Últimas reclamaciones

Buenas, realice la compra un vehículo con el concesionario Flexicar internacional SL ,con NIF B09758327,realice la compra en un centro en Albacete a fecha 29 de mayo de 2025. En primer lugar ,el vehículo tardo casi tres semanas para poder ser entregado cuando la reserva la realice el 8 de mayo de 2025,con un demora innecesario. Tras la entrega del vehículo ,la comercial nos informa que tardara entre dos o tres meses para entregar la segunda copia de las llaves del vehículo así como el permiso de circulación, sin embargo tras la demora del vehículo tuve que interponer una reclamación a fecha de 11 de septiembre de 2025 ,sin embargo esa reclamación no se envía. A principio del mes de octubre, el vehículo empezó a oler con olor a quemado, por lo que se le llama y se le envía a garantías a fecha del 21 de octubre de 2025,cuyo diagnóstico es que no hay ningún problema pero el olor persiste hasta el día de hoy,considerando que hay un vicio oculto. En noviembre empezo a saltar el testigo de luces de la parte trasera del vehículo,y con ello no logra que consiga obtener la aprobación de la ITV. Considero que son muchas anomalías que posee un vehículo en menos de un año,asi que reclamo y exigo que se lleve a cabo las medidas pertinentes . Flexicar Albacete,PºOliva Sabuco de Nantes,34

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Noviembre de 2025 adquirí a su concesionario de Valdepeñas el vehículo Nissan Qashqai 7275-MBG, que se aseguró se enviaría a mi ciudad en unos 15 días. Ha pasado más de un mes y no lo he recibido ni tengo noticias de los motivos de tanto retraso. He escrito al mail clientes@flexicar.es como indican en su web, y tampoco responden, remito wass apps al comercial y solo me dice que se lo traslada a la encargada y que ya me llamará, pero no me llama, llamo directamente y no me cogen...... SOLICITO se me haga entrega del vehículo, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas de rescisión del contrato y correspondiente devolución del precio ya pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, he realizado una reserva el dia 2 de Noviembre de uno de sus coches que se encontraba publicado en promocion en 9470 euros, precio que fue confirmado via telefonica con un asesor de la sede de Almeria, el dia que se realizo el contrato de credito se vio gran diferencia de precio del vehiculo, solicite aclaración por parte del asesor siempre recibiendo respuesta de que me convenia mas ese precio mas alto, sin fundamento logico de por que la subida de precio cuando el paactado fue el de la promocion, se agrego una garantia premium sin mi consentimiento o permitiendo escoger entre las diferentes opciones. he realizado varios envios de correos electronicos a la Sede de Almeria sin tener respuesta, calidad solo respondio una vez diciendo que trasladarian el caso al area encargada y esto fue hace mas de dos semanas sin recibir aun respuesta, el asesor ya no responde a los mensajes y lo peor de todo es que el coche aun no ha sido entregado y ya fue cobrada la primera factura. tengo aproximadamente 6 semanas desde el dia que se reservo el coche y cerca de 4 semanas desde que se realizo la firma de contrato de credito.

Hola, realicé la venta de un vehículo en Flexicar hace dos semanas, desde entonces no tengo noticias del pago, llamo al concesionario donde dejé el vehículo y me dicen que me devolverán la llamada, los correos no los contestan y no sé absolutamente nada ni de mi coche ni del pago

Compre un coche el 3 de septiembre, me lo dieron el día 26 por que tenían que pintar unas cosas y revisarlo y nada al día siguiente de recogerlo pues me doy cuenta de traia dos averías, lo llevo al día siguiente, dos días sin coche y me devuelven exactamente igual, vuelvo a llamar y me dicen que pida cita para verlo en garantía, cita que me dan el 17 de noviembre es decir en mes y medio, ese día lo llevo a reparar en garantía y a día de hoy sigo sin el coche. Tampoco dan una solución solo que está en reparación, es decir me han vendido un coche de 24,000 € que estaba averiado y sigo sin coche.

El 15-9-2025 me mandaron un contrato para la compra de un mercedes clase b 1900LVW mi sorpresa es que cuando ya lo he comprado y miro los papeles ya que lo mandaron de Vigo a jaen me doy cuenta de que el coche es importado y a mí el compraventa en ningún momento me lo dijo, además en el contrato no lo pone que el coche sea importado claramente ocultando que el coche no era nacional, simplemente exigió un reembolso ya que se me ha ocultado que el coche era importado y no nacional claramente pagando demás de precio al contado que he pagado, simplemente de no ser así mi abogado os demandará y os denunciará en un juzgado ya que habéis tenido mala práctica y me habeis ocultado que el coche era importado con los problemas que eso conlleva saludos y a la espera de una respuesta satisfactoria y y que sea un acuerdo extrajudicial de no ser así estoy en mi derecho y con pruebas justificadas como el contrato msm etc de que han tenido mala práctica y vicios ocultos saludos

ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL POR DEFICIENCIAS EN EL VEHÍCULO ADQUIRIDO Y FALTA DE SOLUCIONES EFECTIVAS A la atención del departamento de Atención al Cliente de Flexicar: Por medio de la presente, deseo manifestar mi profunda disconformidad con el servicio recibido tras la compra de un vehículo en el mes de agosto, así como con la gestión posterior realizada durante el periodo de garantía. En primer lugar, el vehículo ha presentado fallos de funcionamiento desde prácticamente el inicio, entrando en garantía en dos ocasiones en menos de un mes. Entre ambas incidencias, el coche ha permanecido más de un mes completo en el taller, tiempo durante el cual no he podido disponer de él pese a que los pagos mensuales del vehículo se han seguido abonando con normalidad, sin opción alguna de uso. Actualmente, el problema continúa sin resolverse de manera definitiva y sigo sin poder utilizar el vehículo, lo que está causando un grave impacto en mi organización diaria, especialmente en mis desplazamientos laborales, ya que dependo del coche para acudir a mi puesto de trabajo. Esta situación es insostenible y está generando un perjuicio personal y económico evidente. Además, en su momento no contraté el servicio adicional de vehículo de sustitución, pero considero que, dada la naturaleza y reiteración de los fallos, la empresa debería ofrecer una solución efectiva, ya sea facilitando un vehículo temporal, acelerando de manera prioritaria la reparación o proponiendo una alternativa acorde con las garantías de compra. Por todo ello, solicito: Una explicación clara y detallada del estado actual del vehículo y de las reparaciones realizadas. Una solución inmediata que me permita disponer de un medio de transporte mientras se resuelve la incidencia. La garantía de que, una vez finalizada la reparación, el vehículo se encuentre en condiciones óptimas de uso. En caso de no poder garantizar lo anterior, la valoración de un cambio de vehículo o compensación adecuada. Agradezco una respuesta formal en el plazo más breve posible, ya que la situación está afectando seriamente a mis obligaciones y rutinas diarias. Quedo a la espera de una solución. Atentamente,

En Agosto mi hijo compró un Ford Focus en Flexicar Sabadell. A los 2 dias de la entrega estando de vacaciones el coche no le arranca y tiene que llevarlo a un taller. Alli le comunican que el coche tiene 16 fallos. Regresa ese mismo dia y procedemos a la devolución de dicho coche. 6 meses más tarde aún estamos esperando que nos devuelvan los 390 € de la reserva. La financiaciín se hizo con Banc Sabadell, nos pusimos en contacto con el Banc Sabadell y cancelamos financiación y solicitamos levantamiento de reserva de dominio. Realizados todos los trámites ahora nos marean de un lado a otro. En Banc Sabadell nos dicen que están todos los trámites realizados y en Flexicar tienen la poca vergüenza de decirnos que esos 390 € los tiene que devolver Banc Sabadell. Han pasado 6 meses y aún estamos esperando dicho reembolso.

Hola, hice la reserva para un coche el día 13 de noviembre, pero finalmente la financiación no salió favorable y os pedí anular la reserva. Ha pasado 1 mes y sigo sin recibir el reembolso de los 390eu. He escrito varias veces al comercial pero no hay respuesta a mis últimos whatsap y tampoco a un email que os envié. ¿Me podéis devolver el dinero por favor?

Hola, el pasado 12/11/2025 quise financiar un coche con flexicar con matrícula 6645KPT, me atendió un chico llamado Cesar me dijo que primero tenía que reservar el coche y que esa reserva era de 390 hice la reserva y todo pero al final no me financiaron el coche y pregunte al comercial quien cuanto tardaban en regresar la reserva y dijo que no sabía, y luego después de más de dos semanas sigo esperando la devolución de la reserva le escribo al comercial y en WhatsApp y me deja en visto, necesito la devolución de la reserva. Adjunto justificante por si hace falta.