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Empresa reclamada: KVIKU SPAIN, S.L. NIF: B09804295 Avenida Perfecto Palacio de la Fuente 1 03003 Alicante Email oficial: support@kviku.es Página web: www.kviku.es EXPONGO: El día 18/11/2025 celebré un contrato de préstamo con KVIKU SPAIN, S.L. (nº 5373139-es). El día 19/11/2025, dentro del plazo de 14 días establecido por la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, ejercí mi derecho de desistimiento, notificándolo por correo electrónico, lo cual puedo acreditar. Ese mismo día procedí a devolver íntegramente el capital prestado (200 €) mediante transferencia inmediata a la cuenta oficial de la empresa, al no facilitarme ellos otra cuenta. Aporto justificante bancario. Pese a todo lo anterior, la empresa no ha respondido a mis comunicaciones, y en su plataforma digital sigue apareciendo una supuesta deuda de 44 €, totalmente improcedente, además del contrato sin cancelar, como si siguiera activo. He enviado varios correos electrónicos y un burofax, sin recibir respuesta. Esta conducta podría suponer: - Incumplimiento de la Ley 16/2011 (crédito al consumo). - Mantenimiento de datos financieros incorrectos, lo cual vulnera el art. 20 de la LOPDGDD. - Imputación de deuda inexistente. - Prácticas potencialmente abusivas hacia el consumidor. SOLICITO A OCU: 1. Que intervenga para que KVIKU SPAIN, S.L.: - Cancele de manera inmediata el contrato nº 5373139-es. - Actualice mi estado de deuda a 0 €. - Elimine la supuesta deuda de 44 €, inexistente y contraria a la ley. - Remita una confirmación escrita del cierre del contrato y ausencia de obligaciones pendientes. 2. Que se advierta a la empresa de que la falta de respuesta al consumidor y el mantenimiento de datos inexactos constituye una práctica sancionable. 3. Que quede registrada mi reclamación en los sistemas de OCU para la defensa de consumidores frente a microcréditos.

Hola solicite un préstamo de 3000€ y kviku me dio uno de 50€ sin yo contratar nada en 2022 y ahora me exigen 275 mediante una empresa de cobros. Que puedo hacer

hola, buenos días he intentado pedir un préstamo en Kviku el día 14 de noviembre del 2025 de 600€ al ellos ya tener mis datos porque anteriormente ya había pedido ahí me salió que lo habían aceptado y que no tenía que poner nada más porque ya tenían cuenta bancaria, entonces yo acepté y al momento miro el contrato y no era que me dan 600 son 650€ de intereses y ellos me dan solo 200€ les he llamado para cancelarlo y ellos chico lo único que me dice es que tengo que esperar a que me lo ingresen que no hay manera de hacer la cancelación, les envío un correo y tampoco contestan

Solicito se anule contrato por intereses abusivos (TAE 6680%)

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Yo, Alejandro García Seligrat con DNI 54016878K, he remitido por correo electrónico a Kviku Spain la reclamación siguiente sin obtener respuesta alguna: Estimados señores: Me dirijo a ustedes para reclamar la anulación del contrato de préstamo identificado con el número 5295878, por considerar que el mismo contiene intereses usurarios, de conformidad con la Ley de 23 de julio de 1908 sobre nulidad de los contratos de préstamos usuarios y la Sentencia del Tribunal Supremo 628/2015, de 25 de noviembre. El préstamo presenta una TAE del 6680%, claramente desproporcionada respecto al interés medio del mercado en productos equivalentes. Solicito, por tanto: La declaración de nulidad del contrato. Que se liquiden las cantidades abonadas, de forma que solo se devuelva el capital efectivamente recibido, sin intereses ni comisiones. Ruego acusen recibo de esta reclamación y me comuniquen una resolución en un plazo máximo de 15 días hábiles, según el Reglamento de los Servicios de Atención al Cliente de las entidades financieras. Atentamente, Alejandro García Seligrat 54016878K alejandroprovet@gmail.com Si no fuere su competencia por favor, espero me puedan decir como proceder en este caso ya que de 200 euros solicitados en el contrato figura que tengo que devolver casi 700, me he documentado y esto es un caso claro de usura con una tae de más de un 6000 por ciento.

DATOS DEL CONSUMIDOR Nombre y apellidos: Emili Sanchis Cogollos DNI: 20935932K Domicilio: Carrer de Sant Vicent, 32 Código Postal: 46293 Localidad: Alcantera de Xuquer, Valencia ENTIDAD RECLAMADA Nombre: Kviku Spain S.L. Dirección: Avenida Perfecto Palacio De La Fuente, nº 1 03003, Alicante NIF: B09804295 Email: support@kviku.es EXPONE Que en fecha 07/10/2024 suscribí un contrato de préstamo con la entidad reclamada, recibiendo un capital de 200 €. El contrato establece una TAE del 6680,56%, lo que supone un coste totalmente desproporcionado respecto al interés normal del dinero. FUNDAMENTO JURÍDICO Conforme a la Ley de Represión de la Usura de 1908 (Ley Azcárate) y la jurisprudencia del Tribunal Supremo (STS 628/2015, STS 539/2019, STS 149/2020), se considera usurario un préstamo cuando existe una desproporción manifiesta entre el capital prestado y lo recibido, sin causa justificativa de riesgo. La nulidad por usura conlleva que el prestatario solo debe restituir el capital recibido, sin intereses, comisiones ni recargos de ningún tipo. SITUACIÓN DE PAGO Capital recibido: 200 € Cantidad abonada hasta la fecha: 97,64 € Saldo real pendiente: 102,36 € Saldo estipulado a pagar en contrato: 650,95 € SOLICITA 1. Declaración de nulidad del contrato de préstamo nº 5163729-es. 2. Ajuste de la deuda al capital pendiente de devolución (102,36 €). 3. Constancia de que no procede el cobro de intereses, comisiones o recargos. 4. Notificación a la entidad reclamada para que regularice el saldo sin coste adicional. En Alcantera de Xuquer, a 05/11/2025 Emili Sanchis Cogollos.

