Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Me quieren cobrar por el curso fraudulento y que no estoy haciendo
Hola, el mes de diciembre de 2022, vi un anuncio sobre estudios de traiding y bolsa. Se hacen llamar Black Sheep Live. Cuando hacían los directos, prometían que van a dar profundos conocimientos de la bolsa y traiding. Pero en realidad solo nos han dado unas herramientas que decían que son diseñadas por ellos mismos (que tampoco fue verdad, luego yo encontré herramientas parecidas gratis en TradingView, una pagina de analítica que se puede utilizar todo el mundo) y nos han explicado solo dos teorías suyas. Yo estaba haciendo demo traiding según sus explicaciones y no he podido ganar nada en dos meses. Ellos decían que sus herramientas funcionan en 80% de operaciones. Pero en mi caso fue al revés. Solo funcionaban en 20% y eso supone perdidas y no ganancias. Cuando les he pedido dar de baja porque he perdido mi trabajo y no puedo pagar más el curso, me ofrecieron pedir crédito en el banco. ¿Como se puede entender? ¡Yo no tengo dinero para comer y me dicen pedir préstamo para pagar un curso fraudulento! Les he escrito varias veces pero me seguían diciendo lo mismo. Me dijeron, que podia dar de baja este contrato solo en el plazo de 14 días. Pero nos han abierto la plataforma dentro de una semana después de firmar del contrato. Y abren solo una clase por semana. Así que yo no podía valorar la profundidad de conocimientos que voy a recibir en estos 14 días. También decían si yo firmo el contrato mientras dura el directo, voy a tener grandes beneficios de su parte. Ni siquiera he podido leer bien el contrato (culpa mía). Ellos ofrecían aplazamiento de pago para un año. Quiero decir que me fraccionaban el pago en 12 cuotas. En ningún momento yo he pensado que ellos van a tramitar financiación con SeQura. Yo creía que simplemente les voy a pagar A ELLOS una vez al mes a lo largo de todo el año. Después de todo esto, empecé a investigar sobre esta academia. Encontré muchas reclamaciones y gente muy descontenta a la que le habían dicho las mismas cosas que a mi, y me di cuenta de que se trataba de una estafa, y que el curso era una mentira.Cuando me di cuenta de que era una estafa, dejé de pagar, y la empresa Sequra ha estado persiguiéndome, llamándome varias veces, enviándome emails y sms para cobrarme un curso fraudulento. Estoy sin trabajo dos meses y no me dejan de presionar y amenazar con juicio y embargo de mi cuenta bancaria. Reclamo a la empresa Sequra Worldwide que me anule el contrato, puesto que está apoyando un contrato engañoso por parte de una empresa que se hace pasar por escuela Black Sheep Live para ganar dinero a costa de personas con ilusiones de aprender profesiones nuevas.
CARGO DE INTERESES INEXISTENTES
Hola, realice un cambio de fecha de pago de mis compras por teléfono( conversación grabada) y como dicen en su política que podemos cambiar a la fecha que nos venga bien realizar el pago. Pues resulta que por error de ellos dos compras financiadas no realizaron bien el cambio de fecha ( cosa que por tfno me dijeron estaba todo correcto) y ahora quieren que page un recargo de intereses lo cual me opongo pues no fui yo quien se equivoco ni quien se retraso en el pago. Yo page todo en la fecha que indique. Por lo cual solicito que estos intereses sean eliminados.
anular financiación
Buenas, tengo una financiación con esta empresa,ya que contraté los servicios de una academia on line de preparación de oposiciones (Grupo Meforma) me indicaron telefónica mente y por escrito que podía darme de baja de este servio cuando quisiera, cuando he ejercido este derecho la empresa me forma me comunica que no es asi, que ha pasado mi derecho de desistimiento es mas que ni lo tengo al tratarse de una plataforma on line si la he utilizado.En ningín momento me informó que estba contratando una finaciación de hecho yo contraté sus servicios el pasadp 24/06/2022 y la documentación de esta finaciera con la informacion y condiciones me llegó el 01/08/2022. Con lo cual el plazo de desistimiento no sería hasta que como cliente dispusiese de toda la información.Con lo cual solicito que se suspenda esta financiación ya que atendiendo a la información de la comercial podía cursar baja cuando yo lo creyese conveniente sin problema ninguno. Con lo cual quiero ejercer ese derecho.
