Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. T.
12/02/2025

Impago del coche

El pasado 21 de Enero vendí mi coche a Flexicar por 17.000€ y no lo pagan. Lo he reclamado al comercial, al principio me daba largas aduciendo supuestos problemas de la gestoría y ahora no contesta. Copio estipulación primera del contrato con los datos: "Don/Doña Arnau Taberner Rojas entrega en este acto a Flexicar Internacional SL adquiriendo desde este momento dicha Mercantil el uso y disfrute así como la posesión del vehículo, la propiedad será adquirida en el momento en que sea transferida la titularidad." La titularidad del vehículo ya se ha transferido según he consultado en la DGT

Cerrado
M. C.
12/02/2025

Problemas con mi coche

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace 4 meses compré un vehículo con vosotros en el concesionario de Segovia (MG EHS). Al ir a entregármelo pintaron los paragolpes y cuando lo recogí pude ver que no funcionaban los sensores de aparcamiento (se lo habían cargado al pintar) por lo que me dijeron que me daban cita para arreglarlo próximamente. Me dieron la cita, llevé el coche, estuvo en taller 4 semanas y cuando me lo entregaron fue desplazarme 100 metros y ver que volvía a saltar el mensaje de error, por lo que no había sido ni probado. Se volvió a quedar en el taller otras 3 semanas y cuando lo cogí efectivamente ya no saltaba el error, hasta ahí todo bien pero una vez fui a aparcar me percaté de que no solo no saltaba error sino que tampoco funcionaba, el sensor de aparcamiento HABÍA SIDO DESHABILITADO para evitar que se viera que falla. Volví a hablar con mi concesionario y me garantizaron que esta vez sería llevar el coche al taller, revisarlo, ver qué necesitaban y devolvérmelo, que después debería llevarlo una vez tengan todo preparado para mientras tanto poder usar mi coche... MENTIRA, cuando lo acerqué al taller, se lo llevaron, de eso hace semana y media y no he vuelto a ver mi coche. Me dijeron que lo llevarían a la casa MG, ha estado una semana y media parado el coche en el taller de flexicar y recientemente me acaban de avisar que ha entrado en la casa oficial y que ya me avisarán de cuándo hay novedades. Por tercera vez tengo mi coche fuera de mi alcance DE MANERA INDEFINIDA. En 4 meses que llevo con el coche a mi nombre, no he podido usarlo ni tan siquiera 2 meses. Encima me vendieron una garantía adicional de 500€ para solucionar mis problemas, les pido que me devuelvan el dinero porque no me han solventado nada y me dicen que sin esa garantía no habrían hecho nada (aunque tampoco con ella) y ya he tenido que dejarles claro que es mentira, que ha sido un defecto del vehículo con el que me lo han entregado y han de hacerse cargo haya o no garantía adicional porque todo defecto que exista en los 6 primeros meses los deben cubrir sí o sí por ley. Tengo multitud de chats con el concesionario, con el taller, con el postventa... Para mostrar el proceso de todo a parte de tener grabaciones de todas las llamadas que realizo porque mi teléfono las graba de manera predeterminada. Cualquier prueba que haga falta aportar, la entregaré. SOLICITO que se me devuelva el importe íntegro pagado por mi vehículo y se queden con él, porque no voy a estar pagando por un coche que no puedo usar. Ese dinero lo usaré para comprarme un coche en buenas condiciones. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. A.
11/02/2025

Problema con el reembolso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo varios meses esperando el reembolso, ya que el comercial del local en el cual estaba haciendo la gestión, específicamente el de la de sede de Colmenar Viejo en la comunidad de Madrid. Este me ha pedido el certificado de titularidad bancaria para tramitar la devolución el 17 de octubre y en reiterados intentos de comunicación, tanto con el agente por WhatsApp como por email clientes@flexicar.es no he recibido respuesta de plazos. SOLICITO [El reembolso lo antes posible].  Sin otro particular, atentamente. Simon A.

