Últimas reclamaciones

Realicé una devolución, me dijeron que en 24-48 h la transferencia llegaría a mi cuenta. Llevo más de 14 días esperando una devolución . Intento ponerme en contacto y van alargando los días , con que estan saturados . Cuando insisto en que me digan una fecha ,ya ni contestan. Espero una solución por esta vía .

El día 19/07/2023 realizé un pedido en la empresa Endado el cual finalmente no llego a tiempo, por lo que como se trata de recambios de coches opte por otra alternativa para dejar el coche listo y no tener que esperar el recambio.El pedido cuando llego a la agencia de transporte para que lo fuera a recoger, me puse en contacto con Endado para saber si podía dejar el pedido, allí en la agencia de transporte para hacer la devolución, a lo que ellos me comentaron por correo electrónico que si podía hacerlo de esta manera, que SEUR se encargaría de devolver el paquete a las instalaciones de Endado y luego la tienda se encargaría de realizar el reembolso. De esto hace ya tres semanas, entonces me he intentado poner en contacto con Endado y no me contestan a los varios correos electrónicos que he enviado.

Hola realice un pedido con ellos con el número #1704553, y pagado les reclamo desde hace una semana saber algo de él que se supone que en 24/48 h lo tienes y nada. No hay manera de contactar con ellos. Ponerme un email copia pega para todo. Quiero una solución. Y en un segundo pedido me a venido todo menos una pieza… en las mismas pagando y no me dicen nada #1710601, la referencia de lo que no me a venido es os110

Hola, Realicé el pedido #1695999 el día 26/06/2023. Fue entregado el 30/06/2023. Uno de los articulos ( Discos de Freno Ref: 0 986 478 853) Venia con el embalaje en mal estado, y además el articulo presenta claras señales de haber sido usado. En ningún caso se ha especificado que este artículo fuera de segunta mano ya que es un consumible. He presentado la reclamación ##131228## en el mismo momento de recibir el pedido, pero tras una semana no he recibido ningún tipo de respuesta.

Hola, realice un pedido a la empresa de Recambios Endado S.L de un filtro se aire para mi vehículo, después de confirmación por email que serviría para mi coche y luego no fue así. Me dijeron que lo devolviese para devolverme el dinero y me comunicaron que la caja que precinte con cinta de embalaje al quitar la cinta se despegó la pintura y teniendo la pieza intacta me comunicaron que al estar así la caja no me podías devolver el dinero. (30,12€). Pedido 1183555 referencia A1741. Filtro de aire. N-devolución #215453

Hola, realicé un pedido el día 31/07/2018 de un kit completo de embrague. Desde el primer momento notaba algo, pero achaque a otras cosas, así que cambié varias cosas. Estando con el estado de alarma COVID, pues no he cogido casi nada el coche. A fecha de hoy, le habré hecho unos 20.000km, y después de tantos quebraderos, pues compro en otro sitio el mismo modelo de embrague. Pues mi sorpresa es que, el nuevo viene totalmente desmontado, con su cojinete y buje. El que me vendió Endado, venía montado, y su cojinete sin buje. Pues se ha cambiado y el Bimasa está roto, pero roto por completo. Ésto cualquier persona que entienda hay 2 deducciones: o me vendió uno rectificado o defectuoso de fabricación. Pues ahora me dicen que me he pasado 9 meses la garantía, y no entran en razones de que esto es un problema de fabricación, que con esos km no es para estar así, osea que quieren lavarse las manos y que el cliente pierda 647€ + 250€ la instalación