Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día [.10..] compré el artículo [pantalla]. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de [devolucion y entrega de factura]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [me envien la factura o acepten la devolución]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, en vista de que no tengo resolucion al problema de mi desistimiento, por la compra de un producto que no se ajusta a mis necesidades, hago una nueva reclamación pues por problemas tecnicos he perdido la referencia del pedido y en ausencia de factura que no me remitieron con el pedido, envie los datos que tenia en mi poder, para que sirvieran de referencia y localizar por parte de la empresa, los datos del pedido, Dado que no recibo notificacion del estado de mi reclamación, les ruego hagan lo posible por atenderme debidamente para que la siguienrre reclamación no llegue por otros canales. Esperando ser atendido debidamente como manda la legistación vigente les saludo atentamente

Hola les hice un pedido de una pantalla Android para un Honda Accord año 2010 me la enviaron pero no era la que ponía en el anuncio puesto que le faltaban funciones e incluso piezas como el electroventilador para enfriar la pantalla les dije el caso por whatsapp y me contestaron le mandé el número de seguimiento número de envío y me mandaron la dirección para de volver la pantalla y que me hicieran el reembolso el ocho de octubre les mandé el número de seguimiento de correos a la dirección de me habían enviado a fecha de hoy no sé nada de ellos después de haberme puesto en contacto por varias ocasiones por whatsapp y por teléfono nunca. Me han contestado ni por whatsapp ni por teléfono le sé reclamado y les he hecho saber que iría a oficina de consumo a denunciar y no han hecho ni caso ni han contestado espero que me puedan ayudar ustedes un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 04/10/2025 adquirí en su página web misterradio-gps.com el producto Radio GPS para VW T6 con número de pedido 10129. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14/10/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: e-mail de petición de devolución, recibo del pedido, condiciones de devolución en FAQ de Mister Radio. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 179,95€. Sin otro particular, atentamente. Marc Julián

Hice un pedido bastante caro, casi 500€ por una radio con unos cables a mayores especiales para que funcionará con los mandos del volante, me llegó, la monte ya que soy mecánico, pero no me iba con los mandos correctamente, a los 15 días directamente empezó a fallar completamente la radio, les dije que fallaba y de primeras no se querían hacer cargo, luego aceptaron que se la enviará por correo para que la revisarán, se la mandé por correo haciéndome cargo de los gatos de envío, y hace más de 15 días desde ese momento, no me volvieron a contestar de ninguna manera, se quedaron la radio, se quedaron mi dinero, y pasan de todo. Mando la conversación, falta alguna foto que les envié pero no puedo adjuntar aquí [16/9, 19:43] Pablo: La radio está estropeada [16/9, 19:43] Pablo: Desconecte los cables para reiniciarla [16/9, 19:43] Pablo: Y el táctil no funciona [16/9, 19:43] Pablo: Funciona fatal, no detecta bien donde se pulsa [17/9, 9:38] Pablo: Quería un cambio de radio [17/9, 9:38] Pablo: Está ya no le va el táctil [17/9, 9:38] Pablo: Duro 6-7 días [17/9, 12:00] Pablo: Hola? [17/9, 12:00] Pablo: O reemplazo o devolución [17/9, 12:47] Mister Radio: Nosotros te hemos enviado el artículo correcto y todo funcionando [17/9, 14:45] Pablo: Estás de coña? [17/9, 14:46] Pablo: Donde esta la garantía, deja de funcionar a los 6 días de instalarla y os la suda [17/9, 14:46] Pablo: Perfecto [17/9, 14:46] Pablo: No me vais a ofrecer ninguna solución entonces? [17/9, 14:51] Mister Radio: Puedes enviarnos el equipo y lo verificaremos si es por el uso indebido del equipo o si es el propio fallo del equipo [17/9, 14:52] Pablo: No hay ningún uso indebido [17/9, 14:52] Pablo: Como lo mando [17/9, 15:19] Mister Radio: Mister radio C. Maestros Don Paco y Doña Conchita, 27, lista de correos. Cp 04617 Cuevas del Almanzora (palomares), Almería *Usar correos para el *Dejar seguimiento una vez enviado *Apuntar el numero de pedido (4digitos) y añadirlo al paquete [17/9, 15:19] Mister Radio: Solo envia la pantalla [17/9, 17:58] Pablo: Ok [17/9, 17:58] Pablo: Y sois serios o solo voy a perder más dinero, cuál es el número de pedido, cuanto tarda [17/9, 17:59] Pablo: Pero ya te digo yo que esto tiene que venir mal de fábrica porque no funciona el táctil se le sube el volumen a tope solo, esto funciona fatal [6/10, 19:22] Pablo: Ahí está, va por certificado [8/10, 13:17] Pablo: La verdad que estoy flipando con vosotros [8/10, 13:17] Pablo: Nunca vi una empresa igual [13/10, 19:49] Pablo: Hola?

