Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité un préstamo de 300 euros,en el calendario de pagos aparecían tres pagos de 122 euros, pagué las tres cuotas,incluso más dinero, porque una de ellas la hice con tarjeta y me cobraron más intereses.Ahora,me envían un contrato en el que aparecen 8 cuotas,intereses más elevados,usureros y falta de transparencia SOLICITO la anulación del préstamo,y no me hago responsable de la deuda usurera que pide Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  de Kviku Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado hacer el pago de mi cuota y no me acepta ni con transferencia ni tarjeta SOLICITO Que me solucionen algo porque no quiero que me cobren más intereses o me reporten en ficheros por demora ya que no es mi culpa. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagué todas las cuotas del préstamo que solicité y no paráis de pedirme una cuota,dejad de acosarme,tengo todos los justificantes del banco SOLICITO que den por finalizado el préstamo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Contraté un microcredito de 300€, el cual tengo que pagar la primera cuota hoy. Llevo desde ayer que me mandaron el mensaje de pago intentando realizar el pago de la cuota, ya que si no lo hago, al tercer día te penalizan. No se puede pagar ni por transferencia bancaria como indican, he probado de mil maneras, desde dos bancos diferentes y sale que la operación no se autoriza. A su vez, te dan la opción de pagar con tarjeta, cosa imposible también ya que al igual que con la transferencia, deniega el pago. He intentado llamar por telefono cien veces, no está activo. He escrito 4 mails a soporte de Kviku, y adjuntado capturas de pantalla del banco. La contestación es siempre la misma, te envían a la transferencia que no funciona y a la tarrjeta que tampoco. No cogen el telefono, no dan solución y no puedo pagar las cuotas. La empresa tiene varias denuncias ya por usura. Cómo podeis penalizar si ni dejais hacer el pago ni por la app, ni por el enlace web ni dais soluciones. Mañana mismo teneis una denuncia en la Policia Nacional por usura. Lo he puesto en manos de mi abogada. No es que no quiera pagar, es que no dejais por ningún método. Pongo esta reclamación para que conste que no me niego a pagar, pero me es imposible, y no pienso pagar ninguna penalización no reclamación a posteriori ya que no admitis los pagos por los medios que indicais ni atendeis ni cogeis el telefono.

Solicito revisar el contrato emitido por emitir intereses abusivos así mismo fechas de pago acordes para realizar la devolución de dinero.

Esijo a los señores de kviku dar por terminado el préstamo ya q e pagado un interés muy alto .por un préstamo de 200 € e pagado 337.00 € y esijo la devolución del dinero y q me saquen de la aplicación ya q sigo apareciendo con deuda ya q me esijen q debo pagar 645€ e echo la.reclamacion a sus oficinas y no resivos respuesta ajunto el comprovante de pago .esijo la inmediata devolución y la terminación de dicho préstamo

Experiencia muy decepcionante Comparto mi experiencia para que otros consumidores revisen detenidamente las condiciones antes de contratar con Kviku. Solicité un préstamo de 300 € y, el mismo día en que recibí el dinero, envié un correo electrónico solicitando la cancelación del préstamo. No recibí respuesta a mi solicitud. Posteriormente, devolví el importe recibido, pero al realizar el pago mediante tarjeta se me cobraron 60 € adicionales en concepto de comisión. En total, terminé pagando 360 € para devolver un préstamo de 300 €. Considero desproporcionado este cobro adicional, especialmente porque había comunicado mi intención de cancelar el préstamo el mismo día de la contratación. He presentado una reclamación para solicitar una explicación clara y la devolución de los 60 € cobrados. Hasta que esta situación no se aclare y se ofrezca una solución, mi experiencia con Kviku es completamente insatisfactoria. Recomiendo a cualquier persona que esté pensando en contratar que revise cuidadosamente todas las condiciones, compruebe los costes asociados a la devolución y conserve todos los correos electrónicos y justificantes de pago.

Hola relice un préstamo de 200€ el cual devolví 240€ en tres días y me sigue llegando correos que debo 450€ cuando ya la deuda está pagada

