DE :JAVIER FERNÁNDEZ -DiEZ BARANDA ( 53851965H) Y ELENA BARANDA DEL CAMPO ( su madre 52475547N)
ATT/ SEQURA WORLDWIDE S.A
CIF: A66054164
Domicilio Social Actual: ( c/ Ali Bei 7-9, entresuelo, (C.P 08010 BARCELONA)
Correo Electrónico: clientes@sequra.es
ASUNTO: Solicitud de cancelación de contrato y comunicación de disconformidad por ausencia de comprobacion de SOLVENCIA.
A la atención del Departamento de Atención al Cliente:
Por medio de la presente, comunico formalmente mi disconformidad con el contrato y/o financiación suscrita a miJavier Fernandez_Diez , de 18 años, quien padece TDAH con dificultades de control de impulsos. El alta en su curso/servicio se produjo sin consentimiento informado por nuestra parte, bajo circunstancias que consideramos no voluntarias ni adecuadamente explicadas, y sin recibir posteriormente respuesta clara a nuestras reiteradas solicitudes de información y cancelación.
Desde el primer momento se les comunicó que no disponemos de los recursos económicos para asumir el importe total de 1.400 €, y aun así han continuado enviando amenazas de inclusión en RAI/ASNEF, así como presionando a un joven vulnerable que ya expresó que no podía pagar más que 150 €, efectuados de buena fe.
Asimismo, les recuerdo que la falta de respuesta por parte de su empresa tras nuestros repetidos intentos de contacto, tanto por escrito como por teléfono, supone mala praxis y falta de buena fe contractual, especialmente tratándose de un consumidor en situación de especial vulnerabilidad.
Por todo lo anterior:
SOLICITO FORMALMENTE
1. La cancelación inmediata del contrato y/o financiación, así como cualquier cargo pendiente.
2. La anulación de cualquier intento de inclusión en ficheros de morosidad (RAI, ASNEF, u otros), que sería una acción improcedente y que podría constituir una infracción de la normativa de protección al consumidor y datos personales.
3. La confirmación por escrito de la cancelación y cierre definitivo del expediente.
LES INFORMO
4. QUE USTEDES JAMAS COMPROBARON si tenia solvencia, o medios para afrontar el prestamo que psoteriormente le presentaron y COMPROBACION a la cual Sequra como entidad supuesta de cobros ha de estar obligada a comprobar segun los procedimientos que el Banco de España establece. JAMAS comprobaron nada y por eso solicito la cancelacion del prestamo.
De que, en caso de no proceder a la cancelación y continuar con amenazas, presiones o acciones que consideramos abusivas, me veré obligada a presentar reclamaciones formales
Confiamos en que su empresa actúe con responsabilidad y buena fe, y resuelva esta situación sin necesidad de llegar a más.
Quedo a la espera de su respuesta por escrito.
Atentamente,
Javier Fernández-Diez Baranda y su madre Elena Baranda del Campo.