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/2025 adquirí en su una opción: página web Adjunto los siguientes documentos:  El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/09/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19/03/2025 adquirí en su  página web "https://misterradio-gps.com/" el producto "Volkswagen Golf, Passat, touran, Tiguan, Jetta, sharan, scirocco, EOS de 7 pulgadas × 1". Adjunto mail de la compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 08/07/2025, sin haber transcurrido cuatro meses desde la compra. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras intentar contactar con el vendedor en reiteradas ocasiones, no he recibido una solución. Desde que me puse en contacto con ellos, en fecha 08/07/2025 y hasta el día de hoy, apenas he recibido una respuesta ya que generalmente no contestaban mis mensajes y si lo hacían, sus respuestas eran vagas y ambiguas evitando dar una solución al problema. Solicito que procedan a la reparación o sustitución del producto o a la devolución del importe total abonado, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes , en fecha 05-08-2025 realice un pedido de una pantalla CARPLAY para mi vehículo y una vez recibido el día 16/08/2025 dicha pantalla no funciona ( no se enciende ) . Después de varios días de intentar contactar por teléfono , solo contestan vía Whatsapp y unicamente me dan como opción que lo envíe a través de GLS sin posibilidad de reembolso para enviarme otro y evidentemente despues de la mala experiencia de tardanza en el envio y posterior complicacion para comunicarme con ustedes , solicito la opcion de devolverlo y me sea reintegrado el importe abonado, segun consta en sus condiciones generales . Se niegan a esta posibilidad y por este motivo escribo ante la OCU esta reclamacion . Atentamente;

Hola; Realizamos una consulta a mister radio en enero 2025 para saber que radio se adaptaba a nuestro vehículo, el cual ellos contestaron con un enlace para hacer el pedido directamente sin tener que buscar, así que el 6 de enero hicimos la compra, al llegar el producto no se adaptaba al vehículo. Pusimos una reclamación y en principio ellos no querían cambiarlo, pero al final conseguimos un cambio por el que se adapta a nuestro vehículo (el coste de la devolución fue a nuestro cargo). Llego el siguiente pedido y estamos en la misma situación no se adapta al vehículo, ponemos la segunda reclamación y ellos contestan el 12 de mayo que la carcasa para ese vehículo tiene un sobre coste de 39€, los cuales pagamos sin protestar. Hasta el dia de hoy no a llegado nada y la empresa no quiere ni devolver el dinero, ni la devolución del producto. Las contestaciones son de un personal muy mal educado y sin ganas de poner una solución al problema. Deseamos mediación para la devolución total del producto o el aparato correspondiente para su correcta instalación y funcionamiento. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/07 adquirí en su web una radio GPS, para mi furgoneta. En su política de devolución, y también según lo que maraca la ley, tenemos derecho a cambios y devoluciones, hasta 14 días después de la recepción del producto. No solo el producto llegó tarde, si no que cada vez que les he contactado por whatsapp, ya que al teléfono, no contestan, siempre dejan la conversación si terminar. Me parece además muy irrespetuoso dejar al cliente sin darle respuesta, El radio llegó el día 23/07, el 24/07 hice la reclamación para solicitar la devolución, a la cual se han negado, y no solo eso, si no que cuando hice el pedido, les pregunté si iban todas las piezas, y me dijeron que si. No solo la radio no encaja, si no se que parece que falta un marco, que según ustedes va a parte. El producto está intacto, los cables en sus bolsas, sin abrir. Ni me han contestado mi último mensaje, y por otro lado me deniegan el reembolso. El pasado día [….] acudí a la tienda pero no me admitieron [la devolución/ el cambio] del producto que me corresponde. Se adjunta pedido de compra. SOLICITO la devolución del importe total. Saludos,