Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. L.
25/06/2026

He comprado unos apliques de ahire acondicionado i no funciona el modo de frio

Hola buenas tardes he realizado un pedido de dos apliques de ahire acondicionado que supuestamente enfrían una superficie de 120 cuadrados i solo echa ahire caliente en los dos modo que tiene el aparato bajando la temperatura a 16 grados

Resuelto
C. I.
25/06/2026

El problema con el rembolso

Buenas tardes tengo un problema Lunes me llegó un pedido de la empresa SmartMediaSolving y no estoy satisfecha quiero devolver el pedido como puedo hacer minúmero de teléfono es631955381 gracias saludos

Cerrado
L. L.
25/06/2026

Problema con el producto

Hola , he realizado un pedido de un aire acondicionado portátil , con cuatro modos , aire acondicionado , deshumidificador , calefacción y ventilación , de la marca Airfly , con una capacidad de enfriamiento y calentamiento de 50 metros cuadrados , sin tubo de salida de evacuación , me ha llegado por la empresa Nacex y lo he pagado con pago contra reembolso , pero el problema es que no es el producto que he comprado , ya que no tiene nada que ver con el que he comprado , el que me ha llegado es más pequeño , con el embalaje pesa solo 4.5 kg y un aire acondicionado pesa mucho más que eso , el jueves 18/6/2026 a las 10:05 recibo una llamada de una compañera para confirmarme el pedido que realice y me pongo en contacto con ellos a través de ese mismo número de teléfono y no está disponible , en la segunda llamada que realizó no me cogen el teléfono , y uno rato después de llaman de otro número de teléfono diciendo que había llamado al número primero y cuando comentó el problema me dice la persona que me atendió que estaba equivocado , que no eran ellos , sigo llamando a ese número de teléfono y no se me contesta y no he podido contactar con esa empresa . Por la cual quiero presentar está reclamación para que se me haga la devolución del dinero que he pagado , y por lo tanto quisiera saber si puedo contar con su ayuda . Sin más un saludo

Resuelto
S. M.
25/06/2026

Hola, realice un pedido y me ha llegado algo que no era, Quiero hacer una devolución y no se como

Hola, realice un pedido y me ha llegado algo que no era, Quiero hacer una devolución y no sé cómo ponerme en contacto con la tienda.

Resuelto
D. F.
25/06/2026

Quiero devolver un pedido

Hola, realice un pedido y me ha llegado algo que no era, Quiero hacer una devolución y no sé cómo ponerme en contacto con la tienda.

Resuelto
S. D.
24/06/2026

Entrega de un producto totalmente diferente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de junio de 2026 compré el artículo "aire acondicionado inteligente Frost®". Me han enviado un producto totalmente diferente, y que no funciona. Me pongo en contacto con ustedes para reclamar por está vía la devolución integral del dinero pagado por los dos productos o el envío de los mismos correctamente. SOLICITO se pongan en contacto conmigo urgentemente para solucionar este incidente. Si no es así en 72h, pondre la denuncia correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. T.
22/06/2026

SOLICITO EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: El pasado día LUNES] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. C.
22/06/2026

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola, realicé un pedido y al recibir el producto este no cumplía las expectativas ni las características. Queremos devolverlo pero el email (que no es de empresa) que nos han facilitado para gestionar la devolución no existe. Quiero reclamar la devolución y el reembolso del producto.

Resuelto
L. S.
22/06/2026

Producto distinto

Buenos dias, realice un pedido a smartmedia solving de un aire acondicionado que iva sin instalación ni tubo ni nada y me a llegado una cosa q no tiene nada que ver, el típico aire q hay q estar poniendo agua y hielo y eso no lo quiero por que es una porquería y eso no enfría los 16° q dice q enfría y encima en 100 metros cuadrados, quiero mi dinero de vuelta y que se lleven esto, el número desde el.que me llamaron nunca esta disponible.

Resuelto
E. G.
20/06/2026

Quiero devolver el producto y el reembolso del dinero

Buenos días realice un pedido por la web y el mismo no sé corresponde con lo esperado, quiero devolverlo y solicitar el reembolso y no tengo forma de contactar con la empresa. Solicito me ayuden a realizar la reclamación o me indiquen como y donde puedo contactar para solicitarla. Gracias

Resuelto

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