Problemas con Cancelación de Contrato.
Hola,A principios de Enero de 2022, empecé a realizar un curso de Cocina y Gastronomía en Vive Formación, para acceder al curso me hicieron firmar un contrato con la empresa Sequra que sería la responsable de realizar los pagos financiados, el curso solo realice 3 meses (Enero, Febrero y Marzo) y unos días en el mes de abril.Al comienzo de la Semana Santa, nos dieron unas minis vacaciones y luego teníamos que haber vuelto y volver a comenzar el curso de nuevo, al regresar nos encontramos con una nota en el portal de la formación que decía, El instituto permanecerá cerrado y ponía información para contactarnos con la formación, con lo cual, nadie respondía los e-mails y las llamadas. La formación desapareció.El curso ya no lo estoy realizando, y el seguro me sigue llamando para pagar ese curso. He pagado 3 meses y lo que solicito es que me reembolsen el dinero perdido y que me cancelen la financiación y contrato que tenga con Sequra.Por favor, completad el reembolso y la cancelación.Gracias.
reclamar elcobro de un recibo
Hola buenas tardes,como ya llevo reclamandoles hace un mes un recibo que ustedes me cobraron ilegalmente ya que en ningun momento me fue entregado el pedido,les agradeceria que me devolvieran el importe de dicho recibo mas los intereses,y la indennizacion por daños causados a mi persona,ya que como les dije en su momento yo no tenia dinero para poder hacer la compra en otra tienda,y a fecha de hoy aun estoy sin el producto y ustedes con mi dinero,y ya que existe mala fe y mala intencion ya que ustedes se disculpan con la empresa vendedora,que es ella la que tiene que decir que ustedes tienen que devolver el dinero,pero es que ustedes saben perfectamente que el pedido no fue entregado,ya que la empresa vendedora en mes y medio no les presento ningun recibo de entrega del producto,y deberian de haberme devuelto mi dinero que ya en ningun momento deberian de haberme cobrado,mientras la empresa vendedora no hubiera entregado el producto,ustedes se estan aprovechando de la situacion y de los intereses generados con mi dinero y los de otros incautos como yo.Un saludo que ustedes paseen un buen dia
Cancelación del contrato/compra
Estimados señores, En febrero, fui a la academia llamada What´s Up, establecida en la calle Orense 30, en la ciudad de Madrid. Hice mi inscripción en dicha academia, después de mi segunda entrevista. Me explico:• En dicha cita, escucharon mi necesidad de mejorar la pronunciación, mi necesidad de perder el miedo a comunicarme en dicha lengua (ya que tengo una nieta que solo habla inglés), y así mismo, escucharon mi necesidad de ampliar mi vocabulario para poder desempeñar mi objetivo laboral, dado que quiero enfocarme en el campo del TURISMO. • Ante mi desconfianza que no fuera otro de esos múltiples cursos que hay en el mercado que son on-line y sin contacto personal, en mi segunda entrevista, me convencieron a inscribirme ya que resaltaron las múltiples alternativas infalibles del estudio presencial que me ayudarían a alcanzar mis objetivos (ya nombrados). Entre éstas herramientas está: - El habla y escucha del inglés, desde que cruzaba la puerta de entrada- Las actividades, en clases con número reducido de alumnos, con profesor nativo de lengua inglesa- Mi flexibilidad horaria - Mi English Coach- Y el complementario de actividades en el campo on line- Flexibilidad con pago reducido con cuotas mensuales de 119,23€ (por medio de la financiera Sequra), por doce meses, concluyendo en un pago total de 1.274,80€. Aunque me pareció un precio alto (y me parece), hice la inversión puesto que alcanzaría mis objetivos.Inicié mi curso el cinco de febrero, asistí a las clases seleccionadas, participaba activamente en las actividades en la academia hasta unos días antes del confinamiento en toda España (marzo). Desafortunadamente, dada la crisis sanitaria, tuve que cambiar mi lugar de residencia a otro país. Deja de ser España, y pasa a convertirse Portugal, ya que así lo exigió la actividad de mi pareja. Tan pronto lo supe, lo comunique tanto a la academia como a la financiera Sequra.Durante el confinamiento fue del todo