Presento esta reclamación contra Kviku Spain, S.L., por la gestión de mi desistimiento de un préstamo, la falta de desglose de los importes reclamados y la falta de reflejo de un pago realizado. El 1 de octubre de 2026 recibí un préstamo de 200 € de Kviku, con número de contrato 7256309-es. El 3 de octubre de 2026, a las 22:56, envié un correo electrónico a support@kviku.es comunicando expresamente mi voluntad de ejercer el derecho de desistimiento. En ese mismo correo solicité que me indicaran el importe exacto que debía devolver y las instrucciones para realizar el pago. Conservo una captura que acredita la fecha, la hora, el destinatario y el contenido del mensaje. Kviku me respondió posteriormente indicándome que debía pagar 255 € y que al día siguiente la cantidad sería de 260 €. No se me facilitó un desglose detallado que explicara los intereses aplicados, el periodo de cálculo ni los conceptos que justificaban dichas cantidades. También contacté telefónicamente con la empresa para intentar aclarar la situación, pero no obtuve una explicación concreta del cálculo. Se me indicó reiteradamente que el importe lo calculaba un sistema automatizado. El 16 de octubre de 2026, a las 17:40, realicé una transferencia inmediata de 81,37 € a la cuenta de pago facilitada por Kviku, indicando el contrato en el concepto. Dispongo del justificante bancario, pero el pago no aparecía reflejado en mi área de cliente en el momento de comprobarlo. Mi intención ha sido resolver la devolución desde que comuniqué el desistimiento. No pretendo eludir las cantidades que legalmente correspondan, sino que se reconozca la fecha de mi comunicación y se determine una liquidación correcta, transparente y debidamente justificada. SOLICITO: 1. Que se revise la actuación de Kviku respecto de mi comunicación de desistimiento del 3 de octubre de 2026. 2. Que se valore si los importes reclamados están correctamente calculados y si pueden exigirme costes por el periodo transcurrido mientras esperaba una respuesta e instrucciones de pago. 3. Que Kviku facilite un desglose escrito del capital, los intereses, los periodos de cálculo y cualquier comisión o coste adicional, con su fundamento contractual y legal. 4. Que se confirme la recepción e imputación de la transferencia de 81,37 € realizada el 16 de octubre de 2026. 5. Que se me indique por escrito el importe pendiente que legalmente corresponda, si lo hubiera, y el procedimiento para finalizar la devolución y obtener confirmación del cierre del contrato. Adjunto el contrato, el correo de desistimiento del 3 de octubre, la respuesta de Kviku con los importes indicados y el justificante bancario de la transferencia. Solicito la ayuda de la OCU para revisar mi caso y orientarme sobre las vías de reclamación disponibles.

Presento una reclamación contra Kviku en relación con un préstamo de 300 € cuyo importe recibí el día 7 de octubre de 2026. A los pocos minutos de recibir el dinero, comuniqué expresamente mi voluntad de desistir del contrato. El motivo de mi decisión fue el coste excesivo de la financiación, con una TAE que, según las condiciones del contrato, era de 6680.56%. Considero que se trata de un coste desproporcionado para un préstamo de tan solo 300 €, que puede generar una carga económica muy elevada en relación con el capital recibido. Mi intención al comunicar el desistimiento fue evitar asumir esos costes y devolver el capital recibido conforme a la normativa aplicable. No obstante, pese a haberlo solicitado inmediatamente, Kviku no me ha facilitado de forma clara y efectiva las instrucciones necesarias para efectuar la devolución. He intentado contactar con la empresa por los medios disponibles y he enviado nuevos correos solicitando una respuesta, sin obtener una solución satisfactoria. Quiero dejar constancia de que no me niego a devolver los 300 € de capital que recibí. Mi voluntad ha sido devolverlos desde el primer momento, pero necesito que la entidad me indique un procedimiento válido y verificable para hacerlo. No considero aceptable que la falta de respuesta o de instrucciones por parte de la empresa pueda utilizarse para exigirme posteriormente intereses o cantidades adicionales que podrían haberse evitado con una gestión adecuada. Por todo lo anterior, solicito: 1. Que se reconozca la comunicación de mi desistimiento, efectuada a los pocos minutos de recibir el dinero, y se tenga en cuenta la fecha en que lo comuniqué. 2. Que se me faciliten inmediatamente instrucciones claras para devolver el capital de 300 €, mediante un procedimiento seguro y verificable. 3. Que se revisen las condiciones económicas del contrato, dada la elevada TAE y el coste de la financiación, y se valore su posible carácter abusivo o contrario a la normativa aplicable. 4. Que no se me exijan penalizaciones, comisiones ni intereses posteriores que no correspondan legalmente, teniendo en cuenta que comuniqué el desistimiento de inmediato y que he insistido en mi voluntad de devolver el capital. 5. Que se me entregue una confirmación escrita de la recepción y tramitación del desistimiento, así como de la liquidación exacta que, en su caso, corresponda conforme a la ley. Dispongo de documentación que acredita la fecha de recepción del dinero y las comunicaciones enviadas a la entidad, que puedo aportar para justificar los hechos expuestos. Solicito una respuesta por escrito y una solución efectiva a esta situación. Añado: adjunto el contrato a dos páginas por hoja porque no me dejaba adjuntar el original.