo solo me registre en una pagina que no era kviku era moneyman y estos señores con la mano larga dicen que Yo solicité un préstamo de 10 euros. Por supuesto no pienso pagar nada. Están amenazando con que mañana se cumple el plazo de devolución. Que no van a recibir ¿Que puedo hacer?: Porque son tan poco eticos que no cogen sus teléfonos ni contestan a Emails.
Desestimiento
El dia 2 de octubre estuve mirando empresas de microcreditos para ver cual se adaptaba mejor amis sircunstancias personales , cuando me dirigieron a vuestra empresa kviku , nada mas emtrar y sin consentimiento me ingresasteis 10 euros los cuales yo nunca pedi ni necesitaba pues la cantidad que necesitaba era mayor , me pediais devolver 13,75 los cuales devolvi y os mande un correo pidiendo el desestimiento del contrato pues estaba dentro de los 15 dias de plazo para desistir .No obtuve respuesta alguna vy el dia 7 de novienbre me mandasteis un mensaje el cual me solicitabais 19 euros de una deuda inexistente puesto que ya habia pagado la cantidad que solicitabais , os mande un correo y dije que de ninguna manera os hiba a pagar mas ,y el dia 16 de febrero me habeis mandado un mensaje qje tengo un procedimiento judicial por una deuda , diciendo que llame inmediatamente y pague la deuda, tengo capturas de todo desde el.ingreso de los 10 euros ,los 13,75 que devolvi ,los correos desistiendo del contrato y los mensajes que enviasteis ,exijo que borreis mis datos y deis de baja a ese contrato ,pues.yo tanbien estoy en proceso de reclamaros todos desde el dinero devuelto hasta los intereses abusivos ,ademas por cobros indebidos todo esto esta en el juzgado .
he querido desistir desde el primer dia pero no me deja
Estimados/as señores/as: En fecha […7 de febrero…] adquirí en su página web [https://kviku.es/….] el producto […200.]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [7/2/2026…]. El producto fue recogido en fecha [7/2/2026…] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Intereses abusivos
Hola me presatron 200 euros y ahora me reclaman 570 ,ya he pagado dos cuotas una de 81,37 y otra de 97,64 ,y el contrato no era muy trasparente ,en ningun caso ponia que tenia que oagar 570 euros por darme 200
Problemas con baja y cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque les he enviado varios correos el dia 21 de enero del 2026,solicitandoles la cantidad total para pagarlo sin que haya transcurrido los dias que tengo para que no me cobre intereses y no he obtenido respuestas ninguna.Y hoy he recibido el primer cargo . Los correos enviados a la direcion: [support@kviku.es] SOLICITO: a la brevedad posible que me manden correo con la cantidad exacta del prestamos mas interes del dia que solicite pago total siendo esta el dia 21 de Enero del 2026 . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Intereses abusivos y cancelación de préstamo
A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Kviku. Me dirijo a ustedes en relación con el Contrato de Préstamo № 5427115-es de 30-Nov-2025, por importe de 200€ (DOSCIENTOS EUROS) abonado en mi cuenta en la fecha indicada. Desconociendo el tipo de interés y como se realizaría la devolución, he estado recibiendo solicitudes de cobro por importe de 81.37€ más la comisión por pago con tarjeta de 10€ por cada uno de los pagos realizados lo que supone una devolución de 325,48€. Tras revisar detenidamente las condiciones del contrato, descubro que el importe total a devolver es de 650,96 € (SEISCIENTOS CINCUENTA EUROS Y NOVENTA Y SEIS CENTIMOS), lo que supone una TAE del 6680.56%. Les comunico que los intereses aplicados son manifiestamente usurarios, en virtud de lo establecido en: El artículo 1 de la Ley de Represión de la Usura de 1908, que declara nulos los contratos con intereses “notablemente superiores al normal del dinero y manifiestamente desproporcionados” así mismo principalmente a sentencia de 4 de marzo de 2020 (STS 149/2020) y STS 258/2023 y posteriores, que consolidan la doctrina establecen que un interés es usurario si supera en más de seis puntos porcentuales el tipo medio del mercado. La jurisprudencia de 2023 y 2024, extiende este criterio a préstamos personales y microcréditos, considerando usurarios aquellos cuya TAE supere entre un 33 % y un 50 % el tipo medio de mercado. En este caso, la TAE aplicada supera en miles de veces el tipo medio de mercado para préstamos personales, lo que constituye una vulneración flagrante de la normativa vigente y de los derechos del consumidor. Por tanto, les solicito Declarar la nulidad del contrato, eliminando los intereses abusivos. Dar por devuelto el importe inicial y devolver a mi cuenta asociada la cantidad de 125,48€ (CIENTO VEINTIOCHO EUROS Y CUARENTA Y OCHO CENTIMOS) Confirmar por escrito la cancelación de cualquier cargo adicional derivado de intereses, comisiones o penalizaciones por impago y dar por cerrada toda relación contractual que haya existido entre las partes. Quedo a la espera de su respuesta.
Problema con devolucion de importe abonado en mi banco
Saludos,quiero cancelar y dar de baja el servicio prestado con kviku. Recibi un sms en el cual indicaban que aprobaban un prestamo,al iniciar la solicitud y al realizarla en ningun momento se indicaba ni el importe ni comisiones,plazos de pago,cuotas,etc. Al finalizar la solicitud recibo en mi cuenta bancaria un abono de 10€,me dispongo a devolver esta cantidad abonada pero el pago asciende a 16,50€ y en la seccion de mis préstamos desde su pagina web el cobro de el abono ingresado se realizara el 20/02/2026 con un cobro de 13,75€. Por este motivo expongo esta reclamación contra kviku para solicitar la cancelación y baja permanente del servicio que me han prestado ya que no es lo que solicitaba y falta de informacion.
Préstamo
Hola buenas tardes cogí un préstamo el 8 de enero y lo pagué el 20 del mismo mes y todavía me dice que he pagado e intenso contáctame con kviku pero no hay manera me decía que tenía que pagar 81 euros y terminé pagando 92 y todo vía sigo esperando aquí aceiten el pago
Me han concedido un préstamo que no he pedido
Buenas tardes, Kwiku me concedió un préstamo de 50€ en el 2022 que no he pedido. Al momento les mandé varios correos electrónicos diciendo yo no pedí eso, quería devolverlo ya. Pues bien, han vendido la deuda a Lex Mediaciones y ahora me reclaman 200€. Sólo cobro el ingreso mínimo vital, tengo los correos electrónicos que quería devolver ya el dinero. Me quise poner en contacto con ellos en varias ocasiones. Las ultimas esta semana me han contestado, me dieron que vendieron la deuda a Lex Mediaciones y que cualquier cosa contacte con kviku global y el correo electrónico que me dan no existe. Tengo correos electrónicos de todo esto Puedo hacer algo?
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