Últimas reclamaciones

Realice el pago de la reserva de un coche para que me dieran la proforma y comprar el coche a contado con una financiación del banco. El banco me deniega la financiación y se lo comunico a el agente que me atendió. un mes después no me han devuelto los 390€, nadie en Flexicar me da respuesta. Las personas responsables no me contestan.

RESOLUCIÓN DE CONTRATO POR INCUMPLIMIENTO ESENCIAL Y SOLICITUD DE CANCELACIÓN DE PRÉSTAMO VINCULADO. D./Dña. MARÍA JOSÉ VÁZQUEZ CEPEDA con DNI 7O579570E y domicilio a efectos de notificaciones en Tomelloso, calle Oriente, nº 9, casa 7, por medio del presente escrito: COMUNICO: 1. Mi decisión formal de RESOLVER EL CONTRATO DE COMPRAVENTA del vehículo OPEL ASTRA con matrícula 2162LYV, derivado de la hoja de pedido/contrato firmado en fecha 22 de enero 2026. 2. Que dicha resolución se basa en el incumplimiento esencial de la obligación de entrega por parte de Flexicar. A día de hoy, habiendo transcurrido más de 40 días desde la firma de la financiación y la promesa de entrega (bajo pago de 390 euros) del vehículo cerca del domicilio actual, el vehículo sigue sin estar a mi disposición. 3. Que, según las comunicaciones mantenidas con su personal de ventas y postventa, se me ha informado de que el vehículo no está en las condiciones aduadas para su entrega, lo cual supone una falta de disponibilidad y responsabilidad absoluta del bien vendido. 4. El vehículo Opel Astra, matrícula 2162LYV no tíene ITV en vigor a día de hoy (comporbado en la sede oficial de la DGT).Por lo que este vehículo ha sido vendido en condiciones inaceptables para su venta. 5. Que el contrato de financiación asociado es un CRÉDITO VINCULADO (Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo). Al resolverse el contrato de compraventa por su incumplimiento, el contrato de crédito debe quedar igualmente resuelto. POR TODO LO EXPUESTO, SOLICITO: • La devolución inmediata de cualquier importe abonado en concepto de señal o gastos que no haya sido ya reintegrado. • Que Flexicar realice las gestiones necesarias de forma urgente con la entidad financiera para la anulación del préstamo y la devolución de la cuota ya abonada por mi parte ,así como las posteriores si las hubiera. • La confirmación por escrito de la rescisión total de mi relación contractual con su empresa en un plazo máximo de 48 horas. De no recibir respuesta satisfactoria, procederé a interponer la correspondiente denuncia ante la Dirección General de Consumo y a iniciar las acciones legales que en derecho me correspondan para la salvaguarda de mis intereses. Atentamente, María José Vázquez Cepeda Vehículo: Opel Astra matrícula 2162LYV TELÉFONO: 673201773 Correo electrónico: mjvazcep@gmail.com

Quisiera que flexicar me devuelva el dinero de la reserva de un coche ya que la finansiacion no fue aceptada

Por la presente, interpongo reclamación formal contra FLEXICAR INTERNACIONAL S.L. solicitando la RESOLUCIÓN TOTAL DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA del vehículo Peugeot 5008 (Matrícula 0411KXX) por la existencia de vicios ocultos críticos y falta de conformidad (Art. 117 y 118 del RDL 1/2007). Hechos que motivan la reclamación: 1. El vehículo se entregó el 13/01/26 con una ITV desfavorable por defectos graves en frenos no subsanados por el vendedor. 2. Tras una reparación de 21 días en su taller, se confirma que los discos y pastillas estaban reventados, comprometiendo gravemente mi seguridad. 3. Solo 48 horas después de la entrega, el vehículo presenta una avería crítica de motor: presencia de aceite y lodo en el vaso de expansión del refrigerante. 4. El vehículo ha sido depositado en las instalaciones de Flexicar Sabadell y se ha notificado la resolución mediante Burofax con certificación de contenido. Petición concreta: Exijo la resolución del contrato y la devolución íntegra de todos los importes abonados, incluyendo: • 780,00 € de gastos de gestión y transporte. • La devolución de todas las cuotas del préstamo pagadas a la financiera Lendrock hasta la fecha. • El abono de 254,08 € por el seguro anual del vehículo (daño emergente). • El abono de 60,00 € por el coste del Burofax de notificación legal. Rechazo cualquier intento de reparación por garantía, dada la gravedad de los defectos ocultados y la pérdida total de confianza en el vendedor. Solicito a la OCU su mediación para la cancelación definitiva de la financiación vinculada y el retorno a mi situación económica previa a esta compra fallida

