Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Mi paquete, con el número de seguimiento GBT0002513687, no ha tenido ningún movimiento ni actualización de estado desde el 23 de abril de 2025. Está marcado como "EN TRANSITO A DESTINO". No contestan llamadas, solo con una voz grabada. No leen los mensajes al número oficial de WhatsApp. Por correo electrónico, dan una respuesta breve, poco informativa y poco útil con las mismas palabras: "volvemos a abrir reclamacion a la agencia de destino para que saquen a reparto y entreguen lo antes posible ". Hubo tres respuestas de este tipo copiadas y pegadas. Y luego dejaron de responder. Hice una reseña pública en Google (https://www.google.com/maps/reviews/@41.9369573,2.8302982,11z/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s112322212938321026950!2s0xd41f1029dd6d3bb:0x307797189f6bc814?utm_campaign=ml-ardl&g_ep=Eg1tbF8yMDI1MDUwNV8wIJvbDyoASAJQAQ%3D%3D) y un representante de la empresa respondió. Me pidieron que enviara mi información por correo electrónico, lo cual hice. No obtuve respuesta. Exijo que mi paquete sea entregado sin retraso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el paquete con numero de seguimiento GBT0002130229, no fue entregado la fecha y la hora indicada. Yo me encontraba en el trabajo y había para recibirlo, ya que vivo sola. Tengo evidencias en email y en whastapp de sus trabajadores admitiendo el extravío del paquete, una vez este, presuntamente, estaba entregado. SOLICITO reembolso inmediato del importe de mi paquete y admisión de culpa Sin otro particular, atentamente.