Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. R.
15/10/2024

Cursó no realizado

Estimados/as señores/as:  Me di de alta en un curso de inglés que no he hecho al final porque caí enferma y dije a la empresa que me dieran de baja en la plataforma y nunca más se dió de alta. Ahora dicen que les debo casi 2000 euros con los intereses pertinentes. Me llaman todos los días y me envían un montón de correos. Un acosó total Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  . Sea tenida en cuenta mi reclamación y dejen de pedirme un dinero por un curso que yo no he realizado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. L.
12/10/2024

TAE ABUSIVO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque revisando los contratos observo que el TAE es extremadamente alto. SOLICITO que se revise nuevamente el contrato, ya que aunque es obligación del consumidor leer los contratos, también es obligación de la empresa financiera no cobrar intereses abusivos, así como no actuar de manera usurera. En el caso de mi contrato el TAE es excesivamente alto, y su contestación es que podía haber elegido otras cuotas, cuando no es cierto ya que no lo podía pagar en 6 cuotas. Sin otro particular, atentamente. Angela

Cerrado
D. F.
07/10/2024

derecho de desistimiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes [para comunicarles que ejercí mi derecho de desestimiento del contrato con MASTER AGENCIA FORMACION DIGITAL , EL 04 DE SEPTIEMBRE de 2024 por correo electrónico al no recibir respuesta por parte de esta agencia lo hice a través de Burofax el día 06 de septiembre de 2024 en tiempo y forma. Quiero recalcar que la empresa MASTER AGENCIA FORMACION DIGITAL, es conocedora de mi solicitud desde el primer momento cuando les hice saber de mi decisión el día 04/09/2024 y no respondieron, sólo cuando les envié el burofax, respondieron con burofax que adjunto a este escrito con datos totalmente falsos e incorrectos. y el día de hoy he recibido vía whtsapp una Por tanto agradezco su atención a esta reclamación y se haga la resolución del mismo. SOLICITO : Que se me reembolsé el pago que hice por un importe de 179,00 euros y que se proceda a cancelar ese contrato de crédito con está Empresa SECURA. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. R.
03/10/2024

Cobro de compra no realizada

El día 14 de agosto realice una compra en Iberia y escogí como forma de pago financiación con sequra, cuando me llevo a la página de sequra realicé todo el trámite para la financiación la cual fue aceptada, cuando me devolvió a la página de Iberia la página dio un error de pago y me dijo que lo intentara nuevamente. Llame a Iberia y me confirmaron que la compra no fue realizada sin embargo para sequra si se registró y me generó una financiación de la cual cobraron la primera cuenta. Llame a notificar la incidencia y proporcione todos los requisitos que me solicitaron( número de incidencia 2024082151110867 de Iberia e email confirmando la cancelación de la compra) sin embargo dos meses después la financiación sigue activa y me siguen cobrando las cuotas de una compra que finalmente no se realizó. Sequra alega que Iberia no ha cancelado la compra pero Iberia me dice a mi que la compra está cancelada. Por lo que ninguno asume responsabilidad, ruego solvente esta situación y el contrato de financiación sea cancelado devolviéndome así las cuotas pagadas (2 de momento )

Resuelto
B. F.
16/09/2024

Cantidad erronea

No estoy de acuerdo con el importe q se me reclama ya q no es correcto piesyo tinen muchos intereses q son usura gracias

Cerrado
L. G.
12/09/2024

¿PAGAR UN CURSO QUE NO CURSE?

Buenas tardes. Me llamo Lourdes, y esta reclamación también es para SEQURA. La hice para What's up living English Academia Inglés también. Me di de alta con la academia What's up en Sabadell. He realizado infinidad de cursos, tanto presenciales como online. Cuando me decidí por inscribirme con ustedes, tuve una época de mi vida más relajada y económicamente "estable". La persona que me asesoro fue un hombre, no recuerdo su nombre. Esto fue en 2021. Este caballero me lo pinto todo muy bonito, PERO, jamás me dijo que en caso de no poder seguir cursando y pagando el curso aun asi debía pagarlo. (¡CREO QUE ESTE PEQUEÑO DETALLE ES MUY NECESARIO DE DECIRLO ANTES DD FIRMAR INSCRIPCION Y TODO!) Solo pude cursar 3 meses y el 4º mes lo pague pero no lo curse. El total del curso a mi me salía por 1380, 00 euros, me dieron la opción de financiarlo con la empresa de SEQURA. Decidí daros una oportunidad, ya que estaba muy animada a estudiar. Por tema de cambio de turno en mi trabajo era imposible poder conectarme a la plataforma y estaba viendo que no iba a poder seguir, llame a este hombre y le comunique mi cambio de situación, y este me dijo do cosas: 1. Que ellos no podían cancelar el pago que lo tenían que hacer la financiera, SEQURA. 2. Que si no conocía a nadie que quisiera el curso, asi le pasaban mi inscripción y el resto de los pagos a esa persona. He de decir que la segunda cosa me pareció VERGONZOSO. ¿QUIEN QUERRIA PAGAR UN CURSO YA EMPEZADO Y CON LA MATRICULACION DE OTRA PERSONA? Por la primera, llame a la empresas de SEQURA y le explique la situación nuevamente, y otra vez me dieron negativas. Alegando que ellos no podían hacer nada que eso era cosa de la academia. Me acababan de poner contra la espada y la pared. Pedí algún tipo de solución y nada. He oído que a algunas personas le dieron la opción de pararlo y cursarlo mas adelante, a mi esta opción ni me la dieron. Llame para avisarles que no podía seguir pagando, y a partir de ahí empezaron las llamadas cada media hora, cada hora. Me llegaban a lo largo del día 5 llamadas. Se convirtió en un constante acoso, ya que yo les dije mi situación y nadie me dio algún tipo de solución. Me avisaron de que si no pagaba podía entrar en la lista de morosidad, donde estoy ahora mismo y me reclaman 940.83€ He pagado del curso 4 meses, que son 697.77€ en total, me quedan 5 meses de pago y me están pidiendo de más, recargo por retraso. Tal y como esta la situación en España me parece vergonzoso. Sigo insistiendo que es completamente inmoral pedir esa suma cuando no curse el curso, ni lo acabe ni nada. He estado informándome y pasado los dos años, si no reclamáis con ASNEF esa cantidad, pasado los dos años no tenéis derecho ni a reclamarlo ni a poner a una persona en ASNEF. Calculando yo, me sale por unos días que lo habéis reclamado tarde, aun que bueno eso para mi es lo de menos, lo que quiero es solucionar esto. Estoy dispuesta a comprometerme a pagar los 5 meses restantes que no pude pagar, en un plazo de 3 meses pero sin los recargos por retraso, y mientras la empresa se comprometa a sacarme de la lista de ASNEF. Que quien me metió en la lista fue SEQURA, pero con colaboración de What's up. Ruego por favor os pongáis nuevamente en contacto conmigo y lleguemos a un acuerdo, ya que no estoy pidiendo un reembolso ni nada de eso. Como en tantos sitios a pesar de tener contratos, siempre se comunica todo al comprador, o se llega a soluciones y acuerdos. Esto es lo mismo que si compro un coche y no puedo seguir pagándolo, no pido que se me devuelva el dinero, pero si lo quiero devolver no me hacen seguir pagándolo. No tiene sentido. Asi que espero pueda llegar a un acuerdo con ustedes. Un saludo.