Hemos vendido a Flexicar Sabadell, Calle Bernat Metge 50 un automóvil. Mercedes Benz matricula 3949HWC, serieB modelo 200 Le hicieron fotos al llevar el coche y nos hicieron una oferta de 6000 euros, al estar en disconformidad nos lo aumentaron a 6500, cifra pendiente de los tasadores. Una vez hecha la tasación nos deducen 400 euros, y aceptamos. Al día siguiente nos dicen que la tasación era de 800 pero que ellos absorbían la mitad. Poco tiempo después nos vuelven a llamar diciendo que el coste a deducir el de 1000 euros por las piezas de chapa y pintura, en definitiva queda en 5.500 euros. Lo que no es tolerable que nos deduzcan 1000 euros, sin asumir nada la empresa, teniendo las las mismas ralladuras que tenía cuando le hicieron las fotos y el coche ya quedó en su empresa . Su alegación ha sido que no se dieron cuenta de al hacer dichas fotos. Hemos firmado y esperamos el pago de 5500 aunque no estamos de acuerdo con la actitud de la empresa y por ello les enviamos esta reclamación Atentamente . Pilar Solanas Socio 2579904-92

Buenas tardes, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por los graves incumplimientos y deficiencias en el servicio relacionados con la compra de mi vehículo 6498LDG en Flexicar, adquirido el pasado 29 de enero. Durante el proceso de compra, su comercial Paulina me confirmó expresamente por WhatsApp que el vehículo estaría disponible para recoger en Madrid en un plazo de tres semanas. Por el servicio de transporte aboné la cantidad de 390 euros. Sin embargo, la realidad ha sido completamente diferente a lo prometido. Durante las tres semanas posteriores a la compra, no recibí ninguna comunicación proactiva sobre el estado del envío. Me vi obligado a contactar diariamente con su empresa para obtener información básica sobre mi propio vehículo, lo cual resulta inaceptable para un servicio por el que he pagado casi 400 euros adicionales. Transcurridas las tres semanas que me habían confirmado, el vehículo fue enviado a un punto de entrega diferente al acordado, sin previo aviso ni solicitud de mi consentimiento. Tres semanas y dos días después del plazo que me comunicó su comercial, y únicamente tras mi insistencia continua, me informaron que el vehículo estaba listo para recoger. Al revisar la documentación por iniciativa propia, descubrí que el vehículo no tenía la ITV en vigor, requisito legal imprescindible para la circulación que debería haber sido verificado antes de cualquier entrega. Cuando comuniqué esta irregularidad, parece que la responsabilidad era de Flexicar Sevilla. A fecha de hoy, he recogido el vehículo pero he encontrado los siguientes fallos: - líquido limpiaparabrisas vacío - un tapón de la rueda faltante - llave del coche sin batería y sin repuesto - se quedaron con mi DNI por error y tuve que ir a recogerlo Por todo lo expuesto, solicito formalmente lo siguiente. En primer lugar, la entrega inmediata del vehículo en perfecto estado legal, con la ITV en vigor, en el punto de entrega originalmente acordado en Madrid. En segundo lugar, el reembolso íntegro de los 390 euros abonados por el servicio de transporte, dado que no se cumplió el plazo comunicado por su comercial, y el servicio prestado ha sido manifiestamente deficiente. Atentamente, Marta Gordillo

