Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

RECLAMACIÓN FORMAL Y EXIGENCIA DE REEMBOLSO TOTAL

A la atención del departamento de Atención al Cliente de Privilegios en Compras: Les escribo para exigir la devolución inmediata de los 36 euros (dos cuotas de 18€) que me han cargado de forma ilícita en mi tarjeta. Considero que su método de captación mediante pop-ups tras una compra en un sitio tercero es una práctica comercial engañosa y agresiva, diseñada específicamente para inducir al error al consumidor. El hecho de haber solicitado el "vale de bienvenida" no convalida en ningún caso un consentimiento informado para una suscripción recurrente de 18 € mensuales, la cual nunca fue aceptada de forma clara y explícita por mi parte. Esto no es un beneficio, es una estaf* manifiesta y una técnica de captación agresiva prohibida por la Ley de Consumidores. Les informo de lo siguiente: Falta de Transparencia: La información sobre el coste mensual estaba oculta o presentada de forma confusa, lo que vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Exigencia de Reembolso: Exijo el retorno del 100% de mi dinero (los 36 € totales debitados). El "beneficio" del vale de bienvenida no justifica el cobro de cuotas por un servicio que no he solicitado ni utilizado conscientemente. Acciones Inminentes: Si en un plazo de 48 horas no recibo la confirmación del reembolso total de los 20 € pendientes, procederé de inmediato a: Presentar una denuncia formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la Dirección General de Consumo. Iniciar una reclamación a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea. Publicar mi caso detallado en Trustpilot, OCU y redes sociales para advertir a otros usuarios de sus métodos. No estoy dispuesto/a a perder más tiempo ni dinero por una suscripción en la que fui dado de alta mediante engaños. Espero la confirmación del ingreso restante hoy mismo. Atentamente, Natalia Varela Graffigna

Resuelto

Baja inmediata Privicompras

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Cobro no autorizado

Holà cash privicomprqs me ha hecho dos cobros no autorizados en mi cuenta por el valor de 18€ cada uno de ellos. Solicito se me sea devuelto y no me vuelvan a cobrar más porque yo no lo he autorizado

En curso

Se puede cobrar un dinero sin permiso?

Me están cobrando 18 € mensuales desde julio del 2025 por la cara. ¿De dónde han sacado mi número de tarjeta? ¿con el permiso de quién?

En curso

Cargo no autorizado en tarjeta

Hola me han hecho un cargo de 18 euros con tarjeta el cuál no ha sido autorizado por mi.Gracias.

Resuelto

Alta indeseada y cobro de cuotas sin mi conocimiento y ciosentimiento

Estimados/as señores/as: He recibido un cargo continuado durante 3 años de 18€/ mes por una supuesta inscripción en PRIVICOMPRAS, que nunca he deseado y de la cual no se me ha informado debidamente a traves de la web de LASTMINUTE, por la cual se me han cobrado mensualmente durante 3 años 18€. Como NO HE SIDO CONSCIENTE NI INFORMADA DE ESTE ALTA EN CONDICIONES , por la falta de información del coste mensual, me dispongo a poner denuncia ante las autoridades. Al encontrarnos ante un alta engañosa, SOLICITO el reembolso de las cantidades cobradas sin mi consentimiento. TOTAL 648€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Baja y reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por:yo nunca me di de alta en esto solicito la baja inmediata y SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

CHARGEBACK POR FRAUDEW – Cargos NO autorizados: Webloyalty (300€)

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [tarjeta de credito VISA]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [300] euros en concepto de [cargos recurrentes no autorizados por suscripción engañosa de la empresa Webloyalty Sàrl]. No procede el cobro por [1) Nunca di mi consentimiento claro, informado y explícito para una suscripción recurrente. 2) La empresa Webloyalty tiene reconocidas prácticas engañosas que ocultan los cargos periódicos. 3) Detecté los cargos al revisar mis movimientos bancarios después de varios meses, acumulando aproximadamente 300 € en cargos mensuales de 18 €.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

reembolso de dos cuotas

Privilegios en Compras~ Apartado de Correos 14596~ 28010 Madrid~ Spain~ Barcelona, 7-5-2026 Asunto: Cancelación de contrato Privicompras Señora, Señor, Por medio de la presente, solicito la cancelación de mi suscripción actual. Les ruego que den por terminada mi suscripción el lo antes posible, a partir de la fecha de hoy, sujeto a cualquier período de preaviso obligatorio. Para asegurar que la cancelación se procese correctamente, aquí tienes un resumen de mis datos: Nombre y Apellido:Jose Luis Sody Duran Dirección línea 1:tisso Código Postal:08016 Ciudad:Barcelona Correo Electrónico:sodymobil@gmail.com no uso el servicio Te solicito que respetes el acuerdo hasta la fecha de cancelación y que elimines cualquiera de mis métodos de pago conocidos. Me gustaría recibir una confirmación de la cancelación. Por favor, envíe esta confirmación por correo electrónico a la dirección indicada arriba. Atentamente, Jose Luis Sody Duran

En curso

Solicitud de baja de suscripción y reembolso

El día 05/05/26 me hicieron un cobro de 18€ con el concepto Cash.privicompras el cual yo no he autorizado, jamás me he suscrito a sus servicios. Su asistente virtual me notifica que para solicitar la baja de la suscripción necesito brindarles mi correo electrónico donde supuestamente debería haber recibido e-mails de bienvenida y los detalles de la suscripción. Al indicar mi correo me notifica que no está asociado a ninguna suscripción, lo cual confirma que nunca me suscribí. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Gracias.

En curso

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