Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

J. V.

A: DOMESTIKA

25/03/2025

Para atención al cliente Domestika Inc., Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi inconformidad con una reciente factura de suscripción que he recibido de su parte. Mi nombre es Jesús Vázquez y tengo una cuenta en Domestika con varios cursos ya adquiridos y pagados. El motivo de mi reclamación es que me han facturado por una suscripción que posiblemente la haya generado por error. Quiero aclarar que no solicité esta suscripción y, sinceramente, no la necesito. Dado que ya he adquirido y pagado varios cursos a través de su plataforma, considero que no hay razón para que se me facture una suscripción adicional (como digo adquirida por error). Por lo tanto, solicito amablemente el reembolso del importe de 167,37$ correspondiente a esta factura de suscripción no solicitada. Agradezco de antemano su comprensión y pronta atención a este asunto. Quedo a la espera de su pronta respuesta para proceder con el reembolso correspondiente. Quedando a su disposición por si necesitan información adicional. Un saludo.


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