Últimas reclamaciones

Exposición de los hechos El día 21 de noviembre del 2025, realicé una simulación de préstamo en la web de Kviku, donde se me indicaba que podía solicitar 3.000 € ( la oferta llegoba mi correo). Sin embargo, al completar el formulario, la cantidad depositada fue únicamente de 200 €, una práctica ya de por sí dudosa y poco transparente. Al recibir el contrato (posterior al depósito), aparecía que debía devolver mas de 600 €, lo cual supone un TAE abusivo, desproporcionado y potencialmente ilegal. El día 1, dentro del plazo legal de 14 días, ejercí mi derecho de desistimiento conforme a la Ley 16/2011. Sin embargo, la empresa: • Ignoró mi solicitud inicial. • Respondió días después exigiendo 240 € para “anular” el contrato. • Se negó a aceptar el desistimiento alegando falsamente que yo “había leído y firmado” las condiciones. El día 29 de noviembre, dentro del plazo legal, realicé la devolución íntegra del capital recibido (200 €) y añadí 12 € adicionales, aun cuando no estoy obligado a pagar intereses mínimos ni penalizaciones. Pese a cumplir estrictamente la ley, Kviku: • Se niega a reconocer el desistimiento. • Afirma que debo 438 €, una cantidad completamente arbitraria. • Cambia constantemente el importe reclamado (240 €, 38 €, 438 €…). • Exige pagos ilegales como “interés mínimo de uso” o “intereses de 14 días obligatorios”. • Envía correos genéricos sin explicar el cálculo ni el fundamento legal. Vulneraciones legales detectadas Kviku está incumpliendo gravemente la normativa aplicable: ● Ley 16/2011, de contratos de crédito al consumo Viola el derecho de desistimiento regulado en los artículos 28 y 29, donde se establece que: • El consumidor solo debe devolver el capital más los intereses devengados por los días exactos. • No pueden cobrarse intereses mínimos, penalizaciones ni comisiones fijas. • El desistimiento es válido desde la comunicación, sin necesidad de aceptación del prestamista. Prácticas comerciales desleales La variación arbitraria de la deuda (38 €, 240 €, 438 €) y la exigencia de pagos inexistentes constituyen una posible infracción de la Ley de Competencia Desleal, por engaño, abuso y presión comercial. ● Falta de transparencia e información obligatoria No proporcionan datos básicos de identificación empresarial (CIF, razón social, sede en España o la UE), lo cual podría vulnerar la Ley de Comercio Electrónico (LSSI-CE). El mismo contrato usa la frase " a la mayor brevedad posible " cuando se refiere al depósito del préstamo en el uso del derecho de desestimiento. No dejando claro rn cuanto dias después de ejercer el derecho hay que depositarlo, en todo caso el deposito de los 200€ se hizo en el plazo de los 14 dias. ● Posible inclusión indebida en ficheros de morosidad Dado que no existe deuda, cualquier comunicación a ASNEF o similares sería ilegal y sancionable por la AEPD. Prácticas abusivas y peligrosas Kviku está aplicando políticas típicas de empresas de crédito agresivas: • Falta de transparencia • Intereses irreales • Ignorar derechos legales • Presionar psicológicamente con deudas inventadas • Bloquear el desistimiento legal Estas prácticas ponen en riesgo al consumidor y deben ser investigadas. Solicito formalmente a OCU: • Que intervenga ante Kviku para que se reconozca el desistimiento conforme a ley. • Que se archive y elimine cualquier supuesto importe pendiente, ya que no existe deuda. • Que se investigue si la empresa está operando sin licencia o con falta de datos legales obligatorios. • Que se advierta a la empresa de que cualquier comunicación a ficheros de morosidad sería ilegal. • Que se estudie la posible remisión del caso a: • AEPD • Banco de España • Organismos europeos de crédito al consumo Conclusión He cumplido completamente con mis obligaciones legales. Kviku continúa ignorando mis derechos, inventando deudas y exigiendo pagos ilegítimos. Solicito la actuación firme de OCU para detener estas prácticas abusivas y proteger mis derechos como consumidor. Atentamente, NELSON URBINA

