Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 05/11/2024 adquirí en su página web ww.urbansoccers.es los productos NEW FC Barcelona 1º TrackSuit Complete 24/25 y NEW CAMISETA PERSONALIZADA FC BARCELONA 24/25, con el número de pedido #547132 por un importe total de 80,73€. Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Además, cuando intento hacer seguimiento de mi pedido la pagina web no aparece, aparece un error de página no encontrada. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, puesto que era un regalo que no he podido entregar, y exijo la devolución inmediata del importe de la compra. Adjunto copia de los siguientes documentos: 1. email de Urban Soccers con la confirmación del pedido 2. email de Urban Soccers notificando que el pedido estaba preparado. 3. email de Urban Soccers notificando que el pedido se había enviado. SOLICITO la devolución del doble del importe abonado en concepto de daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  La devolución inminente del paquete con número de seguimiento WNBAA0310200321YQ que llevo esperando alrededor de más de un mes sin saber nada de él y sin explicaciones. Un saludo y buenas tardes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 5 de Julio realicé una compra de una camiseta del Manchester United edición Cristiano Ronaldo y despues de esperar casi 3 semanas resulta que me llega una simple camiseta del Manchester United fea y básica. Después de ver lo recibido me pongo en contacto por primera vez con ellos el 28 de Julio y solamente me dicen que envie fotografías del producto y una vez enviadas las fotos y no recibir ninguna respuesta les vuelvo a escribir dos dias después de si me van a dar alguna solución y sin respuesta. 31 de Julio y cansado ya de esperar una respuesta les digo que quiero hacer una devolución y ahí entonces ya si que me dan solución. Las opciones eran que me devolvían el 40% del importe y la camiseta me la quedaba, enviarme otra que yo quisiera pero a mitad de precio o la devolución completa pero la camiseta tendría que ir de vuelta pues elijo la opción del 40% y más de lo mismo me quedo sin respuesta. Es una pena porque hay cosas muy bonitas pero mejor comprar en camisetasfutbolmania.com es más fiable. Gracias.

Estoy intentando devolver unas zapatillas compradas el 06/06/2024 y no hay manera de poder hacer la devolución, vienen las instrucciones de como hacerlo pero es imposible, y tras intentar ponerme en contacto con ellos en repetidas veces desde que me llegó el producto el 20/06/2024, es imposible, no me contestan nunca.

Hola , realicé un par de pedidos el pasado mes de marzo. Me envían un mail como que se han entregado pero no me han llegado. Uno era una camiseta y el otro un chandal. Numeros de pedido 546052 y el otro 546053. La camiseta ha llegado finalmente pero no el chandal.Agradecería respuesta para resolver la situación, saber si van a llegar o en caso contrario reembolso de lo pagado. Gracias

Estimados/as señores/as:En fecha 27 de marzo de 2023 hice un pedido de un chándal de Uruguay (pedido #546051).Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido. El código de seguimiento proporcionado (WNBAA0291858332YQ) no coincide con la empresa de envío facilitada: Correos Express.El día 22 de abril a las 3:02 am recibo un correo diciendo que mi pedido ha sido entregado y eso no es cierto. A esas horas no hay ningún establecimiento abierto, ni es horario laboral, ni se entregan pedidos por correos a las 3 de la mañana.Adjunto fotocopia de todos los correos enviados por ustedes desde que me registre en su página.SOLICITO DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE 54.99 EUROS.Sin otro particular, atentamente.

Mi pedido no ha sido entregado. Hice un pedido (núm. 546051 ) el día 27 de marzo de 2024. En el seguimiento de mi pedido recibí un mensaje hoy 22 de abril de 2024 a las 03:02 am diciendo que el pedido había sido entregado. No he recibido mi pedido. La empresa me dijo que el producto sería entregado en un plazo máximo de 7-10 días.Pido que se me envíe el producto o que se me reembolse el dinero. Con el código de seguimiento que se me proporcionó tampoco pude localizar el envío en la empresa que me dijeron era la encargada del transporte - correos express (WNBAA0291858332YQ).HE INTENTADO CONTACTAR CON ELLOS EN 3 OCASIONES Y AÚN NO HE RECIBIDO RESPUESTA.

Hola ,realice un pedido ,me llegó, pero es una camiseta de nike ,de fútbol y la terminación de camiseta tiene el logo de etiqueta con escudo del barcelona del revés cosida ,y no hay forma de que se pongan en contacto ,ni email ,ni correo formulario ni wasap y no tienen ni número de teléfono...

Buenos días, hice un pedido el 9/12/23,me llegó en 20/12/23,todo en perfectas condiciones. Y el día 7/01/24 me puse en contacto vía email para la devolución,no hubo contestación,volví a ponerme en contacto vía email el 9/01/24 y el 15/01/24. El día 11/01/24 me puse en contacto mediante WhatsApp y el día 15/01/24 también me puse en contacto mediante mensaje directo en Instagram. No he tenido respuesta alguna para proceder a una devolución. Un saludo