RESOLUCIÓN DE CONTRATO POR INCUMPLIMIENTO ESENCIAL Y SOLICITUD DE CANCELACIÓN DE PRÉSTAMO VINCULADO. D./Dña. CRISTIAN JURADO ABAD con DNI 73670724E y domicilio a efectos de notificaciones en calle Rafelbunyol 76 puerta 12 (1F) por medio del presente escrito: COMUNICO: 1. Mi decisión formal de RESOLVER EL CONTRATO DE COMPRAVENTA del vehículo Peugeot 208 con matrícula 3082KCM, derivado de la hoja de pedido/contrato firmado en fecha 21 de enero 2026 2. Que dicha resolución se basa en el incumplimiento esencial de la obligación de entrega por parte de Flexicar. A día de hoy, habiendo transcurrido más de 40 días desde la firma de la financiación y la promesa de entrega (fijada inicialmente en 10-15 días), el vehículo sigue sin estar a mi disposición. 3. Que, según las comunicaciones mantenidas con su personal de ventas y postventa, se me ha informado de que el vehículo ni siquiera tiene aprobado el presupuesto para las reparaciones necesarias, lo cual supone una falta de disponibilidad absoluta del bien vendido. 4. Que el contrato de financiación asociado es un CRÉDITO VINCULADO (Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo). Al resolverse el contrato de compraventa por su incumplimiento, el contrato de crédito debe quedar igualmente resuelto. POR TODO LO EXPUESTO, SOLICITO: • La devolución inmediata de cualquier importe abonado en concepto de señal o gastos que no haya sido ya reintegrado. • Que Flexicar realice las gestiones necesarias de forma urgente con la entidad financiera para la anulación del préstamo y la devolución de la cuota ya abonada por mi parte el pasado 2 de febrero (así como las posteriores si las hubiera). • La confirmación por escrito de la rescisión total de mi relación contractual con su empresa en un plazo máximo de 48 horas. De no recibir respuesta satisfactoria, procederé a interponer la correspondiente denuncia ante la Dirección General de Consumo y a iniciar las acciones legales que en derecho me correspondan para la salvaguarda de mis intereses. Atentamente, Cristian jurado abad Vehículo: Peugeot 208 matrícula 3082KCM TELÉFONO: 667551018 Correo electrónico: cristianjurado199898@gmail.com

Buenas tardes me llamo Ana . En el mes de junio compramos un coche en flexicar en zaragoza en el concesionario situado en miralbueno . Nos lo financiaron ellos despues de la firma nos mandaron todos los requisitos y vimos que son excesivos ya no habia marcha atras . Nos digron de hacer un seguro aparte por vicios ocultos al cual lo hicimos por si acaso . Despues de casi un mes nos dan el coche con el navegador estropeado nos lo hacen llevar a la casa hiunday a las semana nos lo hacen sacar de la casa con una señal de 50 euros se pagan a dia de hoy no la han abonado , todos vendedores hab desaparecido . Este mes de enero nos empezo hacer un ruido el coche lo hemos llevado con la garantia y nos han comunicado que el herror es externo por desgaste y en el contrato no entra .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque inicié un contrato de compraventa con flexicar, financiado con Sofinco, el cual cancelé en el plazo de 14 días. Sofinco ahora me dice que me va a cobrar las cuotas ya que Flexicar no ha devuelto el dinero del préstamo a mi nombre que cancelé. Estoy intentando contactar con flexicar pero no obtengo respuesta de nadie. El vehiculo no me lo enviaron ya que estaba todo cancelado, pero ahora Sofinco me comunica que flexicar nunca devolvió el dinero del préstamo. También comunicar que dicha cancelación fue hace 1 mes ya y, por lo visto flexicar no ha devuelto el dinero. SOLICITO que flexicar devuelva dicho préstamo de inmediato o que se haga cargo de pagar dichas cuotas. Sin otro particular, atentamente.

El día 17 de octubre de 2024 adquirí en el concesionario indicado un vehículo financiado por importe total de 25.540 €, con 65.000 km en el momento de la compra. Recientemente he tenido conocimiento de que el vehículo presenta un siniestro previo grave en la parte delantera (frontal izquierda y derecha), con un coste estimado de reparación de entre 8.000 y 9.000 €, circunstancia que no me fue comunicada en el momento de la compra ni consta en el contrato de compraventa. En el momento de la adquisición, el vehículo fue vendido como revisado y en buen estado, sin advertencia alguna sobre daños estructurales o siniestros de relevancia. Actualmente el vehículo tiene 99.800 km, habiendo recorrido 34.800 km desde la compra. He intentado resolver la situación de forma amistosa mediante correos electrónicos, WhatsApp y burofax, sin obtener una solución satisfactoria.