Kviku Me ha realizado un préstamo de 200 euros el día 03/12/2025, el cual he tratado de devolver, ya que los intereses son altamente abusivo, y quieren que regrese más del capital prestado. No son transparentes ya que al ingresar el número de cuenta bancaria para hacer la devolución del dinero me dice que no corresponde a kviku Spain Sl. Les he enviado correos electrónicos y no responden, y los números telefonicos nadie responde. Mañana les regresaré ese dinero por medio de la tarjeta bancaria ya que es el único método que acepta la plataforma y me cobran intereses por medio de ese pago. No les pagaré más de lo que Me están pidiendo les devolveré sus 200 euros y los intereses hasta el día 06/12/2025, Son unos abusadores usureros.

Buenas tardes. Mire préstamos y solicité información en su página,lo cual me llevo a que me hicieran un ingreso de 10 euros,el cual el mismo día al querer devolverlo ya me cobraban 13 y al ir a pagarlo por no responder a las muchas llamadas que realice y a los muchos correos que les mandé a su teléfono y correo de atención al cliente,ahora al pagarlo se convierten en 17,70. Me parece una vergüenza lo que hacen y desearía la devolución de los 7,70 euros que he pagado de más,puesto que yo no solicité en ningún momento dicho préstamo de 10 euros

Hola , me asignaron un préstamo de forma prácticamente errónea y a la hora de enviar correos para desestimiento o llamar al teléfono de contacto , la empresa Kviku ignora totalmente mis llamadas e intentos de contacto , he hecho varios intentos de contacto a través de correo en todos refiriéndome al desestimiento de mi contrato pero no hay respuesta por su parte desde hace ya varias semanas . El correo de desestimiento fue instantáneo a darme el crédito que por cierto se me asignó de una manera que está al borde de lo ilegal.

Hola buenos días mi nombre es José Antonio Quevedo NIE Y7090729G me dirijo a ustedes en la necesidad de ayuda ya que la empresa kviku les solicite un préstamo el día 03/11/2025 por un monto de 200 euros los cuales me ingresaron a mi cuenta pero cuando les voy a cancelar dicho préstamo me están cobrando por los días que dure la cantidad de 650 euros y solo pasaron 18 días de dicho préstamo les aboné a la cuenta el monto de 281.37 que sería el pago de 200 por el préstamo y 81.37 de intereses ahora me dicen por medio de correo electrónico que les adeudo 369 todavía sin más que decir espero su ayuda gracias

Buenas a mi me a pasado lo mismo que a la señora.Como no dejen de cobrarme por un crédito que no pedi. Lo pondre en manos de los abogados.

