Buenos dias,
primero de todo, sentimos profundamente su frustracion. No obstante, queremos comunicarle que aunque parezca que solo 'copiamos y pegamos' los mensajes, es que no hay otra gestion mas que hacer, nosotros somos unos intermediarios, mandamos todos los envios que nos llegan a las agencias para que repartan en la zona, por tanto no somos nosotros los que repartimos, lo unico que podemos hacer es reclamar para que entreguen lo antes posible.
Su envio llego a la agencia el dia 23.04, lo hemos reclamado en muchisimas ocasiones pero no sacan a reparto todavia. Estamos haciendo todo lo posible para que se quede solucionado esta situacion, de verdad, pero comprendanos igual que estamos atados un poco por lo que quiera hacer o no la agencia de destino, llevamos reclamando la entrega durante muchos dias mas aparte de las veces en las que usted nos reclamo por correo. Procedo a adjuntarle los datos y direccion de la agencia que reparte su envio, por si le fuera necesario. Nosotros por nuestra parte, vamos a reclamarles para que saquen a reparto lo antes posible, con caracter urgente
C/ GARBELL 13 P.I. PLA DE L ILLA,17242, QUART
972 36 28 99
311240529 Nº seguimiento DynamicExpress
Un saludo,
Francisco Tirado
Departamento de Att Cliente
Av de los Metales 31, 45200 Illescas (Toledo)
925512589
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Enviado:jueves, 8 de mayo de 2025 22:00
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