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PROBLEMA REEMBOLSO
actualmente he vendido dos ordenadores en fechas distintas en la pagina de mianuncios ,el primero hace mas de un mes.me tienen el dinero congelado a falta de comprobar mi identidad ,me pidieron una serie de documentos para comprobar que era yo (ya los envie dos veces) todavia estoy esperando un mes mas tarde que me liberen mi monedero para hacer uso de mi dinero
Problema para publicar
Buenas tardes,Tengo una cuenta en milanuncios en la cual tengo créditos los cuales compré, mi sorpresa es cuando me eliminan el anuncio sin ninguna razón ya que cumple con toda la normativa de la pagina web y se quedan mis créditos y mi dinero, no me deja publicar absolutamente nada y repito, sin ninguna razón, exijo que se me devuelva mi anuncio o se me reembolse el importe de mis créditos ya que no puedo utilizar mi cuenta para absolutamente nada. Exijo una solución a este problema y que se vuelva a publicar mi anuncio eliminado o me reembolsen mi dinero
Problema con el cobro
Hola.El pasado 7/8 de diciembre efectué una venta por la cuenta abierta por mi en Milanuncios por medio de Milanuncios Express, el lunes 11 envié el paquete, el miércoles 14 el comprador recibió el producto y el jueves 15 formalizo el pago acordado de 100€.Pase por el monedero de mi cuenta, los 100€ están reflejados, pero no puedo realizar el traspaso del importe a mi cuenta bancaria y me aparece este aviso: Tu usuario ha sido bloqueado por motivos de seguridad. Ponte en contacto con nosotros para solucionar el problema.(Código de error: 008702)Siguiendo las instrucciones me pongo en contacto con Milanuncios mediante formulario, me responden que han preguntado a su Partner Financiero (Mangopay) y cuando este les responda se pondran en contacto.El Viernes 15 al no recibir respuesta vuelvo a enviar el formulario, su respuesta es que tengo que cumplimentar un documento que me remiten en el correo electrónico (Declaración de Personas Expuestas Políticamente PEP) documento que al parecer necesita Mangopay para efectuar el pago, debidamente cumplimentado ( Este documento figura publicado por esta empresa en internet ) remito el documento y me comunican que se ha enviado a su Partner Financiero para ser revisado, cuando reciban una respuesta se pondrán en contacto.Pasado todo el fin de semana vuelvo a consultar mediante formulario, no tienen respuesta, están a la espera de que les respondan y así día tras día hasta hoy 22 de diciembre, sin mi dinero, sin soluciones, ni respuesta, cada día mas cabreado de pegar cabezazos contra un muro burocrático que incumple sus obligaciones sus compromisos e ignora tus derechos y quejas.
Estafa, venta de producto en Milanuncios. El comprador me ha enviado un extracto bancario falso.
Hola, abrí una oferta de venta en Milanuncios el 21/11/23 ref: 499817335.El mismo día a las 10:30h se puso en contacto un perfil “esther” verificado por Milanuncios que me pidió el WhatsApp para llevar a cabo la transacción. Me envió un extracto bancario el 22/11 con la cantidad pactada solicitando que me diese prisa porque necesitaba el producto. Ese día se lo envié por correos espress (tengo resguardo). Desde entonces me ha dicho que entraría el dinero en un plazo de 24-48h. Al no entrar me he puesto en contacto con la entidad bancaria del extracto y me han corroborado que es falso y ha sido una estafa. Desde entonces no coge ni contesta al teléfono. Ya he puesto una denuncia en la policía pero Milanuncios no me ha contestado a ninguna de las reclamaciones que he hecho. Tengo toda la conversación de WhatsApp con el estafador y su número de teléfono.
ME BORRAN LOS ANUNCIOS
He publicado una serie de anuncios como el de la referencia r491245486 en el que ofrezco un servicio con el programa Autocad de dibujo. La página elimina el anuncio, al igual que ha eliminado el resto sin motivo ya que cumple con su normativa. No me explica el porqué ni responde a mis mensajes. Sólo pido que revisen mi cuenta con mail orceljavier@gmail.com para ver que es lo que pasa y porque actúan injustamente contra mi.
