Últimas reclamaciones

Estimados señores, Por la presente, expongo y solicito lo siguiente: PRIMERO. El día 2 de enero de 2024 he detectado un cargo en mi cuenta correspondiente a un servicio de suscripción PLUS que no he contratado de manera expresa ni consentido de forma voluntaria. SEGUNDO. Alego que: No he solicitado dicho servicio en ningún momento ni realizado ninguna acción que implique mi consentimiento explícito para su activación. No he hecho uso del servicio mencionado. He procedido a comunicar este incidente el mismo día en que se me ha efectuado el cargo. Tuve que recuperar la contraseña de mi cuenta el 2 de enero de 2024 para acceder a la misma, circunstancia que confirma la ausencia de uso o interacción previa con la cuenta o sus servicios asociados. No he recibido ningún correo electrónico previo informando sobre la activación, suscripción o facturación del servicio. TERCERO. Solicito de manera formal e inmediata la devolución íntegra del importe cobrado indebidamente, dada la falta de consentimiento y uso por mi parte. CUARTO. Les advierto que, en caso de no obtener una solución satisfactoria en el plazo legal establecido, procederé a tomar todas las acciones legales pertinentes para denunciar este acto que considero fraudulento. Especialmente, frente a la práctica de incluir servicios no solicitados de forma automática o sin consentimiento claro, vulnerando los derechos de los consumidores. A la espera de su pronta respuesta y resolución favorable,

Hace cosa de un mes compré un curso de Domestika por Black Friday porque estaban a 1€, a día de hoy 01/01/2025, un més después han usado mis datos de la tarjeta bancaria sin mi consentimiento y me han cobrado 125€ por el servicio DOMESTIKA PLUS, sin que yo lo haya solicitado. Exigo la devolución del importe y reclamo a la empresa el "gancho fraudulento" que están usando para engañar a la gente.

Buenas tardes, Feliz año nuevo. El 26/12/2024 me pasasteis un cargo en mi cuenta paypal de 125,19 €, por una suscripción que no he solicitado, me di cuenta el día 30 del cargo en mi cuenta bancaria. Compré el 25/11/2024 un curso de Introducción a la programación con Python, que tenía un descuento por Black Friday, me costo 0,99 euros, comencé el curso, ni siquiera lo termine. No me interesa vuestra suscripción, ni voy a realizar más cursos con vosotros, yo no he dado ningún consentimiento para llevar a cabo esta suscripción. He hallado en internet multitud de entradas, incluso varias webs recogiendo firmas de otras victimas (miles), a nivel internacional, de esta situación. Escribo a vuestra plataforma, indicando la situación y se me responde siempre con un correo automático, indicando que se finalizo un periodo de prueba de 30 dias, y directamente se hace la suscripción a Domestika Plus, cosa que sucedió el 26/12/2024, día en el que se gestiono mi suscripción, sin mi consentimiento. En vuestra sección PEDIDOS Y GESTION DE CURSOS figura el Pedido C43423351T27885277, con esa fecha. Incluso si hubiese dado mi consentimiento a tal suscripción, cosa que repito, en ningún momento he dado, solo compré un curso que anunciabais en promoción por Black Friday, no una suscripción a ningún servicio, la ley de devoluciones indica que el consumidor dispondrá de un período de 14 días para anular y devolver un pedido de una compra realizada a distancia o fuera del establecimiento, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste. Es lo que se conoce como derecho de desistimiento. Solicito que se me haga el reembolso a la mayor brevedad del cargo de lo que vosotros llamáis Pedido C43423351T27885277, no me sobra precisamente el dinero, vivo al día. Gracias, saludos.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes en relación a un cargo realizado en mi cuenta bancaria el pasado 29 de diciembre, correspondiente a una suscripción anual de Domestika Plus por el importe de 109.99€. No reconozco haber autorizado ni solicitado dicha suscripción en ningún momento. Quiero señalar que hay innumerables denuncias hacia vuestras prácticas engañosas en plataformas como Trustpilot, la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios de España), Facua, entre otras. Sabéis perfectamente a qué problema me refiero: vuestra publicidad es engañosa, ya que anunciáis cursos a 0,99€ para luego imponer suscripciones anuales sin que los usuarios sean plenamente conscientes. Actué de buena fe al suscribirme a la oferta inicial, confiando en que era una promoción legítima y confiando en la plataforma en la cual llevo registrada fácilmente 15 años. Nunca tuve intención de contratar una suscripción anual, y solicito que consideren mi reclamación como una rectificación justa de esta situación. SOLICITO: 1. La cancelación inmediata de la suscripción. 2. El reembolso completo del importe cobrado. He contactado por varios canales (formulario de contacto y redes sociales) sin obtener respuesta, tan solo un email automático enviándome un enlace a las condiciones. Espero una pronta resolución de esta situación para evitar tener que recurrir a otras vías formales de reclamación. Quedo a la espera de una justa resolución. Pedido C43160454T27953491