Estimados/as señores/as: Soy cliente forzoso de Kviku, titular de un préstamo adjudicado por un monto de 200€ Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en la cláusula 5.7 sobre la amortización del préstamo. En primer lugar, por casualidad me encontraba viendo ofertas de préstamos en otras páginas de internet y solicitando simulaciones de cuotas por curiosidad para saber por si más adelante me interesaba algún préstamo para fines de estudios (nunca en Kviku) por algún motivo que no entiendo, en una de esas páginas que actúan como intermediarias reenviaron mi solicitud a KVIKU y este me envió a mi correo un contrato ya hecho que ponía algo como "préstamo por 600 euros en su cuenta " les respondí a KVIKU que no había recibido ningún monto por 600 euros en mi cuenta, luego fui a mi cuenta y vi un ingreso de Kviku de 200€ ÚNICAMENTE:¡ 200€ ! Qué nunca vi un contrato previo ni nada , el contrato me lo mandaron hecho con cláusulas que yo nunca consentí y que literalmente pone 8 cuotas de 81,37 € . "650.95 es la cantidad total que debe pagar" Qué ya han cobrado el 25 de Noviembre lo que automáticamente pone la plataforma para la primera cuota 81.37, pero me marca que el próximo pago es el 10 de diciembre, dentro de 13 días por otros 81,37 y así seguirá hasta alcanzar los 600 y pico de euros. Qué no tengo por qué?! Suscribirme a un contrato con cláusulas no negociadas, irracionales, en un contrato que ustedes hicieron de un momento a otro a través de otro intermediario que ya tenía mis datos, ni siquiera me dieron la cantidad que hipotéticamente hubiese querido en préstamo, sólo me ingresaron en mi cuenta bancaria 200 € , al parecer la que le está haciendo el préstamo soy yo, porque pretenden hacerme pagar 650.95 € por tan sólo 200€ en un plan de pagos abusivo que yo NUNCA consentí, cada 13 o 15 días. Que recuerdo hace 2 años vi su plataforma por primera vez y hasta me parecieron muy razonables y por probar solicité 30 euros para devolver en 15 días y sólo me cobraron 9 € más de intereses, lo pagué en un único pago y listo, pero a la fecha veo que habéis cambiado las políticas notablemente, cometen un abuso desproporcionado hacia el cliente. La diferencia entre hace 2 años y ahora, es que esa vez fui directamente a su plataforma y vi las condiciones y vi lo que tenía que pagar y me pareció bien para mis posibilidades en ese momento, lo calculé y lo acepté. Pero está vez no es así. Qué no me pueden obligar a pagar 650.95 euros sin yo haber visto antes el contrato porque literalmente me enviaron los 200€ a mí cuenta sin autorizarlo, y como se trata de un montaje trampa, una vez recibes el dinero estás a merced del oso panda. Qué sólo quiero pagar los 200€ que es el importe total del capital y cancelar ese préstamo sin que la aplicación me siga programando pagos cada 13 o 15 días. Adjunto los siguientes documentos: ---CONTRATO KVIKU --- SOLICITO : Que ordene las instrucciones oportunas para poder realizar el pago del capital otorgado por la entidad: los 200€ en una fecha razonable de pago, a saber el próximo mes de diciembre entre el 15-20 que es cuando recibo el pago de mi nómina. Cómo comprenderéis no trabajo para vosotros ni sois mis jefes, no sois nadie para alterar mi vida con pagos abusivos de un dinero que nunca autoricé que se me mandara a mí cuenta, tengo otras domiciliaciones de cosas importantes que me las cobran en automático, y de haber tenido el contrato previo de ustedes y haber sabido esas condiciones jamás habría permitido que me enviaran un dinero a mí cuenta porque lógicamente ya no tengo espacio en mi presupuesto para regalar mi dinero a unos usureros. Que si mandas un dinero a una cuenta, fábricas un contrato y lo firman ustedes mismos y luego lo mandan a mí correo, se atienen a las reglas de ese cliente que ustedes mismos fabricaron pero el cliente forzoso no tiene por qué correr para complacerles a ustedes. Que no me asustan sus empresas buitres ni sus "abogados retorcidos" ni sus estrategias de chantaje para robar "legalmente", perdón ! Cobrarse deliberadamente lo que nunca habéis prestado, no van a alterar mi vida, ni mi paz, ni me empujarán al suicidio como le ha sucedido a otras personas que tienen la mala suerte de toparse con destructores en vida, créanme, yo he lidiado con demonios peores. Qué todavía no entiendo cómo podéis operar legalmente en España con el montón de denuncias que tenéis. Vaya circo! las autoridades que les legalizan tienen mucha culpa de que un montón de ciudadanos tengan la vida amargada por vuestras prácticas. Que solicito se me permita el reembolso de la cantidad depositada en mi cuenta, a saber 200€, dado que no he solicitado ningún préstamo directamente a KVIKU ni NUNCA he dado mi consentimiento para ese contrato firmado por ellos mismos que comprende cláusulas abusivas. Sin otro particular, atentamente.

