Últimas reclamaciones

El día 1 de Noviembre, asistí a urgencias del Hospital Quirón Salud Valle del Henares, en Torrejón de Ardoz, por un malestar importante y tras hacerme una prueba de análisis de orina, se me detectó una fuerte infección de orina. El médico consideró que era necesario que me hospitalizaran en el mismo Hospital donde acudí a urgencias y que he indicado. En el momento del ingreso, el Departamento de Admisión me hizo firmar un documento de Hoja de Ingreso, donde se me informó, de que al ser ingresada por urgencias, no tenía coste alguno los gastos derivados de la hospitalización y el personal de Hospital que nos pidió firmar el documento de información del ingreso, tacha el apartado de la cantidad a pagar, para dejar constancia de que no se derivaba ningún coste de dicho ingreso y hospitalización y así nos lo transmitieron. El día 2 de Febrero, se me ha hecho un cargo en mi cuenta, por parte de Adeslas, de 672 euros en concepto de estancia ingreso médico. No entiendo cómo me pueden haber hecho este cargo, que contradice totalmente la información que me dieron por parte del Hospital, cuando se produjo mi ingreso y hospitalización. Solicito que se me reembolse en mi cuenta el importe de 672 euros, ya que se me informó por parte del Hospital de que al darse la circunstancia de ser ingresada por urgencias, no tenía que asumir ningún coste y entiendo que su entidad debería ser coherente y profesional con la información que se nos dio. No procede que se me haga este cargo. He reclamado este importe a Adeslas, pero me indican que ese importe es relativo al copago que tengo establecido en mi póliza, pero en este caso, el Hospital, tendría que responder, ya que la información que se me dio el día de mi ingreso, no se corresponde a lo que me indica Adeslas. Confío en su responsabilidad y profesionalidad. Adjunto los documentos que acreditan lo expuesto en mi reclamación. Espero su respuesta. Un saludo M. F.M

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras mi primera exploración ginecológica en el hospital Quirón Salud San José el precio a abonar según el personal es de 235€ (consulta 144€ + ecografía 51€ + citología 40€). Sin dejarme otra alternativa hago el abono y compruebo que en su página web el precio que ofrecen por el mismo servicio es de 100€ (incluyendo ecografía y citología: https://e-quironsalud.es/especialidades-medicas/ginecologia-y-obstetricia/consulta-revision-anual-ginecologica). En el centro se niegan a abonarme la diferencia. SOLICITO que se me devuelva la diferencia.  Sin otro particular, atentamente.

Tras llevar meses intentando que me citen como asegurado de DKV de Muface en el servicio de reumatología del hospital Quirón Marbella, no me dan cita, ni siquiera con mucho tiempo de espera, me dicen que estoy en lista de espera, una lista que nunca llega. La sorpresa es cuando me llaman diciendo que si quiero ir pagando me dan cita de un día para otro prácticamente, trato de pedir la cita en varias ocasiones por internet comprobado que si marco la opción de muface no hay citas y si marco la de privado pagando hay de un dia para otro. Los que pertenecemos a MUFACE, también nos ponemos enfermos, esta es nuestra seguridad social y estos hospitales han elegido la opción de prestarnos atención, préstamos servicio a la sociedad y también a Quirón cuando lo demanda, (policía, bomberos...) sin ofrecer un servicio privado que acuda con más premura, no es un problema de agenda sino de dinero, considero que nos están discriminando, que somos pacientes de relleno para servicios menos demandados, nos ofrecen las sobras de los servicios médicos con más demanda, estamos para tirar de nosotros cuando la cartera de clientes que pagan no se llena. Por ello ruego las acciones oportunas a Quirón para eliminar esta discriminación económica, pueda citar a los usuarios de Muface sin ofrecerles para ello que pagen la consulta, puesto que ya la pagan y vengo a poner está demanda y reclamación en visible para que todos los usuarios de Muface afectados por esto, que son muchos, se animen a reclamar y defiendan sus derechos. Ruego respuesta de Quirón salud Marbella.

