Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido MBDXBBQCC, realizado y con pago aceptado el 29/12, ni me ha sido enviado, ni entregado. En fecha 11/01 y 12/01 he enviado varios correos electrónicos, sin obtener respuesta. En fecha 12/01 ninguna de las llamadas telefónicas ha sido atendida. SOLICITO Que me sea reembolsado el importe del pedido 20,12€ ya que ante la imposibilidad de contactar, no veo viable la final entrega del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Realicé un pedido el 7 de diciembre y después de esperar noticias de él y de llamar unas 100 veces sin que contestase nadie, os solicité la cancelación del pedido. Me contestasteis que ibais a proceder a la devolución en un plazo de 14 días que venció el 1 de este mes y sigo sin recibir mi dinero.

Estimados/as señores/as:En fecha 28/12/23 hice un pedido.Me pongo en contacto con ustedes, por este medio, puesto que ni al teléfono ni a diversos correos electrónicos han contestado y hasta la fecha de hoy, no he recibido ni entrega ni notificación de la misma.SOLICITO la cancelación del mismo y el reembolso total del pedido que asciende a 119,80€, del mismo modo que fue pagado y con la misma celeridad, puesto que fue pagado por bizum y se cobro al instante.Sin otro particular, atentamente.Esther

Estimados/as señores/as:En fecha 11 de noviembre de 2023 hice un pedido de varios productos de su página web. El cual me fue confirmado en ese momento. A fecha 21 de noviembre de 2023, por no tener noticias de mi pedido contacto con ustedes y me dicen que todavía no se había podido gestionar y que hablarían con el almacén para agilizar el envío y poder recibirlo esa semana. Pasada la semana, sin noticias del pedido, me vuelvo a poner en contacto con ustedes y me dicen que han tenido un problema de stock de alguno de los productos y el pedido no se ha enviado todavía. A 11 de diciembre, sigo sin haber recibido el pedido y les solicito la cancelación del mismo y devolución del importe. Me dicen que lo sienten, que están esperando recibir los productos y que esa semana deberían enviármelo. Les repito que solicito la cancelación y reembolso del pedido y me dicen que de acuerdo, que en un plazo de 14 días se me realizará el reembolso y que máximo 7 días después deberá aparecerme en mi cuenta, en caso contrario, que me pusiese en contacto con ustedes.El 13 de diciembre les contacto para preguntarle el método de reembolso ya que pagué a través de Bizum, no recibo respuesta.A 4 de enero, sigo sin haber recibido el reembolso. Me pongo en contacto con ustedes pero no recibo respuesta. A día 10 de enero, vuelvo a contactar con ustedes y tampoco recibo respuesta.Tampoco contestan a las múltiples llamadas telefónicas que les realizo.Es por ello que SOLICITO, el reembolso pendiente del pedido.Sin otro particular, atentamente.Silvia

Estimados/as señores/as: Con fecha 18.12.23, a las 11:07h. efectué una compra a través de su web: herbolariomedicinal.com, pagando al momento con tarjeta y recibiendo la confirmación de pedido en mi email, en donde me facilitaron el número de pedido y situación de PAGADO. El número de pedido que me facilitaron es: VSSJKRKSW. (Puedo adjuntar documento del pedido y justificante bancario del pago)Los plazos de envío que ofrecen son de 3 - 4 días laborales, habiendo pasado 16 días laborales, sin recibir mi pedido y sin ninguna comunicación de incidencia por parte de la empresa Herbolario Medicinal, y tras varios intentos fallidos de contacto tanto telefónicamente en el teléfono que facilitan en su web, así como a través del formulario de contacto de la web, y tras varios emails enviados al email que facilitan en la web, todos ellos sin respuesta, ante el desamparo por parte de Herbolario Medicinal hacia mí como clienta, me veo obligada a tomar las medidas necesarias a fin de recuperar el importe pagado.Solicito la devolución del importe de mi pedido, de forma inmediata:Reembolso inmediato: € 80,22

Buenos días,Solicité con un ustedes el pasado 4 de enero, el pedido IZKQUNDWX, acto seguido del cobro de un importe de 119,57€, me envían un mail que no tienen los productos que me han vendido, que tendré que esperar. He intentado contactar con ustedes y ha sido imposible, para comunicarles el desistimiento y la petición del reembolso de éste, ya que no puedo estar a la espera de unos productos que no se sabe si llegarán o no. No deberían vender productos que no tienen en stock.Gracias y espero una pronta devolución del importe

Buenas tardes, realicé un pedido a Herbolario Medicinal con fecha 21/12/2023 y a fecha de hoy 10/01/2024 no he recibido nada. En la web aparece como que han recibido el pago, pero ni siquiera se ha enviado el pedido. He intentado contactar con ellos vía email y por teléfono y no he recibido respuesta ninguna, ni ningún tipo de explicación. Solicito que se me realice la devolución del importe del pedido.

el pasado 3 de enero realice la compra con pedido ref XPQFNAVMB. Tras varios intentos de comunicarme con ustedes por teléfono y por email sin éxito alguno, puesto que no cogen las llamadas ni contestan a los correos, solicito la devolución del importe total de la compra, así como de la cancelación del pedido

Hace más de un mes que realice pedido a herbolario Medicinal por valor de 83,88€. A día de hoy no he recibido el producto ni me dan explicaciones del retraso. Únicamente me contestaron a uno de mis correos, y hace ya un par de semanas, que estaban pendientes de recibir productos. Creo que si no los tiene. En stock deben advertirlo antes de la compra.Desde entonces no han contestado a mis emails.

Estimados/as señores/as:En fecha 9/12/23, hice un pedido de productos de parafarmacia por importe de 46,95 €, con referencia NFDMMQKWD, pago que realicé mediante bizzum.Según se anuncia en su página web la entrega es de 3/4 días laborables. En fecha 18/12/23, y tras ser imposible contactar telefónicamente con ustedes, les remití un email solicitando información sobre mi pedido, al que contestaron : estamos a la espera de recibir los productos. En cuanto sea enviado recibirá un correo.Ese mismo dia en contestación a este comunicado, pregunte cuádo iba a recibirlo, y si no estaban en disposición de proporcionarmelo en breve, solicitaba la anulación del pedido, y devolución del dinero abonado. Posteriormente en fecha 1/01/24 y 9/01/24 he remitido diversos emails solicitando la devolución del importe abonado, sin haber obtenido respuesta alguna por parte de Herbolario Medicinal.He podido comprobar que en interner existen varias reclamaciones contra esta empresa.Me pongo en contacto con ustedes porque solicito la anulación del pedido, y la devolución del dinero abonado por el mismo conducto de pago (bizzum) por importe de 46,95 euros, a la mayor brevedad posible.