En fecha 21 de noviembre de 2025 aparece suscrito a mi nombre un contrato de préstamo con Kviku Spain, S.L. (nº 5389492-es) por un importe de 200 €. El contrato establece un importe total a devolver de 650,95 € en 120 días, con una Tasa Anual Equivalente (TAE) de 6680,56 %. Quiero dejar constancia de que dicho contrato se ha realizado sin mi consentimiento expreso. Además, a día 26 de noviembre de 2025, todavía no he recibido el dinero en mi cuenta ni he realizado ningún pago. Considero que este contrato es usurario, conforme a la Ley de Represión de la Usura (Ley Azcárate, 1908) y la jurisprudencia del Tribunal Supremo (STS 628/2015, STS 149/2020), al fijar un interés notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado. Solicito que se declare la nulidad del contrato por usura y por falta de consentimiento válido, de modo que no se me reclame cantidad alguna más allá del capital recibido (200 €), y que se garantice que no se me carguen intereses, comisiones ni penalizaciones. Adjunto copia del contrato para su revisión. Petición concreta: - Nulidad del contrato por usura y falta de consentimiento. - Protección frente a prácticas abusivas de Kviku Spain. - Garantía de que no se me reclamen intereses desproporcionados ni penalizaciones.

Hola realice un pedido de 200€ y Alós 4meses me envió un mensaje de que debía unos 800, le escribí para poder hablar con ellos y solucionarlo y hacer el pago porque no me daba,y hasta el día de hoy nada de respuesta,hace 15 días me llegó una llamada de Barcelona una abogada,más fría más estúpida sin educación diciendo que su cliente le tenía que hacer el pago de 620€,, y me colgó pero antes le dije que estaba esperando la contestación de eyos que le escribí y me colgó,hoy me llega un mensaje de que dentro de 5dias ese mini préstamo pasará a terceros,,y por las páginas e leeidos de personas que pagaron y volvieron a reclamar el importe,y el consejo que dan no paguéis no os fieieis,son máquinas y no persona,hacin que como podemos hacer para hacer el pago real,y como contactar con ellos hasta hoy nada de nada luego vendrán diciendo que el pago no se hizo pero como y donde gracias si alguien sabe cómo contactar con ellos que aporte algo gracias

Empresa reclamada: KVIKU SPAIN, S.L. NIF: B09804295 Avenida Perfecto Palacio de la Fuente 1 03003 Alicante Email oficial: support@kviku.es Página web: www.kviku.es EXPONGO: El día 18/11/2025 celebré un contrato de préstamo con KVIKU SPAIN, S.L. (nº 5373139-es). El día 19/11/2025, dentro del plazo de 14 días establecido por la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, ejercí mi derecho de desistimiento, notificándolo por correo electrónico, lo cual puedo acreditar. Ese mismo día procedí a devolver íntegramente el capital prestado (200 €) mediante transferencia inmediata a la cuenta oficial de la empresa, al no facilitarme ellos otra cuenta. Aporto justificante bancario. Pese a todo lo anterior, la empresa no ha respondido a mis comunicaciones, y en su plataforma digital sigue apareciendo una supuesta deuda de 44 €, totalmente improcedente, además del contrato sin cancelar, como si siguiera activo. He enviado varios correos electrónicos y un burofax, sin recibir respuesta. Esta conducta podría suponer: - Incumplimiento de la Ley 16/2011 (crédito al consumo). - Mantenimiento de datos financieros incorrectos, lo cual vulnera el art. 20 de la LOPDGDD. - Imputación de deuda inexistente. - Prácticas potencialmente abusivas hacia el consumidor. SOLICITO A OCU: 1. Que intervenga para que KVIKU SPAIN, S.L.: - Cancele de manera inmediata el contrato nº 5373139-es. - Actualice mi estado de deuda a 0 €. - Elimine la supuesta deuda de 44 €, inexistente y contraria a la ley. - Remita una confirmación escrita del cierre del contrato y ausencia de obligaciones pendientes. 2. Que se advierta a la empresa de que la falta de respuesta al consumidor y el mantenimiento de datos inexactos constituye una práctica sancionable. 3. Que quede registrada mi reclamación en los sistemas de OCU para la defensa de consumidores frente a microcréditos.