Tras llevar meses intentando que me citen como asegurado de DKV de Muface en el servicio de reumatología del hospital Quirón Marbella, no me dan cita, ni siquiera con mucho tiempo de espera, me dicen que estoy en lista de espera, una lista que nunca llega. La sorpresa es cuando me llaman diciendo que si quiero ir pagando me dan cita de un día para otro prácticamente, trato de pedir la cita en varias ocasiones por internet comprobado que si marco la opción de muface no hay citas y si marco la de privado pagando hay de un dia para otro. Los que pertenecemos a MUFACE, también nos ponemos enfermos, esta es nuestra seguridad social y estos hospitales han elegido la opción de prestarnos atención, préstamos servicio a la sociedad y también a Quirón cuando lo demanda, (policía, bomberos...) sin ofrecer un servicio privado que acuda con más premura, no es un problema de agenda sino de dinero, considero que nos están discriminando, que somos pacientes de relleno para servicios menos demandados, nos ofrecen las sobras de los servicios médicos con más demanda, estamos para tirar de nosotros cuando la cartera de clientes que pagan no se llena. Por ello ruego las acciones oportunas a Quirón para eliminar esta discriminación económica, pueda citar a los usuarios de Muface sin ofrecerles para ello que pagen la consulta, puesto que ya la pagan y vengo a poner está demanda y reclamación en visible para que todos los usuarios de Muface afectados por esto, que son muchos, se animen a reclamar y defiendan sus derechos. Ruego respuesta de Quirón salud Marbella.

el 8 de febrero a mi mujer y a mi nos tomaron muestras de sangre en el centro Quirón Prevención de la av. Manuel de Falla de Valencia para una prueba genética. Días despúes llegó un email anunciando que ya estaban los resultados y que para acceder a ellos tenía que descargarme la app misalud cosa que hice. Mi sorpresa es que el lugar del informe lo que la app indicaba es que tenía que acceder al portal del paciente de Quirón Salud. Una vez accedido al portal del paciente allí tampoco estaba el informe. Llevo días de llamadas tanto a Quirón Salud como Quirón Prevención y no hay forma de que me den acceso al informe se echan la culpa unos a otros. Tampoco hay forma de hablar con el centro donde me hicieron la prueba, cogen el teléfono en cualquier centro de Quirón Prevención donde dicen que no pueden hacer nada, ni siquiera pasarme con el centro que solicito. Por tanto exijo que se me devuelvan los 240 euros que pagué por las pruebas de mi mujer y mía debido a que no se me han entregado los informes. Ya me haré la prueba en otro sitio donde traten mejor al cliente.

MAMOPLASTIA DE AUMENTO EN MADRID FALLIDA POR QUIRON SALUD Y LA CLINICA MARTIN DEL YERROreclamación al señor José Luis Martín del Yerro, director de la Clínica Martín del Yerro cirujanos y su socio el grupo QUIRÓN SALUD POR MALA PRAXIS.CIRUJANO IGANCIO SAIZ, JEFE DE CIRUGÍA DE QUIRÓN SALUDSE NIEGAN A DARME EL INFORME DETALLADO DE MI CIRUGÍAsolicié a la señora , Almudena Moreno Mateo, Directora médica de la Clínica Martín del Yerro, un informe completo de la cirugía que me realizó el cirujano Ignacio Sanz el día 10 de octubre de 2022. Solicité que me entregara la información en abril del 2023, de esto hace ya más de siete meses cuando redacto esta reclamación.Vergonzosamente, esta señora que al parecer no conoce o le dan igual los derechos de su paciente NO ME HA ENVIADO NADA, NINGÚN EXPEDIENTE NI INFORMACIÓN DE MI CIRUGÍA.¿NO TIENEN VERGÚENZA?¿QUIRON SALUD PROCEDE DE ESTE MODO CON TODOS SUS PACIENTES?¿ES NORMAL QUE SE IGNORE LOS DERECHOS DE UNA PERSONA A LA QUE SE HA COBRADO 9 MIL EUROS POR UNA CIRUGÍA QUE ADEMÁS FUE UNA CHAPUZA?He enviado también mi reclamación a QUIRÓN SALUD, ya que Martin del Yerro simplemente la ignora.Seguiré en esto hasta que se me responda conforme a mis derechos. No me importa si esto es un año o son 10 o son 20.No podrán ignorar mis derechos.Ruego vean la imagen que adjunto.Que alguien me diga si no es para dar vergüenza.MARTIN DEL YERRO están aparte de la legislación vigente?¿se rigen por otros códigos de ética diferentes a los del Colegio de médicos? ¿Por otra legislación diferente a la española?