imposible seguir clase alguna, puesto que no hubo atención telefónica de soporte, ni apoyo de mi supuesto Coach, ni por parte alguna de alguien en la academia, pues, como bien me comunico el director de Marketing Carlos Bargalló, por medio de un email, redujeron la plantilla activa, además, el imprevisto de habilitar de lleno el espacio virtual me demostró que debía dar por finalizadas las clases pues jamás lograría mis objetivos de aprendizaje. Una vez habilitado el espacio físico, y la atención telefónica de la academia, me comunique con la persona con quien he tenido trato desde el inicio (información y por ende inscripción) Dilyana Dencheva Semova, pues no recibía contestación alguna. Le hice énfasis de mi situación actual de residencia, y recibí por respuesta que puedo posponer el curso, o cederlo a otra persona (comprometer a alguien) pero de ningún modo, dar por cancelado un acuerdo pese a que no resida en ese país ante mi insistencia, me solicito que le enviase algo que respaldara mi domicilio. Le envié una carta escrita por una abogada de un despacho aquí en Porto, pero de nada sirvió. Solicito predomine la sensatez y den por cancelado mi contrato dada mis cirscuntancias.Un cordial saludo, Vilma Andrade Pd: Adjunto fotos del contrato firmado donde viene reflejado todo lo promocionado.
Cobro de curso fraudulento
Hola, el pasado mes de diciembre de 2019, vi un anuncio sobre estudios financiados y contacté por email para recibir información de diferentes escuelas.Me llamaron de un centro de estudios superiores llamado Campus Training y concertaron una entrevista conmigo. Mostraron mucho interés en mi, y me dijeron que notaban un talento destacable en mi y que debía hacer el curso. Me presionaron a apuntarme y a pagar de inmediato, porque la oferta se acababa el mismo día y me dijeron que tenía que hacer ese curso porque me daría muy buenas salidas laborales. También me ofrecieron una beca, diciendo que sólo les quedaba una en toda España y que me la ofrecían a mi, pero que tenía que firmar ya.Los libros tardaron mucho en llegar y cuando los tuve, vi que no servían para mucho, que no parecían libros serios y empecé a invesgitar sobre la escuela.Encontré muchas reclamaciones y gente muy descontenta a la que le habían dicho las mismas cosas que a mi, como lo de la beca, y me di cuenta de que se trataba de una estafa, y que el curso era una mentira.La escuela no dispone de docentes per se, sino unos vídeos que se pueden ver en el campus online que tampoco sirven para nada. Las tutorías sólo sirven para revisar que el estudiante haya hecho los deberes y se ponen más deberes. Eso es todo.Además, al matricularse, realmente no se firma una matrícula, sino que se firma un contrato con la escuela y se firma también un contrato de pago con Sequra, que no es otra cosa que una empresa de pago a plazos para compras, no para estudios o para financiar formación de ningún tipo. Una vez firmado el contrato engañoso llamado matrícula, se puede anular en 14 días si el usuario no está satisfecho, pero a mi por ejemplo, me dieron fecha para la primera tutoría más de 14 días después de la firma del contrato, por lo que ya era tarde para desistir.Cuando me di cuenta de que era una estafa, dejé de pagar, y la empresa Sequra ha estado persiguiéndome, llamándome varias veces al día, enviándome emails y sms para cobrarme un curso fraudulento. He estado sin trabajo un mes y medio, y cuando por fin conseguí trabajo, cobré el sueldo y Sequra me cobró 226€, dejándome con 60€ en la cuenta. Con 60€ no puedo pagar nada, no puedo pagar el alquiler, y no tengo ahorros, ni ayudas de ningún tipo.Reclamo a la empresa Sequra Worldwide que me devuelva todo el dinero que me ha cobrado y anule el contrato, puesto que está apoyando un contrato engañoso por parte de una empresa que se hace pasar por escuela para ganar dinero a costa de personas con ilusiones.Yo lo único que quería era poder estudiar y trabajar, ya que es la única manera que tengo de permitirmelo, y ahora no puedo hacer ni eso, y me habéis cobrado dinero por un curso falso que no me sirve para nada y que no me dará trabajo, y no tengo dinero casi ni para comer.
