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Incumplimiento la Ley 41/2002, de 14 de noviembre

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. S.

A: QUIRON SALUD

14/08/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a que tras solicitar el evolutivo por un problema de posible negligencia de su médica rehabilitadora, lo único que se me ha ofrecido es facilitarme los informes médicos que ya obran en mi poder y a los que de por sí me serían fácil de acceder a través de la app Quirónsalud. Así mismo no se me ha ofrecido ni solución ni respuesta a la problemática originada por su médica rehabilitadora, quien tuvo un análisis médico contrario al de los demás médicos de su compañía y me negó la rehabilitación a pesar de tener un volante para la misma emitido por uno de los traumatólogos encargados de mi cirugía. SOLICITO se me facilite todo mi Evolutivo completo incluyendo todo el HCE. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 29 agosto 2024

QUIRON SALUD

A: M. S.

29/08/2024

Estimados Sr@s.En respuesta a su requerimiento en nombre deD. MIGUEL ANGEL SANTAMARIA MERINO,con nº de referencia @@REF_ID@05a6e9fa1bda8e6e03@REF_ID@@, les hacemos saber lo siguiente:En primer lugar, que desde el dpto. de atención al paciente, conjuntamente con las personas responsables correspondientes e implicadas en los hechos que relata el reclamante, ya han sido llevados a cabo los trámites correspondientes de valoración y respuesta a la queja interpuesta por D. Miguel Ángel.En segundo lugar, y en lo referente a la parte en la que se solicita al Hospital la documentación correspondiente al evolutivo de su proceso traumatológico, les hacemos saber que esta cuestiónya ha sido comentada y aclarada con el propio interesado. Igualmente, dicha documentación ya ha sido puesta a su disposición.Atentamente,Erika Aguado MartínezAtención al PacienteExperiencia del Pacienteatencionalpaciente.bil@quironsalud.esHospital Quirónsalud BizkaiaCarretera de Leioa-Unbe, 33 bis. 48950, Erandio (Bizkaia)+34 94 489 80 00Cuidemos el Medio Ambiente, por favor, no imprima este correo electrónico si no es necesario.AdvertenciaEste correo electrónico contiene información privada y estrictamente confidencial. Si usted no es el destinatario, no está autorizado a leerlo, retenerlo o difundirlo. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos lo notifique a su emisor y borre los documentos adjuntos.De:reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado:miércoles, 14 de agosto de 2024 15:30Para:BIL Recepcion Erandio recepcion.bil@quironsalud.esAsunto:[EXTERNAL]Incumplimiento la Ley 41/2002, de 14 de noviembre CORREO EXTERNO – NO haga clic en enlaces o archivos adjuntos a menos que confíe en el remitente y que el contenido sea SEGURO.


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