Buenos días. Compré un curso de doméstica de 0,99. Pues sin yo darme cuenta por lo visto acepté una suscripción. En ningún momento fui consciente. Pues me han cobrado 123€ y lo veo hoy en banco. Les digo que yo no lo quiero y me dicen q no me lo abonan. La suscripción es del 30-12-24 y hoy es 1-1-25. Yo no he usado nada ni he hecho ningún curso. No sé qué hacer A ver si me pueden ayudar. Porque veo que no soy la única estafada de esta manera Gracias

Hace poco compre un curso gratuito de versión trial de 30 días por la plataforma de Domestika, Tras 30 días me cobraron 120 euros sin aviso previo de la renovación de mi suscripción automaticamente por mi cuenta bancaria, Yo no acepté ninguna suscripción anual ni les dí el permiso, me cobraron automaticamente la suscripción más cara de la plataforma, Contacte con paypal y domestika y ambos me rechazaron el reembolso, es una práctica fraudulenta las suscripciónes fantasmas sin el aviso del consumidor.

Estimados/as señores/as:  El 29 de Noviembre de 2024 hice una compra de un curso en promoción en Domestika.org sobre visualización arquitectónica. El anuncio muestra el precio del curso al 95% de dto, lo que no anuncian es la sorpresa de que te estás suscribiendo durante un año con un precio de 125,10 dólares. Lo que parece ser una publicidad engañosa, la oferta de un servicio que esconde un pago de proporciones mayores con respecto a lo que vale el curso. Añadir que este tipo de publicidad induce claramente al error del consumidor ya que la información de que te has suscrito a dicha suscripción anual te llega a la carpeta spam del correo electrónico, por lo que está muy bien preparado. He revisado la plataforma de la organización de consumidores y usuarios la cual está llena de reclamaciones, las cuales ocurren bajo las mismas condiciones que estoy explicando aquí. La puntuación de Domestika en Trustpilot es simplemente lamentable con un 1,7 basado en más de 4000 reviews y se pueden leer reclamaciones con las mismas características que están siendo descritas aquí. Todo este proceso que Domestika está utilizando para captar suscripciones de clientes genera que el consumidor no pueda contar con la información apropiada del servicio para justamente decidir sobre este particular. Es decir se oculta la información adicional sobre lo que está detrás de los 0,99 euros del curso ofrecido. Nunca he tenido la intención de suscribirme a Domestika plus, solamente adquirir el curso de 0,99 euros. Adjunto captura de pantalla del anuncio. Por todo esto SOLICITO la devolución del importe íntegro de 125,10 dólares que se ha cobrado hoy 30 de diciembre de 2024. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una suscripción anual sin que yo haya sido consciente de acuerdo previo. SOLICITO la devolución del importe por dicha suscripción que asciende a 123,84 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes a propósito de un cobro fraudulento por parte de la empresa DOMESTIKA. El pasado 26/11/2024, compré un curso online en la plataforma por el precio de 0'99€. Un mes después me encuentro con que se me ha cargado un pago de 125€ por una suscripción al plan anual Domestika Plus que no tenía intención de contratar. Al parecer, Domestika marca por defecto esta opción cuando compras uno de estos cursos aparentemente rebajados a 0,99€, dando lugar a una confusión deliberada: la rebaja sólo se aplica si contratas el plan premium. El mismo día que se me cargó el pago, me puse en contacto con ellos solicitando un reembolso por haber faltado a mi derecho a obtener una información suficiente y completa. He insistido y no obtengo respuesta. El art. 18 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que los consumidores tienen derecho a obtener información VERAZ, EFICAZ y SUFICIENTE sobre los productos, bienes y servicios puestos a su disposición. A la vista de las cientos de denuncias en plataformas de defensa del consumidor contra esta empresa, que cualquiera pueda consultar a través de internet, parece evidente que tal condición no se cumple. Decenas de personas siguen sufriendo esta problemática cada día y la empresa mantiene deliberadamente esta política. SOLICITO el reembolso íntegro de la cantidad referida. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de diciembre se me cargó el importe de una suscripción anual a Domestika Plus que no reconozco haber autorizado ni solicitado en ningún momento. El mismo día que observé el cargo, inicié múltiples intentos de contacto con Domestika, tanto a través de su formulario de contacto como por correo electrónico, solicitando de forma clara la cancelación de la suscripción y el reembolso completo del importe. Lamentablemente, varios de mis correos fueron ignorados y no recibieron respuesta. Ante la falta de respuesta por los canales formales, también me dirigí a ustedes a través de Twitter para solicitar el reembolso. En esa ocasión, sí recibí una respuesta, y a raíz de mi mensaje público en Twitter, otros usuarios me contactaron para expresar experiencias similares. Varios de ellos afirman sentirse engañados y perjudicados. Teniendo en cuenta la política de cambios y reembolsos que figura en su página web, donde se establece la posibilidad de solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra, y dado que llevo solicitando la cancelación y el reembolso desde el primer día, reitero mi solicitud de devolución del importe cobrado. SOLICITO la cancelación de la suscripción y la devolución inmediata del importe cobrado. Sin otro particular, atentamente,