Últimas reclamaciones

Primero de todo el centro pone que tiene mas de 2.500 empresas repartidas por España, del cual en ningún momento nos proporcionan ninguna lista de las empresas donde ellos tienen convenio. Por otro lado e buscado yo particularmente 4 empresas del cual aceptaban hacer convenio con Ilerna y al no tener contestaciones n'hi ningun tipo de profesionalidad se han cansado y ya no me hacen el convenio. Una vez mas repito que no es por mi culpa, sino por culpa del Centro Ilerna! Llevo matriculada des del diciembre del 2022 y a dia de hoy 2.9.2024 sigo esperando un centro para poder realizarlas.

Pues bueno,paso comentar nuevamente mi problema,tras aportar a Ilerna la empresa donde hacer las prácticas y no obtener respuesta alguna,me dispuse a ponerles una r reclamación a través vuestra,m llamaron y agilizaron todo el proceso,teniendo que llamar yo a ambas partes para tener conocimiento de como iba la cosa,el dia 10 de julio de 2024 me confirman que mis practicas comienzan el dia 2 de septiembre,como yo no tengo opcion de las excedencia en mi puesto de trabajo al no llevar un año,me invitan a irme,y rescindir mi contrato al no poder compaginarlo.cual es mi sorpresa que ha día de hoy estoy sin trabajo,con una hija a mi cargo( huérfana) una hipoteca que pagar y sin mis prácticas. El lunes vuelvo a llamar como cada semana para ver que pasa y este señor ,D.Igor ,en lugar de darme soluciones al problema,m trata con la punta del pie, y me dice que lo agilice yo!! Estamos locos???? ,pago y m lo gestiono yo!!! Si señor!!! No con eso y en vista que queda en llamarme y no m devuelve la llamada,m he perdonado hoy 28/08/2024 en el hospital Quirón d marbella,y m dicen k no hay documentación y que no voy a poder realizar mis prácticas allí si no tengo la documentación y si no la reciben ya,no pueden coger a nadie más.esto me parece una tomadura de pelo y una estafa total,por darme el ok y yo tener k dejar mi trabajo y ahora verme sin trabajo y sin prácticas, una vergüenza.y encima pagando!!!! No doy credito a la falta de profesionalidad y de responsabilidad que tiene la empresa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembre de 2021 empecé el ciclo formativo de grado superior de imagen para el diagnóstico y medicina nuclear, en ilerna online. En junio de 2023 lo aprobé todo y desde entonces llevo esperando a que me den las prácticas para obtener el título, unas prácticas que yo ya he pagado, y cada vez que llamo o no se ponen al teléfono, o las que cogen el teléfono me dicen que se pondrán en contacto conmigo, cosa que nunca han echo. SOLICITO Que porfavor revisen mi caso y que me den una solución, ya que llevo esperando más de un año. Necesito hacer ya las prácticas para poder obtener mi título y trabajar de ello. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el importe de mi matricula, fue de 1530. ahora me cobran lo mismo por menos asignaturas.Me dicen que ha cambiado la normativa , pero mi pregunta es, cambia la normativa de las asignaturas a cursar, pero no cambia el importe de las asignaturas, ahora una asignatura que valia 299, vale ahora 541. SOLICITO que se me siga cobrando el mismo importe que me indicaron, ya que la normativa solo cambia las asignaturas no el precio de las asignaturas, ya que el precio no lo pone el ministerio de educcacion Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en noviembre del 2023, me matricule de 8 asignaturas de anatomia patologica, ahora han cambiado el precio de las asignaturas, y si, me siguen cobrando el mismo importe pero con menos asignaturas. si llego a saber que el importe iba a ser mucho mayor, no me matriculo. SOLICITO la devolucion de las asignaturas que me dijeron que iba a poder cursar, osea la devolucion de 299 euros, por una asignatura que no voy a poder cursar, ademas de las convalidaciones que no me las iban a cobrar. En las facturas, aparece el mismo importe pero por menos asignaturas. sino me dejan matricularme de la asignatura de segundo de 299 euros, solicito la devolucion, y que el importe siga siendo el mismo. Me engañaron , si se cambia el plan de formacion, perfecto, pero no deberia cambiarse el importe de las asignaturas, y cobrando mas. Sin otro particular, atentamente.