QUIRON SALUD - CIRUGÍA MUY MALA MAMOPLASTIA FALLIDATRATO DE TRANSFOBIAQUIRON SALUD ---- MARTIN DEL YERRO - MIS OPINIONES Y VALORACIONESLlevo ya un año intentando que la clínica martín del Yerro asuma su responsabilidad en una cirugía MUY MAL hecha, y ahora me entero de que QUIRÓN SALUD parece ser la empresa que hace negocio con estas cirugías.Actualizo la información que ya publiqué anteriormente con mis opiniones sobre la clínica del doctor Martin del Yerro y su socio Moisés Amselem, el dermatólogo (por decir algo) que se rió de mi en su despacho.Me realicé una mamoplastia de aumento en la clínica Martin del Yerro Amselem, consistente en ponerme implantes de pecho. Esta cirujía la realizó el cirujano Ignacio Sanz, que según afirma en su sitio web es Jefe Asociado del Servicio de Cirugía Plástica, Estética y Reparadora del Hospital Universitario?Quironsalud?Madrid..Me dijeron que tenían mucha experiencia y además me mostraron una simulación de cómo quedarían los pechos después de poner los implantes MENTOR. En la simulación todo se veía bien, simplemente me mostraron una imagen de mis pechos pero mucho más grandes, es decir tal y como iban a quedar una vez que tuvieran dentro los implantes. En esta simulación los pezones estaban como los de cualquier mujer, es decir en el centro de los pechos.Una vez operada observo que el resultado no se parece en nada a la simulación...Los implantes los han colocado demasiado bajos, de modo que los pezones en lugar de estar en el centro de los pechos están MUCHO MÁS ARRIBA muy desplazados respecto al lugar donde deben estar.en ningún momento la clínica me dijo que existiera el riesgo de un fallo semejante. He consultado a otras clínicas y me han confirmado que es así, que el surco submamario que me han abierto está demasiado bajo. QUE DICE LA PRESTIGIOSA QUIRON SALUD DE ESTO?DIRÁN QUE NO ES UNA MAMOPLASTIA FALLIDA?No se trata de mis opiniones sobre esta clínica, la verdad es que este resultado no se puede corregir, ya que para mover los pezones y situarlos en el centro de los pechos haría falta dejar unas cicatrices muy grandes y visibles, de modo que según mi información esta cirugía no tiene arreglo. Expresé al director de la clínica sr. M. del Yerro mi desacuerdo y a mi correo electrónico con este motivo ni siquiera me ha respondido, y a la fecha de publicar esta reclamación ha pasado ya más de un mes que se lo he enviado (el 27 de enero de 2023).Extrañamente, unas semanas después de mi cirugía fui a consulta con el otro dueño de la clinica, el doctor M. amselem, y tuve una experiencia muy mala. Según entré a su despacho observé que me miraba fijamente sin prácticamente poder contener la risa. Sentí un gran malestar. Según su socio el señor M. del Yerro , el doctor Amselem no se reía de mí, pero mi sensación no es esa. El cirujano señor Igncio Sanz, al igual que el director de la clínica señor M. del Yerro tampoco respondió a mi correo electrónico y me siento muy mal. Tengo la sensación de que no sienten el menor respeto ni empatía hacia una persona que había confiado en esta clínica y que invirtió 8 mil euros en una operación que como señalé anteriormente no tiene arreglo. Para comprobar mis sospechas, busqué fotografías de otras personas de características similares a las mías que se habían puesto implantes de pechos, y en todos los casos los pezones están en el centro de los pechos, como deben estar.me siento estafada y abandonada y ninguneada, no sé a quién acudir y de momento me apoyo en el servicio que ofrece la OCU. agradecería si algún abogado me quiere ayudar. Sobre las enfermeras y auxiliares de la clínica no tengo ninguna objección, con ellas siempre recibí un trato respetuoso.¿Cómo es posible que una empresa como QUIRON SALUD trabaje con estos señores?¿Quién debe indemnizarme por el resultado de la operación? ¿QUIRON SALUD NO TIENE NADA QUE VER? pERO AL parecer el negocio de estas operaciones es de ellos....¿Porqué el cirujano Ignacio Sanz no se hace responsable de esto?Es normal que la direcrora médica de la Clínica Martín del Yerro, Almudena Moreno Mateo , no me haya enviado atendiendo a mi solicitud los detalles de la cirugía a los cuales tengo derecho?MARTIN DEL YERRO tiene muchas reclamaciones por cirugías, tanto de mamoplastia como hacia su dermatólogo Moisés Amselem, empiezo a pensar que simplemente es un negocio como el de vender camisetas y que a ellos y a QUIRON SALUD simplemente les da lo mismo lo que haya ocurrido a su paciente.¿QUIRON SALUD HACE NEGOCIO CON CIRUGÍAS COMO ESTA? ¿NO TIENE SENTIDO DE LA RESPONSABILIDAD, O VERGÜENZA?

