Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un cargo suyo, del día 20 de septiembre, `por un importe de 111,50 €, según Vds porque me he dado de alta en Domestika Plus, algo que no sé lo que es, yo no entro en Domestika ni   tengo ningún curso con ustedes. Cuando se lo he reclamado me dicen que al ser un Domestika plus no tiene devolución. SOLICITO Que me devuelvan el importe de 111,50 € , cobrado indebidamente, porque no quiero tener ninguna cuenta con ustedes y me parece un importe lo suficientemente alto como para tener un alta en algo que no sé ni lo que es.   Sin otro particular, atentamente.

A quien corresponda, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una queja formal relacionada con un cobro no autorizado realizado el día 11 de octubre de 2024 por el importe de 109,99 a través de mi tarjeta de débito, correspondiente a una suscripción al servicio "Domestika Plus". Deseo expresar mi total desacuerdo con este cargo, ya que en ningún momento me suscribí conscientemente ni se me proporcionó información clara y explícita sobre la activación de dicho servicio. Mi intención era adquirir únicamente un curso en su plataforma, y no suscribirme a ninguna modalidad adicional como Domestika Plus, un servicio que no he utilizado ni solicitado voluntariamente. Al revisar mi historial de pagos, veo que supuestamente realicé dicha suscripción, pero quiero dejar constancia de que no recibí información clara que me informara de este hecho. Es importante señalar que esta falta de transparencia y la inscripción automática a una suscripción sin consentimiento expreso podrían calificarse como prácticas engañosas, vulnerando los derechos de los consumidores. Además, he observado que no se me permite eliminar el método de pago guardado en su plataforma, lo que podría contravenir la normativa vigente en materia de protección de datos y derechos de los usuarios. Quisiera también recordarles que, según la legislación vigente en España, concretamente la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, dispongo del derecho de desistimiento, que me otorga un plazo de 14 días naturales para cancelar cualquier compra realizada a distancia, sin necesidad de justificar el motivo y sin ningún coste adicional. Este derecho aplica incluso si yo hubiera aceptado de forma voluntaria la suscripción, lo cual no ha sido el caso. En vista de lo anterior, SOLICITO formalmente la devolución íntegra de la cantidad cobrada de forma indebida. He procedido a reportar esta situación a mi entidad bancaria, y les informo de que, en caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable de 14 días desde la recepción de esta comunicación, me veré obligada a tomar medidas legales para proteger mis derechos, incluida la denuncia formal ante las autoridades competentes y la reclamación de daños y perjuicios. Asimismo, hago constar que he presentado una queja a través del formulario de contacto en la página web de Domestika.org el mismo día 12 de octubre del 2024. Quedo a la espera de su pronta respuesta, confiando en que este asunto se resuelva de manera favorable y justa. Sin otro particular, atentamente.

He comprado un curso allí en agosto, te los anuncian a un precio muy bajo y sin darte ni cuenta estas suscribiéndote a Domestika plus, con una duración de 30 días gratis y luego sin mas, 100 euros que te quitan de tu cuenta sin previo aviso y al ponerme en contacto casi en el mismo momento del aviso del banco no te permiten pedir la cancelación ni devolución del dinero. Intento leer mucho las condiciones pero esto no estaba nada clara, así que CUIDADO. No esta nada claro, no pueden realizar el debito del dinero sin avisar antes, no puede ser que no te permitan la devolución si te pones en contacto en el momento. yo no he firmado ningún consentimiento de datos bancarios para ningún debito de mas de 100 euros, no quiero que tengan mis datos. Esto se llama robar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque inicié el periodontal de prueba de Domestika Plus y cuando quise darme de baja antes de que finalizara el periodo de prueba para no pagar la tarifa anual me di cuenta que el correo que puse era incorrecto y no podía acceder a la cuenta para abaja ni recupera contraseña, os envié un mensaje a través de vuestra web y no obtuve mensaje. SOLICITO la devolución Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el cobro indebido de la suscripción anual a Domestika Plus. El día 30 de agosto de 2024 compré unos cursos y se incluyó la prueba gratuita de un mes del servicio plus. La prueba es gratuita durante un mes , con derecho a cancelar en cualquier momento. Sino se cancela antes del mes, la renovación se hace automáticamente. Así que , 9 días antes que cumpliera el mes de prueba ( el 20 de septiembre de 2024) realicé la cancelación del servicio y recibí un correo electrónico de Domestika que confirmaba dicha cancelación , por lo que el día 29 de septiembre dejaría de ser miembro Plus y NO se me cobraría la suscripción. El día 30 de septiembre , Domestika realizó el cobro de la suscripción anual . Primero pasaron el cargo a una targeta que NO tengo registrada y como no había saldo , luego lo pasaron a mi cuenta de Paypal, por lo que además de realizar un cobro indebido, también están utilizando datos bancarios registrados sin mi consentimiento . A raíz de este suceso, he descubierto que no hay manera de acceder a los datos bancarios que la compañía tiene registrados para borrarlos, cosa que denota actividad fraudulenta. SOLICITO el reembolso de 109,99 € correspondiente a la suscripción anual y la ELIMINACIÓN de los datos bancarios que puedan tener registrados en mi perfil, ya que nada garantiza que realicen posteriores cargos sin mi consentimiento.

