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Problemas para cobrar mi dinero
Estimados/as señores/as: Milanuncio Me dirijo a ustedes para que en breve solucionen el problema que han generado en mi cuenta que tengo en su plataforma,y pueda disponer de mi dinero. SOLICITO […]. Que me de desbloqueen la cuenta,que ustedes han bloqueado sin darme justificación,justo en el momento que yo IVA a disponer de mi dinero,y así pueda yo disponer de mi dinero,ya que el producto de mi propiedad ya ha sido enviado, recibido y pagado por el comprador,y de el cual ya no dispongo. Sea en la mayor brevedad posible.Por cierto,el NIE que me facilita Google no existe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Dinero no recibido
En primer lugar se hace la venta y envío de un producto a través de la plataforma de Milanuncios. El producto que yo envío llega y el comprador notifica que el paquete se encuentra dañado, por lo que se hace la reclamación a Correos. Reclamación que acepta y Milanuncios nos notifica a comprador y vendedor que se nos regresará el dinero (en el caso del comprador se le devuelve y en mi caso se me ingresa el dinero de la venta, pues es Correos quien se hace cargo del daño del paquete).A fecha de 1 de abril de 2024 Milanuncios nos hace esta notificación y me informa de que el dinero será ingresado en mi cuenta. En numerosas ocasiones posteriores, doy aviso de que ese dinero no llega.A fecha de 23 de abril de 2024 me dicen que el 18 de abril de 2024 se dio orden a la transferencia. Pasados varios días, el dinero no se cargaba en mi cuenta.Les he pedido en varias ocasiones algún justificante de la transferencia para poder corroborar la información con mi banco. A fecha de hoy, 20 de mayo de 2024, no he tenido información al respecto y el dinero sigue sin cargarse en mi cuenta.Tras más de 20 correos y sin ninguna solución, espero se ponga remedio a la situación.
Problemas con el reembolso de mi dinero
Hola muy buenas,El día 12 / 03. Hice un envío por el cual no me an ingresado el dinero ni en el monedero ni en mi cuenta de banco .Me dijeron que tardaría como mucho un plazo de 24/48 .Llevo esperando desde el día 15 que llegó el pedido a cobrar y estamos ya a 26, cada día que pasa me habla una persona diferente y ninguna me facilita nada y estoy muy necesitado en ese dinero .Un saludo .Adam .Gracias.
PROBLEMA REEMBOLSO
actualmente he vendido dos ordenadores en fechas distintas en la pagina de mianuncios ,el primero hace mas de un mes.me tienen el dinero congelado a falta de comprobar mi identidad ,me pidieron una serie de documentos para comprobar que era yo (ya los envie dos veces) todavia estoy esperando un mes mas tarde que me liberen mi monedero para hacer uso de mi dinero
Problema para publicar
Buenas tardes,Tengo una cuenta en milanuncios en la cual tengo créditos los cuales compré, mi sorpresa es cuando me eliminan el anuncio sin ninguna razón ya que cumple con toda la normativa de la pagina web y se quedan mis créditos y mi dinero, no me deja publicar absolutamente nada y repito, sin ninguna razón, exijo que se me devuelva mi anuncio o se me reembolse el importe de mis créditos ya que no puedo utilizar mi cuenta para absolutamente nada. Exijo una solución a este problema y que se vuelva a publicar mi anuncio eliminado o me reembolsen mi dinero
Problema con el cobro
Hola.El pasado 7/8 de diciembre efectué una venta por la cuenta abierta por mi en Milanuncios por medio de Milanuncios Express, el lunes 11 envié el paquete, el miércoles 14 el comprador recibió el producto y el jueves 15 formalizo el pago acordado de 100€.Pase por el monedero de mi cuenta, los 100€ están reflejados, pero no puedo realizar el traspaso del importe a mi cuenta bancaria y me aparece este aviso: Tu usuario ha sido bloqueado por motivos de seguridad. Ponte en contacto con nosotros para solucionar el problema.(Código de error: 008702)Siguiendo las instrucciones me pongo en contacto con Milanuncios mediante formulario, me responden que han preguntado a su Partner Financiero (Mangopay) y cuando este les responda se pondran en contacto.El Viernes 15 al no recibir respuesta vuelvo a enviar el formulario, su respuesta es que tengo que cumplimentar un documento que me remiten en el correo electrónico (Declaración de Personas Expuestas Políticamente PEP) documento que al parecer necesita Mangopay para efectuar el pago, debidamente cumplimentado ( Este documento figura publicado por esta empresa en internet ) remito el documento y me comunican que se ha enviado a su Partner Financiero para ser revisado, cuando reciban una respuesta se pondrán en contacto.Pasado todo el fin de semana vuelvo a consultar mediante formulario, no tienen respuesta, están a la espera de que les respondan y así día tras día hasta hoy 22 de diciembre, sin mi dinero, sin soluciones, ni respuesta, cada día mas cabreado de pegar cabezazos contra un muro burocrático que incumple sus obligaciones sus compromisos e ignora tus derechos y quejas.