ANULACION SOLICITUD PAGO
Me están reclamando un pago por un producto que no he comprado, y que ni tienen el justificante cómo que yo lo haya recibido. Les he llamado para arreglarlo y me dicen que tengo que hablar con la tienda que hice el pedido, pero ustedes ni tienen el justificante de que la compra se haya realizado. Quiero la anulación de esa deuda.
Reclamación por deuda infundada
- Motivo de la queja:Inclusión en el fichero de morosidad BADEXCUG como consecuencia de una deuda ajena (adquirida por otra persona) y bajo engaño después de haber recibido la confirmación de la propia empresa (SEQURA WORLDWIDE, S.L.) de que nunca sería incluido en dicho fichero por haber llegado a un acuerdo con el deudor real.- Consecuencias de las acciones tomadas por SEQURA WORLDWIDE, S.L.:Imposibilidad de contratar una línea de acceso a internet a mi nombre, la cual es imprescindible para realizar mi trabajo a partir del próximo lunes 9 de julio de 2018 ocasionándome pérdidas económicas de entre 60 y 100 euros diarios, además del potencial riesgo de perder el puesto de trabajo. Adicionalmente se imposibilita mi labor como profesional autónomo con unas pérdidas añadidas de al menos 500 euros mensuales.- Acciones realizadas para tratar de resolver el problema:He contactado con SEQURA WORLDWIDE, S.L. en varias ocasiones tanto por correo electrónico como por teléfono, explicando la confusión provocada por la inexistente seguridad en sus sistemas, la cual ha permitido que otra persona haya podido adquirir una deuda a mi nombre.Posteriormente he contactado con el deudor real y autor material de la compra objeto de esta situación, explicándole el problema presentado y haciendo que se ponga en contacto con SEQURA WORLDWIDE, S.L. reconociendo tanto ante ellos como ante mí ser el verdadero deudor de dicha compra, a pesar de haber utilizado mis datos como dirección de entrega de la compra.Por último la empresa SEQURA WORLDWIDE, S.L. ha respondido por escrito y por vía telefónica reconociendo la confusión, aceptando la regularización de la situación y procediendo a detener mi inclusión en el fichero de morosidad BADEXCUG, sin embargo esto nunca ha ocurrido puesto que finalmente he sido incluido en dicho fichero (en lugar del deudor reconocido). Posteriormente tras mis reiteradas quejas por escrito y teléfono al haberme incluido en el fichero BADEXCUG aun diciendo que no lo harían, han vuelto a confirmar que me retirarían de dicho fichero al comprobar que el verdadero deudor había comenzado a devolver cuotas de la deuda adquirida, sin embargo esto ha vuelto a ser un nuevo engaño puesto que han continuado sin eliminar mis datos del fichero BADEXCUG.
Recargo cada 4-7 días
Me he negado a pagar unos gastos de envío que no me corresponden , eran 6'95 me han hecho un recargo de 4€ a la semana y me vuelven hacer un recargo de 15€ a los 4 días. Si no pago ese importe y así sucesivamente aumentando el recargo . Hablé con la compañía y dije que en la página web no ponía nada ni me indicaron que si devuelvo un producto por que esta mal etiquetado y mal expuesto de lo que están vendiendo tendría que ser yo corriera con los gastos de envío .
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
