Huelva, 23 de marzo de 2026
FLEXICAR INTERNACIONAL, S.L.
Dirección: Avd. Tenerife, 2 (Complejo Empresarial Marpe)
28702, San Sebastián de los Reyes (Madrid), España
NIF: B09758327
FLEXICAR HUELVA
Dirección: Pl. SAN DIEGO, CTRA. N-431 KM
636,77, 21007 HUELVA.
Teléfono: 959 88 01 47
Asunto: Reclamación por incumplimiento contractual y solicitud de devolución de señal – Vehículo Nissan Qashqai, matrícula 5490 KVY
Estimados señores:
El día 29 de enero de 2026, realicé en su concesionario de Huelva la reserva de un vehículo Nissan Qashqai, matrícula 5490 KVY. Para ello aboné la cantidad de 390 euros en concepto de señal/reserva, tal como me solicitaron para realizar los trámites de la compra.
consta en los mensajes de WhatsApp mantenidos con su personal (adjunto varias capturas de pantalla).
A pesar de la fecha inicialmente acordada que rondaba unos 15 días aproximadamente, el vehículo no se trató de entregar hasta el 20 de marzo de 2026.
Tras haber intentado superar la ITV en tres ocasiones distintas, siendo rechazado en todas ellas por defectos graves, como se puede comprobar por las diferentes capturas de documentos que se me remitieron, y que también constan en mi carpeta, por la aplicación Carpeta Ciudadana de la cual también se la adjunto.
Esta demora injustificada, unida a la clara falta de garantía sobre el estado del vehículo —que ya figura a mi nombre y presenta problemas técnicos evidentes—, me han llevado a perder la confianza en la transacción.
Por ello, en ejercicio de mi derecho de desistimiento y ante la imposibilidad de recibir un producto en condiciones óptimas, solicito formalmente:
La cancelación inmediata de la operación de compraventa, con la entidad financiera con la que trabajan (BBVA), la cual ya se me ha realizado un primer cobro de 347,04 € el día 3 de marzo.
Así mismo la devolución íntegra de los 390 euros abonados en concepto de reserva.
Adjunto como prueba:
Capturas de WhatsApp con su personal (fechas y conversaciones).
Capturas de Carpeta Ciudadana mostrando las tres ITV fallidas y la titularidad del vehículo.
En caso de no recibir respuesta satisfactoria, me veré obligado a escalar el asunto a las vías administrativas y judiciales pertinentes, incluyendo reclamación ante la Junta Arbitral de Consumo y, si fuera necesario, demanda judicial.
Quedo a la espera de su pronta respuesta.
Atentamente,
José Antonio Albert Alfonso con DNI: 44230165-S, y Teléfono: 651 47 60 30.
Correo e-mail: josea.albert@gmail.com