Estafa, venta de producto en Milanuncios. El comprador me ha enviado un extracto bancario falso.
Hola, abrí una oferta de venta en Milanuncios el 21/11/23 ref: 499817335.El mismo día a las 10:30h se puso en contacto un perfil “esther” verificado por Milanuncios que me pidió el WhatsApp para llevar a cabo la transacción. Me envió un extracto bancario el 22/11 con la cantidad pactada solicitando que me diese prisa porque necesitaba el producto. Ese día se lo envié por correos espress (tengo resguardo). Desde entonces me ha dicho que entraría el dinero en un plazo de 24-48h. Al no entrar me he puesto en contacto con la entidad bancaria del extracto y me han corroborado que es falso y ha sido una estafa. Desde entonces no coge ni contesta al teléfono. Ya he puesto una denuncia en la policía pero Milanuncios no me ha contestado a ninguna de las reclamaciones que he hecho. Tengo toda la conversación de WhatsApp con el estafador y su número de teléfono.
ME BORRAN LOS ANUNCIOS
He publicado una serie de anuncios como el de la referencia r491245486 en el que ofrezco un servicio con el programa Autocad de dibujo. La página elimina el anuncio, al igual que ha eliminado el resto sin motivo ya que cumple con su normativa. No me explica el porqué ni responde a mis mensajes. Sólo pido que revisen mi cuenta con mail orceljavier@gmail.com para ver que es lo que pasa y porque actúan injustamente contra mi.
Desprotección del comprador
Buenas tardes, a través de la plataforma de milananucios hice una compra de un lote de 90 cuadernos de rubio que según indica el vendedor eran surtidos, recibo el pedido y mi sorpresa fue que de 90 cuadernos solo habían 17 ejemplares diferentes surtidos y los demás son una repetición de hasta 24 veces el mismo cuaderno, abro una reclamación primero porque en el anuncio en ningún momento se indicaba que habían cuadernos repetidos y mucho menos 24 del mismo, segundo la foto del anuncio confirma que todos los cuadernos son diferentes, siendo los diferentes solo los que ven y los que iban debajo estaban repetidos ... la respuesta de milanuncios fue que la descripción corresponde con el productos ya que según Sonia la chica que atendió mi queja, en la foto se veía el plástico del lote por lo tanto se puede deducir que era el mismo ejemplar repetido, es decir, se han basado un detalle muy oculto en la fotos del anuncio sin tener en cuenta el titulo capcioso.
Problema con el pago
Hola, realice una venta a través de la plataforma milanuncios, con su servicio milanuncios express para gestionar el pago seguro y el envío de mi bicicleta. Hace dos semanas recibí un email de que la venta estaba cerrada y que se transferiría el dinero a mi cuenta. A día de hoy llevo 6 emails escritos a diferentes direcciones debido a que no he recibido el pago y nadie me contesta. El comprador tiene la bicicleta desde hace prácticamente un mes, ha realizado el pago y milanuncios no lo transfiere a mi cuenta.
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