Pedi un prestamo con Kviku de 200€ de una sola vez y despues de darmelos me dicen que no, que es a plazos y tengo que devolver 650€. Les escribi todo lo que me pidieron y no me ayudaron a nada, pague los 200€ un poco antes del mes. Ahora me escribe que pague 30€ mas y queda el contrato cerrado, los pago y ahora me dicen que no, que con 30€ no vale, que tengo que pagarles 242€ mas. Ahora me han escrito amenazandome que si no pago me van a mandar a las empresas de cobro y me van a meter en ASNEF. Me parece una falta de profesionalidad y unos sinver guenzas, he pagado lo que me han pedido y aun me quieren cobrar 242€ de mas, no tiene logica siendo que ya pague el monto total del presramo.

El lunes 03 de noviembre de 2025, accedí mediante un sms a la página web de la entidad financiera KVIKU con el único objetivo de realizar una simulación o estudio de viabilidad de un posible préstamo, sin intención ni voluntad de formalizar compromiso contractual alguno en ese momento. Durante el proceso, se me solicitó introducir datos personales y verificar mi número de teléfono mediante SMS. En ningún momento se me presentó un contrato para su lectura, aceptación y firma, ni manifesté mi consentimiento expreso e inequívoco para la contratación de un préstamo. A pesar de la ausencia de consentimiento y de una solicitud formal, apareció un mensaje en la página de KVIKU confirmando la "APROBACIÓN" de un préstamo de 10€. Seguidamente, KVIKU procedió a realizar una transferencia inmediata de 10€ a mi cuenta bancaria. Esta operación fue ejecutada unilateralmente por la entidad, sin el requisito fundamental de mi consentimiento previo y expreso. La operación ejecutada por KVIKU incurre en graves irregularidades que motivan esta reclamación: 1. Nulidad por Falta de Consentimiento El contrato de préstamo se formalizó y ejecutó sin que mediara mi solicitud ni consentimiento expreso. Esto vulnera los derechos del consumidor y el principio fundamental del Derecho Civil, ya que el consentimiento es un elemento esencial para la validez de cualquier contrato. Por tanto, el presunto contrato es nulo de pleno derecho. 2. Posible Carácter Usurario del Préstamo Las condiciones financieras del presunto préstamo son altamente abusivas: por un capital prestado de 10€, se exige una devolución de 13,75€. El tipo de interés implícito se considera desproporcionado y notoriamente superior al normal del dinero, siendo potencialmente constitutivo de usura conforme a la Ley de Represión de la Usura de 1908. Gestiones Realizadas Con fecha 03/11/2025 he remitido una comunicación formal a KVIKU, exigiendo la anulación inmediata del contrato por falta de consentimiento y ejerciendo mi derecho de desistimiento. (Se adjunta copia de dicha comunicación como prueba). Y realicé la transferencia de 10€ a la cuenta de pago de préstamo de la página web de Kviku.

Buenos días a quién corresponda, Ayer por la noche, miércoles 29/10/2025, tras simular diversas opciones de crédito con distintas entidades financieras para mi empresa, he acabado redirigido a la página web de Kviku (que no había visto nunca antes hasta la concesión del préstamo NO solicitado). Creyendo que estaba solicitando información sobre las condiciones de un crédito similar al que he consultado en otras entidades, introduje mis datos personales. Repentinamente, y sin haber autorizado, firmado ni recibido ningún tipo de contrato, recibo un mensaje de texto indicando que “mi préstamo de 10€ ha sido APROBADO y el dinero está de camino a mi cuenta”. Reviso mi cuenta bancaria y veo que me han realizado una transferencia inmediata por dicho importe. SIN haberlo solicitado, SIN haber firmado nada y SIN haber recibido las condiciones de dicho crédito en ningún momento antes. En un proceso en el que hacen creer que estás realizando un estudio de viabilidad. Se trata de un crédito por el que se solicita una devolución de 13,75€. Más allá de tener aires de usura, son unas condiciones que nunca aceptaría ni he aceptado siendo consciente de ello, puesto que hacen creer que se trata de un estudio y no se lee ni se firma ningún contrato previo. Para que quede constancia, desisto de cualquier tipo de contrato o acuerdo que pudiera haber llegado a formalizar con vosotros. Además, como ya he dicho, ni he firmado ningún contrato ni han pasado más de 14 días desde que intentasteis realizar esta operación sin mi consentimiento. Dejo constancia también de que no quiero recibir futuros préstamos NO solicitados, ya que también leí algún mensaje como "paga la cuota y recibe una ampliación al instante". Exijo que me proporcionen de inmediato un número de cuenta donde pueda devolver los 10€, ya que no reconozco haber aceptado ni firmado ninguna condición para este préstamo. De no recibir una respuesta en un máximo de 7 días naturales se iniciarán procedimientos legales. Gracias