Desde el 01/02/2024 estoy detras de Ilerna para realizar mis FCT y lo unico que me contestan es “pasamos tu caso con el gestor de tu zona o el responsable de departamento y ya se pondran en contacto contigo” y luego no dan ninguna respuesta. He llamado muchas veces, me hab llegado a decir que si queria hacer prácticas en hospitales o clinicas medicas que no fuesen dentistas podria estar esperando mucho tiempo, ni ellos sabian calcularme cuanto tiempo. Despues de tantas veces haciendoles ver la importancia que crean, ¡siguen exactamente igual!, te animan a buscar una empresa por tu cuenta, algo que para nosotros como estudiantes de este centro lo tenemos muy complicado, puesto que en muchas empresas, sin reparo, te dicen que con Ilerna no quieren tener nada que ver por malas experiencias. Les ofreci 4 correos de empresas las cuales me dijeron que tenia que ponerse el centro en contacto con ellas, yo no podia lidiar nada, y aun asi no presentaron mi perfil a ninguna empresa hasta después de un mes llamando todas las semanas a ilerna, aun asi solo lo presentaron a 2 de estas empresas. Reitero que llevo 7 meses esperando las practicas y ni una empresa propuesta de su parte. Su metodología para resolver problemas es simple, te dicen que para cualquier problema les llames, cuando después de varios dias llamándoles durante horas intentando contactar con ellos consigo hablar con ellos, me dicen que mande un mail. Su respuesta al mail es que contactes con el departamento de practicas en el campus. Su respuesta a esto “Cuando haya novedades contactaremos contigo”. Y..asi es como ellos resulven tus dudas o problemas, pasandose el tema de unos a otros y sin ayudar en absolutamente nada. También me dicen “debes tener en cuenta que las practicas no empiezan en el momento que empieza el semestre, ahi es cuando empiezan los tramites de las prácticas. Por ello no se garantiza que el inicio de ellas sea justo al empezar, puede demorarse unas semanas. No te preocupes que realizaras las prácticas muy pronto”. ya ahan pasado 7 meses desde que se aprobaron mis documentos. El problema no es que no haya centros para realizar las practicas, el verdadero problema es que su gestión es pesima, te tratan como un numero sin importarles la desesperación que esto crea para cada uno en su situación. He leido muchas reclamaciones en las que Ilerna responde que no solo depende de ellos, si no que no hay capacidad suficiente en centros para hacer prácticas, si saben la existencia de este problema no deberían coger tantos alumnos. en verano no pude solicitar plaza en cursos, ya que no tengo el título terminado. Estoy perdiendo un año por su mala gestión. Los encargados de atender el telefono son amables pero no te dan ni información ni solución, solo que el responsable de practicas se pondra en contacto conmigo cuando haya una plaza libre

El pasado 16 de julio hice efectivo el pago de tasas de la titulación del Grado Superior en Dietética. Tras múltiples llamadas atención al alumnado y múltiples correos electrónicos a secretaría solicitando que me envíen a domicilio el resguardo de tasas y certificado del ciclo, no lo he recibido en el plazo de dos semanas como dicen. Esta situación ha dado lugar a perder la oportunidad de formar parte de varias bolsas de trabajo al no poder justificar mi titulación, afectando a la próxima bolsa si esta situación no se resuelve. Solicito después de 1 mes el envío de la documentación (resguardo de tasas y certificado de ciclo) de forma urgente.

En 2020 curse el fp medio en técnico en cuidados auxiliares de enfermería, y convalide la asignatura correspondiente a las prácticas. Dicha asignatura valió 149€, que tuve que pagar y a día de hoy todavía estoy esperando que me devuelvan la parte que me corresponde. No sé si Ilerna se esta lavando las manos o sigue esperando que prescriba el tiempo para no tener que devolverme mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el año 2023 sino es antes me he dado a la tarea de comunicar una y otra vez que mi documento de identidad es DNI por email, por mi cuenta Ilerna y por teléfono. Aún así el día de hoy he recibido el resguardo del título con el NIE que tenía cuando empecé a estudiar. No he recibido la devolución del dinero que pagué por el titulo. Cuando creo que el servicio no puede ser más malo llegan ustedes a sorprenderme. No deseo obtener ningún voucher para continuar estudios con ustedes, ya que ha sido la peor experiencia que he tenido gracias al departamento de atención al alumno y al departamento de practicas. EXIJO la inmediata solicitud del título con todos los datos correctos y exijo la indemnización de 3000€ en efectivo por daños y prejuicios anudado a los meses de terrible atención, desinformación y malas gestiones por vuestra parte.