Quirón Salud Aribau (Barcelona) canceló la cita que tenía de Otorrinolaringología el pasado viernes, 4 de agosto, a menos de 2h antes de que esta tuviese lugar. He intentado ponerme en contacto con ellos vía mail (aportando la cancelación por parte de ellos, y los documentos de la cita) y telefónicamente y no dan respuesta para proceder al reembolso. Ruego procedan a este cuanto antes. Gracias.

Hola, realizamos una analítica de sensibilidad alimentaria a más de 200 alimentos y se hizo además el pago de una consulta nutricional que no se ha realizado y que pese a recibir noticias de que está va a tener lugar telefónicamente o por videollamada, esta nunca se realiza y siempre nos dicen que el día siguiente tendrá lugar, pero nunca se cumple.

Ya os hemos llamado por teléfono y la única respuesta que ofreceis es ir a solicitar una hoja de reclamaciones. Y llevaremos la reclamación donde sea necesario.Mi madre padece cáncer de colon y decidí regalarle esta prueba porque hay multitud de alimentos que ya sabemos le sientan mal, con síntomas objetivos, con el fin de conocer todos y cada uno de esos alimentos y eliminarlos de su dieta. En principio nos dijeron que tardarían 10 días desde la realización de la prueba, al final los resultados han llegado casi 2 meses después. Indignados porque cada día que pasaba para nosotros es MUY IMPORTANTE. Pues bien después de esperar casi 2 meses como digo, nos llegan los resultados. 2 alimentos prohibidos y 1 no recomendado. Almendra, canela y piña. Ni un tipo de carne, ni una hortaliza o verdura, ningún pescado. Nada, por vuestra parte tampoco ni una solución, os solicité una repetición de la prueba, me la habéis negado, pero ahora voy a solicitaros formalmente la devolución del importe íntegro de la prueba por no haber cumplido el plazo estipulado en la entrega de los resultados y porque obviamente, después del trato recibido, no me transmite seguridad repetir otra vez con vosotros esta prueba.