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Problema con la espera

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. E.

A: QUIRON SALUD

05/11/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, he estado dos horas esperando en la sala de espera para realizar una prueba de electroencefalografía, previa cita, con un bebé de 1 año. Es inadmisible tener esperando tanto tiempo cuando tienen su cita programada. Entiendo la demora de un tiempo, porque tenga retraso, o por las condiciones de cada paciente, puedan tardar más. Pero no entiendo la espera de dos horas de reloj. Si es por condiciones del paciente, programen las citas de otra forma. SOLICITO que revisen la dinámica de citas, y programen las citas de otra forma. Incluso que llamen por Telefono si no se va a atender a su hora por demora. Pero tener a la gente esperando dos horas desde su cita, es inadmisible. Sin otro particular, atentamente.


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