Últimas reclamaciones

El pasado 13 de septiembre realicé la compra de un articulo que realmente parecía muy rebajado. Al día siguiente que me informan que van a cancelar la compra y hacen la devolución de manera unilateral por un "supuesto" error en la web. Me pongo en contacto tanto con Miravia como con el proveedor y ambos me dicen que hay un error en la web y que no me pueden enviar al articulo a ese precio. Yo insisto en que no quiero la devolución si no que quiero el producto a ese precio pero no lo consigo. Tengo derecho a que me lo envíen?

Hola , realicé la compra de una Air Fryer en Miravia y cuando abrí el paquete me encontré que estaba dañada por dentro . Cuando reclamé al vendedor este no se responsabilizó , y cuando acudí al chat de atención al cliente de Miravia recibí un trato por parte del agente absolutamente lamentable . No sólo ellos tampoco se responsabilizaron si no que en todo momento sentí un desdén y una falta de respeto constante por parte del agente . En un momento dado incluso sentí que se estaba riendo de mi . Yo no puedo desplazarme para devolver el articulo y tampoco me dejan cambiarlo por uno nuevo . Por lo que me veo obligada a quedarme con un artículo dañado por el cual he pagado como si fuera nuevo .

Estimados/as señores/as: En fecha […2 de septiembre de 2024] llevé a reparar un [moldeador dyson multi- styler airwrap complete a la casa dyson, puesto que tiene numero de serie y esta dado de alta en su plataforma…].numero de pedido de su plataforma tienda. 4509332932877 Me pongo en contacto con ustedes porque [Dyson me manda un email, diciendo que el aparato no es original y por tanto no se pueden hacer cargo ni de la reparacion ni la sustitucion por uno nuevo , el precio del producto a sido de 489,99€ , lo que sugiere que es original, miravia me dice que pasan caso al vendedor el cual lleva mas de un mes sin contestar. osea que esta plataforma no es quien vende si no un intermediario. aconsejaria que se hicieran cargo y miren que clase de vendedores tienen en su wed y no estafadores. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO [la devolucion a la mayor brevedad posible del total de la compra que asciende a 489,99 €, ya que a sido un engaño esta venta , siempre pense que compraba a miravia no a un tercero que no da señales de vida.…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Nº de pedido MIRAVIA: 5134303496358 Hola, el caso esta denuncia en Policía Foral de Navarra y Guardia Civil, les adjunto denuncia e información entregada, LES RUEGO ME DEVUELVAN MI DINERO INMEDIATAMENTE CON LOS INTERESES PERTINENTES POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS MORALES Y ECONÓMICOS OCASIONADOS, ESTO ES UNA ESTAFA, NO ES NORMAL DOS MESES PARA UNA DEVOLUCIÓN DE TANTO DINERO, O LO HACÉIS Y LO HACÉIS CUANTO ANTES O LLEVO EL CASO A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN NACIONALES QUE YA ESTÁN AVISADOS, ESTO ES UNA VERGÜENZA. José Emilio Floristán Les +34 649 245 643

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, no recibo dos reembolsos de dos los productos reflejados y que fueron devueltos. SOLICITO reembolsos paralizados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 08/09/204 adquirí en su página web el producto MALETA AVION EQUIPAJE DE MANO CABINA TROLLEY El pedido NO SE HA RECIBIDO, aunque en la WEB/APP consta como entregado. Se ha reclamado en varias ocasiones mediante DISPUTA que el vendedor aporte pruebas de recibí con firma o que indique el DNI de la persona que se le entregó sin obtener respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos, pantallazos de la disputa y la respuesta del vendedor donde solo indica ENTREGADO. SOLICITO la resolución del contrato y el REEMBOLSO del importe abonado., en este caso : 29,99.- € Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, En julio realicé un pedido número 4920643188065, se me ha indicado en numerosas ocasiones que se procederá a la devolución del importe total de 47€, puesto que no se recibió el producto jamás. No obstante, este reembolso no se ha realizado. Además, la última vez que contacté con atención al cliente me indicaron que me harían llegar un código para hablar con mi banco porque supuestamente el pago estaba hecho pero el banco no lo había ingresado. No tengo dicho código, y mi banco me indica que no hay nada pendiente. Quiero que se me ingrese inmediatamente o procederé a hacer una denuncia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo el reembolso de la devolución por parte ni del vendedor ni de Miravia y la cual está entregada hace semanas en agencia y entregada en almacen según indica el seguimiento. Cada vez que me pongo en contacto siempre me dicen una fecha distinta y que espere. SOLICITO la devolución del importe en su totatilad y de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de un mes que he devuelto un teléfono móvil con n° de pedido de: 5147267684820. He llamado 3 veces la primera me han dicho que en 10 días efectuaban el reembolso que la aplicación tenía un error ya que el terminal ha sido devuelto desde el 9 de Agosto y ya lo tienen en la tienda la segunda vez me dijeron que seguirían el caso personalmente hasta efectuar la devolución que en 10 días tenían el reembolso y la tercera vez más de lo mismo pero que sería en 5 días ...y aquí sigo esperando mis 130€ euros que son mios. Vergonzoso , su método y su empresa. SOLICITO la devolución del dinero ya! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A través de Miravia, compré en la tienda Tryndamere el "GLÜCKPET® Comedero Doble Automático para Gatos y Perros, WiFi, Programable, Control Remoto" en noviembre del año pasado (2023), y hace un mes y medio dejó de funcionar. Necesito la factura para poder utilizar la garantía, pero no está en el pedido de Miravia, y si le das al botón de "Factura" te envía directamente al chat de la tienda (no te descargar la factura ni nada), y les he escrito a la tienda 4 o 5 veces a través de ese chat de Miravia a lo largo de este mes y medio, pero ni contestan ni leen los mensajes (lo mensajes aún siguen con el estado "No leído"). Además, Miravia también se ha puesto en contacto con la tienda por lo menos 3 veces por mail, reclamándoles la factura, y tampoco han recibido respuesta, y Miravia ya no se responsabiliza de nada más!!! Ni la empresa que me ha vendido el producto (Tryndamere), ni la empresa a través de la cual se ha procedido a la compra (Miravia), están dispuestos a cumplir con el derecho que tengo como consumidor y necesito que me brinden la factura del producto cuanto antes, para poder utilizar la garantía para que me reparen el aparato.