Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 11/10adquirí en Zara el pedido 0000004900223727 con referencia Ref: 53447086743 El paquete aparece como entregado y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. clararuizsal@gmail.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque NO he recibido mi paquete, con entrega garantizada en el día de hoy, y habiendo pagado una cantidad adicional para asegurar su entrega durante el día de hoy. SOLICITO una compensación que cubra, por supuesto, los 4,95€ de gastos de envío rápido con fecha de entrega garantizada y las molestias de no haber recibido el paquete que contenía el regalo de cumpleaños de mi hija pequeña. A lo largo del día de hoy, he llamado 17 veces (puedo demostrarlo) al único teléfono de contacto que tienen, y nadie contesta. Sin otro particular, atentamente.

El día 10/10 a las 20:21:01 la web de a tu hora express marca como entregado el pedido con referencia 0001064240. Nunca se llegó a entregar el pedido, ni a mi, que estaba en casa en ese momento, ni a ningún vecino. Imposible ponerse en contacto con ellos vía teléfono y no contestan los correos. No entiendo dónde está el paquete, a Quin lo entregaron? Necesito información sobre mi pedido y su supuesta entrega. Gracias

Que el dia 25 de setiembre hice un pedido de la pagina de Temu, con previsión de entrega el dia 5 de octubre. Que llega el dia 5 de octubre y no he recibido ningun pedido. Que el 7 de octubre me aparece que hay una incidencia porque pone que el repartidor vino a las 11 de la noche y no me encontro, y a esta hora había gente en casa, pero durmiendo ya que considero que es muy tarde en un dia laborable. Que desde el dia 7 de octubre, no he recibido ninguna información mas, ni se han puesto en contacto conmigo y en el seguimiento del pedido no hay ninguna actualización mas. Que se trata de un paquete urgente, que lo necesito para este fin de semana, sin posibilidad de poder ampliar las fechas, y por este motivo he enviado dos correos electrónicos, ya que por el telefono no atiende nadie y no he recibido respuesta de nadie

Estimados/as señores/as: En fecha de hoy 11-09-2024 he eecibido un email de esta empresa con una supuesta incidencia, que no es cierta ya que llevo todo el día en casa esperando mi paquete de Zara. Trato de entrar para acordar otra entrega y no me deja hacer nada. Por los comentarios que estoy leyendo solo espero que no hayan perdido mi paquete. Adjunto los siguientes documentos: Númerode envio: 000000490019590 Referencia: 53872002130 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, antes de ayer día 9/10/2024 se me debía haber entregado un paquete de la tienda Temu. Ayer, día 10/10/2024 se me indica que el pedido está en tránsito y será entregado durante ese día, sobre las 12 se me indica que el paquete no ha podido ser entregado, porque no había nadie en casa (10/10/2024 12:57:50 Incidencia - No cumplimiento agencia), lo que es totalmente falso, estuve todo el día en casa, y no solo yo, en total había 3 personas durante todo el día en esa casa. Cabe recalcar que no he recibido ni un email durante todo el proceso del paquete, tampoco respuestas de las incidencias que he enviado, y su atención al cliente telefónica es prácticamente inútil. Durante el día de hoy, 11 de octubre, no he recibido ningún tipo de respuesta ni actualización del pedido. Como, por reseñas e historias con esta empresa, ya me veo venir que mi paquete ya está prácticamente perdido. No me parece normal que indiquen que el paquete no se ha podido entregar y es totalmente falso, y que el número de atención al cliente no funcione para nada y no contesten ningún email.

Estimados/as señores/as: Su empresa debía haberme entregado un paquete IMPORTANTISIMO, con referencia Referencia 1: XMXF7S013191. Al consultar el estado del pedido sale como incidencia. Me he puesto en contacto vía mail (porqué es la única manera que consigo contactar) en diversas ocasiones y siempre me han contestado dándome largas, pero sin ofrecer ningún tipo de solución. A día de hoy todavía no he recibido el paquete. Realemente lamentable la gestión hasta el momento. SOLICITO se me haga entrega del paquete que es IMPORTANTISIMO, en caso contrario se tomarán las medidas legales oportunas. Sin otro particular, atentamente. Mi numero de contacto: +34683153245

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, Llevo esperando el pedido una semana. He puesto dos mails al correo que te dirigen por teléfono. He abierto dos tickets a la empresa que le compré. El pedido me pone que está realizado, NO ME LO HAN ENTREADO. El tiempo que ponía la empresa que lo compré era de 2-3 días hábiles y lo llevo esperando 5. Por lo tanto, dónde está mi pedido y cuando se entrega, del contrario tomaré medidas legales, porque esto me parece rub FRAUDE Muchas gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 28/9/2024 adquirí en la página web de Temu el pedido 0001007518, con fecha 8/10/24 pone en el aplicativo de Temu como entregado así como también en la web de atuhoraexpress (se muestra como "realizado con éxito") Han pasado 3 días y no lo he recibido así como tampoco ningún tipo de notificación o mensaje avisando de ningún tipo de incidencia. Adjunto los siguientes documentos: - pantallazo del progreso del pedido en Temu - pantallazo del progreso de pedido en www.atuhoraexpress.com SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Tengo un pedido enviado a traves de TEMU con vuestra empresa como repartidor, el telefono no esta operativo, algo totalmente ilegal, no contestais correos, no dais señales de vida, y para colmo no hay manera de contactar con vosotros, mi pedido es 0000914526 y lo quiero ya en mi casa ya que sin disfrazes para mis hijos para hallowen escolar.