Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Julio adquirí en su página web Aurgi.com el producto Cubre Carter, número de solictud 698524. El producto nunca ha sido entregado, se ha cancelado el pedido por parte del proveedor. Adjunto comunicado de pago. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 171,54 € Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice una compra de cambio de aceite y me usieron otro diferente, insistiendo que era el mismo con diferente formato. El aceite que yo compré era total quartz 9000 5W40 y el que me pusieron es totalenergies classic 5W40 . Quiero el reembolso de lo pagado o que me pongan mi aceite

Estimados/as señores/as: En fecha del 10 de junio llevé a reparar mi coche (me había equivocado de combustible; pusé unos 9 litros de gasolina en lugar de diésel). Avisé al taller que no habita arrancado el motor y que solo habita puesto el contacto. Tras la reparación el coche falla (no tiene potencia, se apaga el motor y no va a mas de 50 km/h) en la carretera A3. Al volver al traerlo al taller, me dicen que la reparación que me hicieron una semana antes no es la que correspondía y que la que habría que haber hecho no se realiza en su taller. Adjunto fotocopia de la reclamación que rellené el dia 17 de junio que sigue sin respuesta aún por parte de la dicha empresa. SOLICITO que devuelven el coste de la reparación errónea que hicieron y el coste de reparación que tuve para arreglar los daños que hicieron a mi coche.

Compre por internet 2 neumáticos de moto que decían tener en stock, al hacerme el cobre me envían uno de ellos al taller y dicen no tener stock del neumático trasero, yo les respondo que si no tienen el trasero desisto de la compra ya que la moto tiene que tener el mismo modelo de neumático delante y detrás; ellos me responden que cuando me llegue el delantero rechace la entrega para que vuelva al origen y que me abonan el importe del otro... y así se hizo, me consta la devolución del neumático que no tenían stock pero no del otro que me consta que se devolvió al remitente según empresa de envíos. Todo esto ocurrió el 21/05/2025 y tras varios correos diciendo que lo estaban mirando, ya no tengo respuesta ni solución. A ver si me ayudáis por favor. Gracias de antemano.

El pasado 23/05/2024 tenía una cita para instalar 2 neumáticos en el comercio Tiendas Aurgi situado en el Centro Comercial La Vaguada (Madrid). Los neumáticos instalados tenían una fecha de fabricación de la semana 39 de 2021, casi 4 años y su aspecto es malo, gran suciedad y sospechas evidentes de que su almacenamiento todo este tiempo no ha sido idóneo. Por mi seguridad no estoy conforme con unos neumaticos comprados como nuevos siendo tan antiguos y me ofrecí a comprar cualquier otro modelo y a pagar la diferencia pero no me lo aceptan.

Estimados/as señores/as: El pasado día [13 de abril…] compré en su web on line el artículo limpiallantas. Me pongo en contacto con ustedes porque no recibi ni el articulo ni la devolucion. SOLICITO, que se me devuelva el dinero al numero de tarjeta que hizo el pago, el pedido estaba a nombre de jose luis, se realizo el dia 13 de abril, y debian mandarlo a pozoblanco. tras variallamadas y correos, sigo sin recibir mi devolucion, y me indicaron que iban a realizar el reeembolso, pero no aparece en mi cuenta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace dos meses realicé un pedido, el cual fue cancelado por Aurgi, ya que a la hora del envío no tenían la dirección. Entonces, lo anularon y no han procedido a hacer la devolución del importe cobrado. Además, estoy cansada de mandar correos electrónicos y no obtengo respuesta alguna. SOLICITO una pronta solución para que me hagan la devolución de inmediato, ya que fue en el mes de marzo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 10 de marzo de 2025, llevé mi vehículo Audi TT 2.0 TFSI (matrícula 0397GHN) al taller Aurgi Barbera del Vallés para realizar una revisión completa que incluía cambio de aceite, filtros, verificación de niveles y comprobación de fugas. Me informaron que el coche estaba en buen estado y sin incidencias. Sin embargo, tras recorrer menos de 1.000 km y usar el coche únicamente tres veces, el motor ha perdido alrededor de cinco litros de aceite, dejándolo sin lubricación, lo cual representa un riesgo grave para el vehículo. Todo indica que el problema es consecuencia directa de una mala intervención por parte del taller, ya sea por montaje incorrecto del tapón del cárter, filtro o alguna junta, o por no haber detectado una fuga evidente durante la revisión, algo que formaba parte del servicio contratado. He intentado contactar con el establecimiento para que asuman su responsabilidad, solicitando: Una revisión urgente sin coste. La reparación gratuita del problema si se confirma que fue causado por su intervención. Y la devolución del importe abonado por una revisión claramente ineficaz. Atentamente : Ángel Murguia Sicilia DNI 47881934M Adjunto facturas . Gracias y espero su respuesta