Cerrado
E. D.
12/09/2024

Quiero dar me de baja

Hola buenas tardes, hice una compra de um curso com formación universitaria, la chica me dijo k no tenía nada k ver con una financiera y luego empezó los cobros en mi cuenta de 166 euros al mes , ya intenté dar me de baja ya k formación universitaria es una estafa. No estoy haciendo el curso, quiero mi dinero de vuelta , ya se fuera más de 1500 euros y toda vía me falta y. Si no sigo pagando mi nombre se se a morosos , y no tengo cómo pagar más, necesito mi reembolso y k me deem de baja , ya k lo k formación universitaria me engañó.

Resuelto
M. L.
27/08/2024

Crédito ilegal y inadecuada política de desistimiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de estafa y Fraude comercial por parte de la empresa "Academia de Lanzamientos", quiero desestimar el contrato de crédito al 100% con fecha 20/12/2024. En la llamada con el comercial de dicha empresa, no se explica nada que la pasarela de pago esta vinculada con la contratación de un crédito. Además, no se me indicaron las condiciones precontractuales. Por otro lado, no estoy conforme con la policita de desistimiento de la empresa nombrada anteriormente, puesto que, el plazo para dicho desistimiento es de 14 días, después de haber recibido acceso al curso. Sin embargo, al recibirlo el curso estaba incompleto y solo había disponibles un par de clases, las cuales la mitad eran de introducción. He intentado ponerme en contacto con esta empresa y no he recibido respuesta. Espero vuestra respuesta atentamente. Muchas gracias.

Cerrado
N. M.
22/08/2024

Reclamar reembolso de un curso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. La empresa con la q conteate un curso (ESSAES) y pago las cuotas atraves de su financiera a incumplido el contrato. Por lo q solicito la devolución de mis cuotas ya pagadas y que no me sigan cobrando las siguientes. Espero me solucionen el problema, si no lo pondré en mano de la fiscalia. Gracias

Cerrado
M. G.
22/08/2024

CREDITO NO AUTORIZADO -ABUSIVO

Buenos días A su respuesta ante mi reclamación, digo lo siguiente: En ningún momento la entidad Master Agencia Marketing digital me habló de crédito con financiera SeQura. 2. Autorice sólo el pago de esos 185€ para empezar a trabajar, porque era trabajo lo que me ofrecieron, no !! Crédito de estudio. 3. Tres veces llego a mi correo mensajes de verificar datos, cosa que nunca realice. 4.Jamas SeQura estudio solvencia, solo y abusivamente junto con Master Agencia marketing digital rellenaron un credito que jamás autorice. 5.Viendo la cantidad de reclamaciones, porque son en cantidad, veo que utilizan las mismas mentiras para enganchar a la gente y solo se dedican a contestar las reclamaciones de la misma manera. 6.Viendo otras reclamaciones, ustedes les contestan a algunas personas, que no les pueden dar dar el derecho de desistimiento porque no la solicitaron en los 14 días hábiles.Yo les envié mi correo de desistimiento a ustedes y a Máster Agencia Marketing digital a los 3 días de haber visto el correo quecme enviaron donde decían el "" crédito con ustedes" y contestaron que no tenia derecho al desistimiento ¡¡ por qué??!! Si a algunas de estas personas contestan que no estaban dentro de esos días, porque a mi me cambian las respuesta , si yo escribí a los primeros 3 días de darme cuenta que esto realmente era un engaño??! Y no recibieron mi desistimiento dentro del tiempo estipulado??¡ tengo todas las pruebas, llamadas imtimidsntes, amenazas constantes de dañar mi crédito....hombre a mi personalmente dañaron mi salud mental, física y psicologica.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma