Últimas reclamaciones

Hace mas de 40 dias compré un vehículo a Flexicar con una averia no notificada,(coche valorado en 21.000€) me dicen que les ha salido una averia justo antes de enviarmelo,(mentira porque en el video que me mandaron ya salia)lo llevan a la casa oficial para que les hagan un presupuesto y como era caro deciden hacerlo por su parte cosa que les fue imposible de solucionar ya que era un cambio de cuadro completo y se necesita una maquina oficial para codificar bien ek cuadro y les dije que con la diagnosis no iban a arreglar el problema,que pasó?volvio a salir el fallo y por no querer hacer las cosas bien yo he perdido 40 dias, di 6350€ de entrada + la reserva+ una letra que me cobraron sin haber probado ni el coche porque lo tenian ellos ,y la solución que me dan es cancelar la financiación o que me haga cargo yo de la reparación (2500€),una vergüenza muy poco profesionales.desisto y 3 semanas despues sigo esperando el reembolso de mi entrada de más de 6000€ y no paran de decirme que es un tramite y que hasta que no llegue una persona que esta de vacaciones me tengo que "esperar y punto".hace mas de dos semanas hable donde supuestamente se encargan de solucionar los problemas en su maravilloso correo que no responden porque lo tendrán a reventar de quejas esa es su solución hablale a una pared estoy muy desconectado con el trato y como estan gestionando mi caso ya que no les he comprado el vehículo porque me lo querian vender averiado,muchas gracias por estropearme las vacaciones y dejarme sin vehículo mas de 1 mes y medio

Hola buenos días mi reclamación es a base de una venta de un vehículo a flexicar el día 02/08/2024 y a día 16/08/2024 no he recibido transferencia ni nada, tampoco me saben decir nada en el teléfono de atención al cliente ni en la misma sucursal saben nada, necesito urgente el dinero y estoy sin saber nada.

Buenas tardes En la fecha 3 de mayo de 2024, compré un coche por su pág web. Según me dijeron pasó dos revisiones y que el coche se encontraba en perfecto estado. El día 25 de junio me toca dejar el coche en Flexicar debido a que las marchas no entraban bien, no me reparan el coche con la mayor brevedad, no me contestan si no voy directamente, y las respuestas son las mismas que hay que esperar Se me devuelve el coche el 02 de Agosto, y me salta un testigo e la batería más un sonido muy fuerte del motor con resultado de volver a dejar el coche en reparación desde el 08 de este mismo mes. A día de hoy, 14 de agosto, sigo sin saber que le pasa exactamente al coche, ni cuándo estará arreglado. En cambio yo sigo pagando las cuotas del préstamo, no tengo transporte hacia mi trabajo y nadie me contesta. Pongo esta querella exigiendo que se repare el coche con la mayor brevedad posible y de verdad, y que se me compense al menos con un descuento en el precio total del vehículo o que se me de alguna solución a corto plazo. Ya que de de 3 meses totales que tengo con el coche, solo lo he disfrutado un mes y 20 días.

El pasado 29 de Julio vendí mi coche en Flexicar Xàtiva. En 5-7 días tendría el ingreso de la venta, pero a día de hoy todo son excusas y estoy sin coche y sin dinero.

A fecha 13-08-2024 aún no pagan vehículo Mazda CX5 matrícula 8405JCB con contrato de compra venta celebrado el 01-08-2024 con Flexicar Torrevieja. Dejamos coche en Delegacion de Flexicar Torrevieja el día 30-07-2024. Reclamo el pago del vehículo con urgencia.

Estimados/as señores/as: FleXicar En fecha 20 de junio llevé a reparar un Renault Clio V Hibrido. Me pongo en contacto con ustedes porque el coche al salir del concesionario empezo a fallar al mes. se descargaba la bateria sin ningun motivo me dejo tirado 4 veces y tuvieron que cargar la bateria mi compañia de seguros. Intento llamar a flexicar por atencion al cliente imposible no existe el numero enseguida que llamas a garantia te cortan el telefono, llamo a donde me lo vendieron que fue el Flexicar green de la calle alcala y me dicen que probara y que si volvia a fallar lo llevara. El coche volvio a fallar y lo llevo lo tuvieron 3 dias en su propio taller para decirme que no le pasaba nada les digo que claro que si que el coche lleva dejandome tirado cuatro dias que tienen que hacerle algo, lo llevan a un supuesto taller especialista en hibridos de ahi de su calle, una semana y media pasa ahi y me dicen que es la bateria y se la cambian me entregan el coche y resulta que a los 2 dias vuelve a dejarme tirado, les exijo que lo lleven a Renault por que esto no puede ser ya ahi pase todo el mes de junio sin coche y principio de julio. El coche entra en renault renault le hace la revision y cambian la bateria por que estaba muerta( ya supuestamente la habian cambiado ellos) pasa 2 semanas el coche ahi entre que flexicar tiene que aprobar el presupuesto y luego que hagan la transferencia eso fue ya mediados de julio. Me entregan el coche me percato que el coche sigue dando un mensaje de bateria baja ( cabe acotar que el que me llevo el coche y el que lo retiro fue el de flexicar no yo) le digo y me dice pruebalo a ver y si no me dices. El coche salio con fallos y el mismo problema una vez mas, entre medias de todo esto habia escrito un correo a garantias de flexicar y a estas alturas aun no me han respondido. Pues llamo a Renault y me dan cita para llevarlo el 5 de agosto otra semana el coche en el taller, el viernes me dice renault que van a enviarle un presupuesto a flexicar ya que ellos simplemente hicieron un reprogramacion de la pieza para ver si asi funcionaba pero como vuelve a fallar hay que cambiarla, aqui vamos otra vez con flexicar, le digo al que me lleva el caso y me dice que esta vez tengo que pedir cita en flexicar que sus jefes estan de vacaciones que lo tengo que llevar a un taller de flexicar y llamar a garantias ( telefono que no existe y que te corta la llamada cuando entras en esta extension) garantias hace casi un mes que no me atiende y ahoras mi coche esta en un taller renault donde nadie pretende hacer nada y sigo sumando meses sin poder usar un coche que compre hace nada. Ha sido desgastante yo compre un coche por que lo necesito en los ultimos meses he gastado un dineral entre taxis transporte publico etc y esta gente cada vez me marea mas, ahora el coche esta en el taller no puede hacer nada hasta que flexicar de el ok el chico me dice que practicamente es mi problema y yo sigo un dia mas sin coche sin poder moverme y con algo que pague que no me quieren resolver. tambien cabe acotar que yo pague una garantia premium que lo de premium esta en el nombre por que ni con eso me resuelven lo que quiero es mi coche reparado y lo antes posible por que esto es desesperante. Adjunto fotocopia ultima conversacion con posventa, facturas de las reparaciones, y el contrato de compra venta del vehiculo y el de la garantia premium SOLICITO La reparaciopn inmediata del coche en el taller de la marca ya que al ser hibrido y la mayoria de las cosas electricas tiene que ser programado por la marca Sin otro particular, atentamente. Jose Ramon Rodriguez Bello

Estimados/as señores/as: En fecha 08/08/2024 llevé a reparar mi golf comprado en Flexicar en periodo de garantía. Me pongo en contacto con ustedes porque desde ese día no he recibido el vehículo arreglado. Llamo y envío correos electrónicos y me dan largas. Antes era que no se había aceptado el presupuesto, ahora es que el faro no ha llegado. Llamo todos los días y la única respuesta es que no pueden hacer nada. Necesito el coche para trabajar y como he indicado llevo más de un mes sin él. SOLICITO la denuncia a Flexicar. Sin otro particular, atentamente.

El 12 de Marzo del presente año recibo en un concesionario de Oviedo el coche que había comprado en un concesionario de la misma empresa en Benidorm. A partir de ese momento empiezo a notar defectos tanto en la carrocería, en el interior como en las luces; a continuación paso a enumerarlos: Luces de niebla no funcionan, se observa que las luces de niebla a parte de no alumbrar están atornilladas por dentro de la defensa con lo cual si se quisieran cambiar habría que desmontarla entera. Asiento del conductor muy gastado y descosido. Rueda de repuesto no se puede sacar por estar completamente oxidado y agarrotado el esparrago de sujeción de la misma. Falta tornillería en los pases de rueda y en portón trasero en una de las bisagras. Ruido en el cofre del motor con el mismo arrancado, da la sensación de alguna pieza suelta o defectuosamente apretada. Pastillas de freno prácticamente gastadas. En la publicidad del coche, y en los documentos figura que el vehículo tiene 175000 km, cuando llega a mis manos tiene casi 2000 km mas. Cuando comento toda esta serie de fallos al comercial, este señor se dedica a "echar balones fuera" y no intenta de ningún modo darme una solución. En la publicidad de los vehículos aseguráis que están revisados en mas de doscientos puntos lo cual claramente es una falacia pues da la sensación de que los entregáis según los cogéis. Vuestro compromiso como vendedores de vehículos de segunda mano es entregarlos en una condiciones optimas, revisados y con sus mantenimientos mínimos. Mitsubishi Outlander

Estimados/as señores/as: En fecha 18/08/2023 adquirí en la delegación de A Coruña de FLEXICAR situada en C/ Luis López Casanegra 6 un vehículo usado marca Citroen Berlingo con matrícula 3450KKV. Adjunto los siguientes documentos: - Factura IB2023-09297 de fecha 18/08/2023. - Contrato de compraventa de vehículo usado con GARANTÍA PREMIUM. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10/06/2024. Adjunto correo electrónico enviado a FLEXICAR comunicando la avería en dicha fecha. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Además de la garantía que están obligados a dar como concesionario, he contratado una garantía PREMIUM, que cubren la avería que tiene el vehículo. Solicito que procedan a reparar el vehículo, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Reserve con 350 € un Audi S5 8053JZB el jueves en Flexicar de Cornella, y anoche desistí de la compra, me dice la chica de ese concesionario hoy que no me lo van a devolver, cuando no he firmado nada, y existe derecho de desistimiento sin explicación alguna