Últimas reclamaciones

Por favor, explica breveEstimados/as señores/as: El pasado día 30 de dicimebre de 2024 compré en su web on line el artículo 2 Zapatillas deportivas barefoot, las cuales incluían su oferta promocional al 50% de descuento. Me pongo en contacto con ustedes porque una vez recibido el paquete y, preocupada por la demora en recibirlo, observo en primer lugar como el mismo no viene de A Coruña (como publican en la web) si no de China, sin caja ni mayor protección que una bolsa precintada, la calidad del zapato es pésima, con un enorme olor a plástico. Les comunico que deseo devolver el pedido en su totalidad y, finalmente me dicen que he de enviarlo al proveedor original a China, consultado el coste de ese envío me sale más caro que la propia compra. En su web ustedes anuncian garantía de reembolso. Solicito, el cumplimento de la información de su web de garantía de reembolso con la totalidad del importe de mi compra, 76,32€, en la misma manera que fue abonado, targeta bancària. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de enero] adquirí en su página web easyfoot el producto de unas bambas por 39,90 Una vez recibido el producto el mismo 27 de enero, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27 de enero. De hecho he querido devolverlo antes de que llegara, pues se vende el mismo molero con misma foto en Temu y eso me hizo sospechar que el producto venía de china no de A Coruña como indican. He enviado correos que rebotan y no llegan al destino, desde la web no se ponen en contacto conmigo y encima hoy cuando viene un repartidor de Amazon, me dice no se lo puede llevar, que debe entregarlo. Sin caja, en una bolsa de plástico y yo sin poder hacer la devolución en Amazon porque no fue allí donde lo compré. El producto fue recogido en fecha 27 de enero y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 80 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 7 enero de 2025 compré en su web on line el artículo 2 Zapatillas deportivas barefoot y unos calcetines, los cuales incluían su oferta promocional al 50% de descuento. Me pongo en contacto con ustedes porque una vez recibido el paquete y, preocupada por la demora en recibirlo, observo en primer lugar como el mismo no viene de A Coruña (como publican en la web) si no de China, sin caja ni mayor protección que una bolsa precintada, la calidad del zapato es pésima, con un enorme olor a plástico. Les comunico que deseo devolver el pedido en su totalidad y, finalmente me dicen que he de enviarlo al proveedor original a China, consultado el coste de ese envío me sale más caro que la propia compra. En su web ustedes anuncian garantía de reembolso. Adjunto captura de pantalla donde publican garantía de reembolso, captura donde se ve que se anuncian como empresa española y no China, captura de la respuesta donde solicitan que envíe el pedido a China y captura de la factura. Solicito, el cumplimento de la información de su web de garantía de reembolso con la totalidad del importe de mi compra, 85,31€, en la misma manera que fue abonado, targeta bancària. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido (10821), en la empresa Easyfoot. Prometían devoluciones si no estabas satisfecho con el producto en un plazo de 30 días y cambios de talla. Necesito la devolución de ambos pares porque no cumplen las expectativas del usuario. La respuesta, es que el cambio de talla tarda mucho y que si pago 8 € más, me envían otras tallas y me quedo también con las que tengo. Si no quiero optar a esa opción, la propuesta es que lo mande yo a su proveedor (China). No voy a hablar de la calidad del calzado. Solicito, que me den los servicios que ofrecen cuando haces la venta Sin otro particular, atentamente.

He realizado el pedido número 11044 el 2 de diciembre y desde entonces no recibo los zapatos en cuestión. He perdido mi oportunidad para navidad así que solicito reembolso por un importe de 40 euros. Se puede contactar por correo y francamente pocos ágiles. De momento no me han contestado.

Intentando después de varios correos ,solicitar cambio talla envío t)35 Necesidad T/40 Acepté hacer ingreso de 8€ para realizar cambio .pero después de repetirlo nuevamente (correo), no recibo respuesta alguna , de donde y como realizarlo. Ruego realizen las gestiones oportunas. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 5/10 adquirí en su página web el producto Smart Urban calzado, con numero de pedido #9064. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 16/10, ya que el producto es engañoso. Me contestaron que, en estos casos, envian un nuevo par con la talla correcta, que no es el caso. Yo quiero la devolución de mi dinero, ya que el producto no cumple las expectativas. Así se lo hice saber y no han vuelto a contestar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha del 25 de julio adquirí en página web EasyFoot el producto pedido #3944 Han pasado casi dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. SOLICITO me envíe el pedido urgentemente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido mal con número 7202 y ahora lo quiero devolver y es imposible. Veo que pasa mucho,que es una estafa la página. SOLICITO La devolución del pedido Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido (6389), en la empresa Easyfoot. Prometían devoluciones si no estabas satisfecho con el producto en un plazo de 30 días y cambios de talla. Necesito ambas cosas, de los 4 productos , uno quiero cambiarlo de talla y otro devolverlo, porque no cumple las expectativas del usuario. La respuesta, es que el cambio de talla tarda mucho y que si pago 8 € más, me envían la talla que necesito y me quedo también con el que tengo. Si no quiero optar a esa opción, la propuesta es que lo mande yo a su proveedor (China). En el caso de la devolución ,ni me contestan Ni hablemos de la calidad del calzado. Solicito, que me den los servicios que ofrecen cuando haces la venta Sin otro particular, atentamente. Arancha