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Desinformación con la transferencia

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

J. R.

A: FLEXICAR

15/12/2025

Hola, realicé la venta de un vehículo en Flexicar hace dos semanas, desde entonces no tengo noticias del pago, llamo al concesionario donde dejé el vehículo y me dicen que me devolverán la llamada, los correos no los contestan y no sé absolutamente nada ni de mi coche ni del pago

Mensajes (1)

FLEXICAR

A: J. R.

16/12/2025

Estimado JAVI RODENAS Desde el Departamento de Calidad queremos transmitir nuestras disculpas por las molestias ocasionadas durante este proceso. Le confirmamos que en el día de hoy 16/12/2025 se ha realizado el pago correspondiente a su vehículo. En función de los plazos habituales de tramitación bancaria, es muy probable que el importe acordado figure en su cuenta desde esa fecha en 24/48h. Le agradecemos su paciencia y confianza, y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que precise. Reciba un cordial saludo Clientes Flexicar Dpto. Calidad clientes@flexicar.esflexicar.es Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es Flexicar Internacional, S.L., con NIF B09758327. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico a gdpr@flexicar.es o bien en la dirección: Av. Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, Planta 3ª. 28703 SS Reyes, Madrid. El lun, 15 dic 2025 a las 12:30, reclamar@ocu.org escribió:


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