Desprotección del comprador
Buenas tardes, a través de la plataforma de milananucios hice una compra de un lote de 90 cuadernos de rubio que según indica el vendedor eran surtidos, recibo el pedido y mi sorpresa fue que de 90 cuadernos solo habían 17 ejemplares diferentes surtidos y los demás son una repetición de hasta 24 veces el mismo cuaderno, abro una reclamación primero porque en el anuncio en ningún momento se indicaba que habían cuadernos repetidos y mucho menos 24 del mismo, segundo la foto del anuncio confirma que todos los cuadernos son diferentes, siendo los diferentes solo los que ven y los que iban debajo estaban repetidos ... la respuesta de milanuncios fue que la descripción corresponde con el productos ya que según Sonia la chica que atendió mi queja, en la foto se veía el plástico del lote por lo tanto se puede deducir que era el mismo ejemplar repetido, es decir, se han basado un detalle muy oculto en la fotos del anuncio sin tener en cuenta el titulo capcioso.
Problema con el pago
Hola, realice una venta a través de la plataforma milanuncios, con su servicio milanuncios express para gestionar el pago seguro y el envío de mi bicicleta. Hace dos semanas recibí un email de que la venta estaba cerrada y que se transferiría el dinero a mi cuenta. A día de hoy llevo 6 emails escritos a diferentes direcciones debido a que no he recibido el pago y nadie me contesta. El comprador tiene la bicicleta desde hace prácticamente un mes, ha realizado el pago y milanuncios no lo transfiere a mi cuenta.
Problema con el reembolso
El día 1/05/2023 realicé una compra de unos módulos de memoria RAM para el ordenador. La compra la realicé a un vendedor particular, a través de la web de Milanuncios. Como hubo problemas de incompatibilidad con la RAM y el ordenador, el vendedor y yo acordamos realizar la devolución de los articulos, y el reembolso del dinero, que lo tiene Milanuncios. Les contacté como pone en las normas, y les comenté el tema, y que tanmto el vendedor como yo, habíamos alcanzado una cuerdo. Milanuncios me envió un email el día 7/05/2023, para que confirmase si el vendedor y yo estábamos de acuerdo en la devolución del producto, y el reembolso del dinero. Les contesté el mismo día, y como no me respondían, les volví a contactar para que tramitasen la etiqueta de devolución. A día de hoy, sigo sin tener noticias de Milanuncios, ni han generado la etiqueta de devolución, y tienen mi dinero retenido, y yo no puedo devolver los articulos al vendedor. Me parece injustificable esta actitud por parte de Milanuncios. No contestan a ninguno de mis email. pidiendo la tramitación de la devolución. Supongo que exprimiran el plazo al máximo, porque con la cantidad de dinero que deben tener retenido a los usuarios, que esperamos el reembnolso, ese dinero, les genera unos buenos intereses a su favor, a costa de tener a los usuarios indefensos, esperando el reembolso del dinero. Si no tramitan mi devolucíon en 24 horas, tomaré las medidas legales que considere oportuno,ya que no me parece de recibo, que ignoren mis mensajes, pidiendo algo que deben tramitar lo antes posible, la devolución del articulo al vendedor, y el rembolso de mi dinero.
no me reembolsan el dinero
intento comprar una bicicleta de 20pulgadas primero para poder envar una oferta al vendedor te cobran el dinero y luego si no acepta te lo devuelven (dicen) bueno como era seguro que el vendedor me lo aceptaría lo hice y me cobraron al acto dia 24 de abril, acabo de unos dias el vendedor me envia mensaje diciéndome que yo he cancelado el pedido sin que esto es asi, en ningún momento yo el comprado he cancelado nada, busco la opcion (la mas escondida posible) de contactar con de milanuncios enviando un mensaje con lo sucedido y me contestan que si que yo he cancelado (mentira) bueno procedemos de concretar nueva recogida y acabo de unos dias cancelan la recogida de seur por no se que medidas y peso me comento el vendedor es que no saben que se iba enviar o que, ya cansado pedi cancelar esta vez yo la compraventa y que me devuelvan el dinero pues no aqui estoy el dia 5 de mayo sin bicicleta y sin dinero, no me devuelven el dinero tampoco me contestan de milanuncios
Estafa Airpods Pro 2ª Generación
Hola, compré unos Airpods Pro 2ª Generación, precintados.Antes de comprar le dije al vendedor que si eran falsos que los devolvia. El 17 de Enero fui a una tienda Appley me dicen que la caja y el estuche son números de serie verdaderos pero los Auriculares son falsos. Hay varias incidencias abiertas con este número de serie. Al parecer fue comprado en Media Mark.Milanuncios proteje este tipo de fraudes. Sólo da 24 horas para ver y probar el producto.Yo lo recibí el 16 de Enero de 2.023 y lo lo llevé a dicha tienda Apple y lo recogí al día siguiente por la tarde.Milanuncios me deniega la reclamación por que han pasado 24 Horas.
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