Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 8 de marzo, me llegó un correo, donde Domestika, sin ningún aviso me suscribió a Domestika Plus cobrandome 230, 75 dolares a través de Paypal. Cierto es que to estaba dado de alta en la plataforma, pero nunca me he suscrito a nada, salvo algún curso, que he abonado religiosamente. He escrito varios correos, nada. Los teléfonos o no existen o suena una vez y se corta. SOLICITO […].  Solicito el reembolso de las cantidades cobradas, ya que yo nunca me suscribí a Domestija Plus. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Malena [malenabarcelo@gmail.com] jue, 12 mar, 23:05 (hace 4 días) para support Me dirijo a ustedes para reclamar un cargo de aproximadamente 200€ que aparece retenido en mi cuenta. El 22 de febrero de 2026 contraté una prueba gratuita de Domestika Plus. El 5 de marzo de 2026, dentro del período de prueba de 30 días, cancelé la suscripción desde mi perfil. Esto consta en mi propia cuenta de Domestika, como pueden verificar. No he autorizado ningún cobro. La prueba gratuita fue cancelada dentro del plazo establecido por sus propias condiciones, por lo que no existe ningún concepto bajo el cual se pueda retener o cobrar este importe. Adjunto captura de pantalla de mi cuenta donde constan claramente la fecha de inicio de la prueba gratuita y la fecha de cancelación. Quedo a la espera de su respuesta Atentamente Malena Miranda Barceló Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé la suscripción hace dos años y me cobraron 8€ al principio. Luego subió a 87€, sin avisar antes y este año a 280€. Tampoco avisaron de la subida.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 31/1/2025 me inscribí en un curso de Domestika que se suponía tenia por coste 0.99 euros. No me di cuenta de que esto era solamente durante un mes, y al transcurrir ese tiempo, el 2 de marzo, me cobraron 154,99 euros por la suscripción anual. Para que no me volviera a suceder, la semana pasada miré por toda su web buscando información sobre como cancelar la suscripción pero no conseguí encontrarla, por lo que deduje que había pagado el curso durante un año y nada más. Cual sería mi sorpresa cuando veo que el pasado 3 de marzo me hacen un cargo por 269 euros, por la renovación de la cuota "Domestika plus". En la web dicen que envían un aviso antes de hacer ningún cargo, pero he comprobado que no tengo ningún mensaje suyo, ni siquiera en la carpeta de correo no deseado SOLICITO Información para cancelar el pago y la suscripción, y en caso de no ser posible, información sobre qué acciones se podrían emprender a partir de ahora Sin otro particular, atentamente.

MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Reclamación formal contra Domestika Inc. por la denegación del Derecho de Desistimiento y prácticas de contratación poco transparentes. HECHOS: Con fecha de 20 de febrero se me realizó un cargo automático no autorizado de 190,74€ por una suscripción anual que no fue aceptada de forma clara y consciente durante la compra de un curso individual. En la misma fecha realicé una solicitud de cancelación de la suscripción y la devolución del pago ilegítimo. Según la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en España, dispongo de un periodo de 14 días naturales para desistir de cualquier contrato celebrado a distancia sin necesidad de justificación. Hago constar que no he hecho uso de ningún servicio asociado a dicha suscripción (ni visualización de cursos "Plus", ni descarga de certificados, ni acceso a recursos exclusivos) desde que se produjo el cargo, por lo que el derecho de desistimiento permanece intacto. He contactado con el servicio de soporte de Domestika dentro del plazo legal y la empresa se ha negado a realizar el reembolso, vulnerando directamente la normativa vigente de la Unión Europea. SOLICITUD: Solicito que se proceda al reembolso inmediato e íntegro de la cantidad cobrada, así como a la rescisión del contrato de suscripción vinculado a mi cuenta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar la devolución de 223,85 $ que se me han cobrado por el servicio de DOMESTIKA PLUS a través de mi cuenta de PayPal sin previo aviso por parte de la empresa. Yo Raul Gutierrez Quince con DNI 18594765R contraté un servicio vuestro de un curso por valor de 1,16 $ el cual fue pagado el día 22 de Enero de 2026. Sin percibir otra notificación hasta día de hoy. Hoy 22 de Febrero de 2026 recibí un email de PayPal diciendo que se me han cobrado en mi cuenta 223,85$ por el servicio Domestika Plus por un año. Inmediatamente me he dado de baja en el servicio que ustedes me habían dado de alta con la duración de un año, pero ya no es posible puesto que habían realizado el cobro. Solicito la devolución de la totalidad del pago así como la baja inmediata de este servicio el cual no quiero y no he sido debidamente informado. Un saludo, Raúl Gutiérrez Quince

Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15/02/2026 se realizó un cargo en mi cuenta correspondiente a una suscripción anual a Domestika, vinculada a una oferta promocional de curso a precio reducido con prueba de Plus. En ningún momento tuve intención de contratar una suscripción anual de pago, ni se me informó de forma clara, visible y comprensible de que, tras la prueba, se activaría automáticamente un cargo anual. He solicitado la cancelación y el reembolso dentro de un plazo razonable desde que tuve conocimiento del cargo, pero únicamente he recibido como respuesta un enlace a la política de cancelación, sin una solución concreta a mi caso. Considero que la información facilitada durante el proceso de contratación no fue suficientemente transparente respecto a la renovación automática y al importe total anual. SOLICITO la cancelación inmediata de la suscripción anual y el reembolso íntegro del importe cargado el 15/02/2026, al no haber consentido de forma expresa y plenamente informada la contratación en las condiciones aplicadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación con un cargo efectuado en mi cuenta el pasado 4 de febrero de 2026 por importe de 311,95 €, correspondiente a la renovación anual de una suscripción que en ningún momento he sido consciente de haber contratado. El 3 de enero de 2025 adquirí cuatro cursos a través de su plataforma, aprovechando una promoción que ofrecía precios rebajados. En ningún momento fui consciente de que dicha compra implicaba la contratación de una suscripción anual que, tras un periodo inicial, se renovaría automáticamente a precio completo. La información durante el proceso de compra no resultaba suficientemente clara ni explícita respecto a la naturaleza del servicio que estaba contratando. La presentación de la oferta daba a entender que se trataba de la compra individual de cursos. SOLICITO el reembolso íntegro (100%) del importe de 311,95 € cargado en mi cuenta el 4 de febrero de 2026 Sin otro particular, atentamente. Anna March

Hola, me suscribi a un periodo de prueba sin darme cuenta a un servicio de domestika. El cual se venció, y realizo el cobro identificado con el siguiente número de pedido C51859608T34223539. He de decir, que en ocasiones compré cursos para ser usados pero habiendo un pago previo. Una vez comenzó dicho periodo de prueba no hice uso del servicio, por lo que solicité un reembolso porque es un servicio que no usé, ni usaré. Es un importe muy alto del cual no tenia conocimiento. La página web expresamente dice que puedo solicitar reembolso. Lo solicité y no me daban respuesta, el cobro se revirtió de mi banco y luego volvió a hacerse sin previa notificación. Y me pregunto, como consumidor no puedo desistir de un servicio o producto que no quiero? No puedo solicitar un reembolso por un producto que ni siquiera llegué a utilizar?

Realicé la compra de 2 cursos en la plataforma el día 18/01/2026 con una oferta por precios de Navidad. Se me hizo el cobro de ambos cursos por el precio pautado. Mi sorpresa ha venido hoy, 18/02 cuando me llegó una notificación de gasto en mi cuenta bancaria, la cual suele llegar cuando el gasto es grande. Entré en la app y cuando vi, era lo peor. Un cobro de 311€ (353,50 usd) de parte de domestika vía PayPal. Un cobro del cual no tenía conciencia, no tenía notificaciones ni recibí un anuncio en días anteriores. Dicha suscripcion, por lo que vi la hicieron "automática" "por defecto" al comprar los 2 cursos por lo cual me parece incorrecto e indebido ya que ese servicio yo no lo solicité. Y tal como mi caso, hay muchísimos más. Por mi parte, abrí una disputa por PayPal con capturas de pantalla y correos enviados a la empresa, mi siguiente paso será llamar al banco. Espero que se solucione y tener mi dinero de vuelta ya que me los han quitado de mi cuenta sin autorización previa y de forma muy muy fácil pero ganarlos me ha costado muchísimo.