DOMESTIKA me ha realizado un cobro de 109,99€ a mi tarjeta siendo q yo ni siquiera me inscribí , no tengo ninguna compra de ni gin curso dentro de esa página y no se puede contactar a soporte directamente no te ayudan , me siento robada ya que esa plataforma no me beneficia en nada y ni siquiera me cobraron un plan anual sino directamente mensual , es que ni siquiera tengo un curso mirado gratis ni nada

Hola! Hace meses atras compre un curso de Domestika, el cual nunca me activaron, y ahora han cargado a mi tarjeta un monto de 99,90 euros sin mi autorización y sin haberme suscrito en ningún momento, deseo un reembolso pero en su cuando voy a mi perfil en esa web resulta que no tengo ningún pago, ni suscripción, ni reembolso disponible. Exijo por favor la devolución de mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 31 de julio compré un curso en la página web de Domestika. Éste venia con una oferta donde el curso costaba 0,99€ y venia con lo que anunciaban como 30 días de prueba de Domestika Plus. En ningún sitio anunciaba que eso era una suscripción, ni el precio de ésta ni nada. Como muchos que se encuentran en la misma situación, procedí al pago, porque quería comprar el curso. Una vez realizado, en el mail que recibí con el resumen de mi compra, tampoco me decía nada de ningún tipo de suscripción. La sorpresa fue que un mes después, recibí una notificación de Paypal donde me notificaba que Domestika Plus me había cobrado 104,24€ por una suscripción anual. Inmediatamente entré en la página web para cancelar dicha suscripción y no me aparecía la opción. Cuando lo vi, intenté hablar con alguien de Domestika para poder solicitar un reembolso, pero me fue imposible. Tras mucho buscar, encontré un método de comunicación en su web, pero la respuesta que me dieron fue que YO había activado el servicio Plus, y que una vez pasado el periodo de prueba, no se podía solicitar el reembolso. He intentado acceder a mis datos de pago para eliminar mi tarjeta de su web, pero no te deja. Yo jamás he querido contratar una suscripción, ni la he usado. Nunca di mis datos bancarios para una suscripción, sino para la compra del curso que sí quería comprar. Además que en ningún sitio ni correo se me ha notificado de dicha suscripción ni de la cantidad que se iban a cobrar. SOLICITO la devolución del importe de suscripción anual de Domestika Plus y que borren mis métodos de pago de su plataforma. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Domestika, ya que considero que he sido suscrito de manera fraudulenta a una suscripción anual de 99 euros, sin haber recibido la información clara y transparente correspondiente. El motivo de mi reclamación es que me inscribí a uno de los cursos de Domestika, atraído por un precio promocional reducido. Sin embargo, sin una adecuada visibilidad ni claridad, se dejó marcada una pequeña pestaña, la cual automáticamente me suscribió a su suscripción anual sin que la información fuera correctamente destacada para el consumidor. Considero que esta es una táctica poco ética y contraria a la protección de los derechos de los consumidores, ya que no fui informado adecuadamente de que estaba contratando una suscripción de este tipo. La información sobre la suscripción debería haberse presentado de manera clara, completa y sin ambigüedades, lo cual no fue el caso. Esta práctica genera confusión entre los consumidores, lo que ha resultado en un cobro indebido. SOLICITO la cancelación inmediata de la suscripción de 99 euros, así como el reembolso completo de la cantidad cobrada indebidamente por este servicio no deseado, al cual me he suscrito sin el consentimiento adecuado e informado. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta.

A quien corresponda, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una queja formal relacionada con un cobro no autorizado realizado el día 18 de septiembre del 2024 por el importe de 104,22 € a través de PayPal, correspondiente a una suscripción al servicio "Domestika Plus". Mi usuario, tanto en Domestika como en PayPal es "hola@raulmella.com" Deseo expresar mi total desacuerdo con este cargo, ya que en ningún momento me suscribí conscientemente ni se me proporcionó información clara y explícita sobre la activación de dicho servicio. Mi intención era adquirir únicamente un curso en su plataforma, y no suscribirme a ninguna modalidad adicional como Domestika Plus, un servicio que no he utilizado ni solicitado voluntariamente. Al revisar mi historial de pagos, veo que supuestamente realicé dicha suscripción, pero quiero dejar constancia de que no recibí información clara que me informara de este hecho. Es importante señalar que esta falta de transparencia y la inscripción automática a una suscripción sin consentimiento expreso podrían calificarse como prácticas engañosas, vulnerando los derechos de los consumidores. En el mundo de la UX/UI se considera a estas prácticas de diseño "Dark Patterns", y buscan confundir y engañar al consumidor. Además, he observado que no se me permite eliminar el método de pago guardado en su plataforma, lo que podría contravenir la normativa vigente en materia de protección de datos y derechos de los usuarios. Quisiera también recordarles que, según la legislación vigente en España, concretamente la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, dispongo del derecho de desistimiento, que me otorga un plazo de 14 días naturales para cancelar cualquier compra realizada a distancia, sin necesidad de justificar el motivo y sin ningún coste adicional. Este derecho aplica incluso si yo hubiera aceptado de forma voluntaria la suscripción, lo cual no ha sido el caso. En vista de lo anterior, SOLICITO formalmente la devolución íntegra de la cantidad cobrada de forma indebida. He procedido a reportar esta situación tanto a PayPal como a mi entidad bancaria, y les informo de que, en caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable de 14 días desde la recepción de esta comunicación, me veré obligada a tomar medidas legales para proteger mis derechos, incluida la denuncia formal ante las autoridades competentes y la reclamación de daños y perjuicios. Asimismo, hago constar que he presentado varias quejas a través de los formularios de contacto en la página web de Domestika.org, el día 19 de septiembre del 2024, el 25 y el 26 de septiembre. Quedo a la espera de su pronta respuesta, confiando en que este asunto se resuelva de manera favorable y justa. Sin otro particular, atentamente.