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C. E.
11/02/2025

NO ME QUIEREN DEVOLVER LA RESERVA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace aproximadamente una semana reservé un vehículo a Flexicar, antes de la reserva le pregunté a la comercial si se devolvía en caso de que el vehículo no me convenciera y me dijo que sí. Finalmente no pude acudir a la cita de ese vehículo pero se lo comuniqué, finalmente busqué otro vehículo que me gustaba más y fui a visitarlo ya que ya tenía reservado con ellos, me pasaron la anterior reserva al nuevo vehículo y así pude ir a verlo. Un coche de 9.990€ que me llamó la atención, pero con la financiación estaría pagando casi 15.000 y no me convencía, eran tipos muy altos, con lo cual, a pesar de que el vehículo me gustaba, no seguí adelante con el proceso. Estoy hablando con la comercial y le pido que me devuelva la reserva y me dice que no es posible, que se me quedará para el coche que yo desee que ya no se devuelve, esa información era totalmente nueva ya que tengo un audio de ella confirmándome que sí, que se me devolvería sin problemas en caso de no seguir a delante. 390€ no son nada para una empresa como Flexicar, pero para mi es dinero, con ello como durante un mes, y he confiado en ellos, me siento estafda, es una estfa, solicito que me devuelvan mi dinero de forma pacífica porque estoy dispuesta a demandarles por estfa y por tratar así a sus clientes vulnerando sus derechos y no siendo transparentes con la información. SOLICITO que se me devuelva mi dinero, es mío y lo quiero de vuelta. Sin otro particular, atentamente.

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G. L.
10/02/2025

revision

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Desde flexicar han contactado conmigo para comprar mi vehiculo. Me realizan un contrato previo a una revision mecanica. Mi vehiculo tiene pasada una revision completa el 16 de enero de 2025 en un taller oficial del que dispongo factura. Flexicar revisa mi coche indicandome que pierde aceite, que pierde liquido anticongelante, que la correa esta rajada y agrietada, etc… dispongo del informe. Este informe no se corresponde con la realidad. El coche no pierde aceite ni liquido, eso es totalmente falso. Estoy totalmente en desacuerdo con esta forma de actuar y de intentar sacar despectos a un vehiculo para intentar comprarlo por un importe menor y luegk venderll ellos por un precio muy siperior.

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A. B.
06/02/2025

Reembolso por avería en garantía

Desde primeros de septiembre llevo esperando que realicen el pago del presupuesto que tuve que presentar en un taller ajeno a flexicar, ya que, ellos se lavaron las manos. Ahora no realizan el pago y no tengo opción de retirar el vehículo hasta que paguen lo que deben, total pagando coche sin tenerlo + coche de alquiler. Llamas por teléfono y no hay ninguna persona competente que sepa decirte que pasa y al correo ya ni contestan.

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D. M.
04/02/2025

Problema documentaciom

Compre el coche en setiembre 2024 sigo esperando la documentación,e contactado con la DGT y me dicen q el coche no està a mi nombre,tracti de contactar con flexicar y no ai manera,ni por tel no contestan,

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L. G.
04/02/2025

Problema con el equipamiento de mi vehículo

He comprado mi vehículo en la web a través de un comercial de flexicar. Resulta q me lo vendieron como gama alta cuando no lo es. Tiene unas pestañas del faro rotas y no me lo han solucionado. Lo único q me dicen esq tengo q reclamar por la web, y no hay manera q me den respuesta. He tenido q ir a la casa Toyota de mi ciudad para que me dijeran porque que gama era, y cuál es mi sorpresa q no es la gama q me dijeron. Como puedo hacer que me compensen económicamente la diferencia de los extras que no tiene el vehículo??? Insisto en que no me dan solución ni respuesta ni NADA. Curiosamente el comercial que me tramitó el vehículo ya no trabaja en la empresa. No sé que hacer más.

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J. F.
04/02/2025

Pago de Vehículo pendiente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy pendiente de recibir el pago de mi vehículo Mini Cooper S entregado y firmado el contrato de compraventa el 20/01/2025 en Alcobendas y en que me dijeron que en 3 o 7 dias máximo se haría la trasferencia y ya han pasado más de 15 dias. SOLICITO el pago de inmediato y justificante de trasferencia Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. T.
03/02/2025

No me resuelven daños en el coche q no me dijeron y no me mandan la bandeja del maletero

A primeros de octubre del 2024 recibí el coche comprado a Flexicar, al recibirlo vi tres fallos q me dijeron q lo llevara para hacer presupuesto y arreglármelo y a día de hoy no tengo noticias de nada y después de habérselo dicho varias veces durante este tiempo. También al recibir el coche no me mandaron la bandeja del maletero y me la mandaron a posteriori después de un mes y me manda una rota por varios lados y en mal estado, decidí dejarla allí y me dijeron que me enviarían otra. Después de 4 meses todavía estoy esperando tanto los arreglos como la bandeja de mi coche

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