Últimas reclamaciones

a traves de Groupon en una oferta hicimos un pedido de fotos. Al no llegar el pedido llame a un telefono que ponia en la web de printerpix ya que las opciones de chat ni mail funcionaban y me salen hablando en ingles. Aun siendo un telefono de España. Yo no se hablar ingles asi que le dije a mi marido que hablara con ellos. Nos dicen que llega esa semana despues de 15 dias esperando. A la tercera semana volvemos a llamar y que llega esa semana. No llega. a la 4ª semana conseguimos hablar por chat en la web y nos dicen que tenemos que volver a hacer el pedido. no se porque Logicamente ya no quiero las fotos. Solicito que me devuelven el dinero de la oferta + gtos de envio que tuve que pagar