Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque para presentar una reclamación formal contra la organización del festival Primavera Sound 2025, celebrado en Barcelona, por los siguientes motivos: Este año adquirimos dos entradas VIP con la expectativa de recibir un servicio acorde al precio pagado. Sin embargo, la experiencia fue profundamente decepcionante y no se correspondió con lo prometido ni con lo vivido en ediciones anteriores. A continuación, detallo los principales motivos de la reclamación: Reducción significativa de zonas VIP y servicios asociados. Baños insuficientes y con colas interminables. Ausencia de opciones de restauración adecuadas dentro de las zonas VIP. Precios de bebidas idénticos a los de las zonas generales, sin beneficio alguno. Imposibilidad de acceder a conciertos programados, como el de Chappell Roan, debido a la saturación de las zonas VIP, lo que generó situaciones de agobio y peligro. Eliminación del Auditori del Fòrum, lo que nos impidió disfrutar de conciertos como Destroyer y Cat Power, para los que no conseguimos entrada. Cambios en la política de acceso para menores, que impidieron que nuestros hijos (de 11 y 13 años), asistentes habituales desde su nacimiento, pudieran entrar como en años anteriores. Consideramos que la organización ha vendido más entradas VIP de las que puede gestionar adecuadamente, lo que ha derivado en una experiencia deficiente, insegura y muy por debajo de lo esperado. SOLICITO: La devolución íntegra del importe de las entradas VIP adquiridas, o Al menos, la diferencia entre el precio VIP y el de una entrada general. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me gustaría denunciar información falsa en la web de venta del festival primavera sound 2025 barcelona. LLevan meses que en su web anuncian que las entradas de todos los días están agotadas. Sin embargo, puse a la re venta la semana pasada mi entrada para el viernes a través de su marketplace oficial de Accesticket y lleva 5 días sin venderse la entrada. Sin embargo hay gente en la waiting list de la compra que dice que están agotadas. No deberían anunciar que las entradas están agotadas si hay entradas a la venta en su marketplace, es un engaño para causar hype en las personas y no es honesto. A día hoy 30.05 siguen anunciando sold out y yo sigo teniendo mi entrada esperando a venderse.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el retraso de casi media hora de la actuación de Lana Del Rey y que, en consecuencia, según horarios y tiempos de la Organización de dicha artista, hubo media hora menos de lo contratado. SOLICITO un reembolso total o parcial del importe dei entrada de día VIP del día 31 de Mayo de 2023. Sin otro particular, atentamente Helena Morillo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí dos abonos para todos los días de conciertos del festival y no pudimos disfrutar del jueves 8 ninguna de las dos personas debido a la cancelación de los conciertos del mismo. Cito textualmente parte del contenido del mensaje que ustedes enviaron cuando se tuvo que suspender dicha jornada:“ Las entradas de día para la jornada del jueves 8 de junio serán válidas para las jornadas del viernes o del sábado sin necesidad de realizar gestiones adicionales. En caso de no utilizarse en ninguna de las dos jornadas restantes, una vez finalizado el festival y a la mayor brevedad posible, se recibirá la devolución del importe de la entrada de día de forma automática. Saludos, Primavera Sound”Ya que todavía no he recibido el importe de las dos entradas del jueves que adquirí SOLICITO una solución al respecto, que les ruego cumpla con lo que ustedes manifestaron en su mensaje (arriba expuesto) y con mis derechos como consumidora. Sin otro particular, atentamente.

Hola,la jornada del primavera sound en Madrid el dia jueves fue cancelada y no nos ofrecen una devolucion de la parte promorcional, que es lo minimo exigible.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes por cancelación de la primera jornada del jueves en el primavera Sound Madrid SOLICITO La devolución de la parte proporcional de lo que me costó el Abono VIP. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as,Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado jueves 07/06/2023 se canceló el festival Primavera Sound Madrid con motivo de unas lluvias.? Como cliente abonado para los tres días, no pude disfrutar de uno de los días. Además, ello conllevo otros gastos asociados puesto que la cancelación se produjo a menos de 24h del comienzo del día cancelado.Por tanto, les solicito que, por favor, atiendan mi justa petición de reembolso de, al menos, el 33% de lo abonado al comprar el bono de 3 días. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes dado que compramos 2 abonos completos para la edición PRIMAVERA SOUND MADRID 2023 en Arganda del Rey (Madrid), por valor de 285€ cada uno, que daban acceso, entre otros actos, a las tres jornadas de festival en la sede de Arganda del Rey los días 8, 9 y 10 de junio de este año. Al cancelarse el jueves 8 todos los conciertos en Arganda y no poder asistir, hemos perdido la parte proporcional del precio que pagado por el total del festival (la tercera parte de 285€, es decir, aproximadamente 190€ teniendo en cuenta los gastos de gestión de Dice). La organización sólo ofrece como compensación un descuento del 30% del abono del año que viene en festivales que ya han advertido que no se van a volver a hacer en Madrid (lo que implica gastos extra de desplazamiento)Es por ello que: SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE PROPORCIONAL DE LOS ABONOS CORRESPONDIENTE A LA JORNADA DEL JUEVES 8 DE JUNIO. Reembolso: € 190,00

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes dado que el pasado 1 de febrero adquirí un abono completo para la edición PRIMAVERA SOUND MADRID 2023 en Arganda del Rey, por valor de 285€, que me daba acceso, entre otros actos, a las tres jornadas de festival en la sede de Arganda del Rey los días 8, 9 y 10 de junio de este año. Al cancelarse el jueves 8 todos los conciertos en Arganda y no poder asistir, he perdido la parte proporcional del precio que pagué por el total del festival (la tercera parte de 285€, es decir, aproximadamente 95€ teniendo en cuenta los gastos de gestión de Dice). Es por ello que:SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE PROPORCIONAL DE MI ABONO CORRESPONDIENTE A LA JORNADA DEL JUEVES 8 DE JUNIO.? Sin otro particular, atentamente.Pilar CampanoMadrid, 21 de julio de 2023

Hola, pagué el abono general de 270€ del primavera sound de Madrid 2023. Cancelaron el primer día, 8 de junio, por problemas de montaje del escenario. No han comunicado nada en un mes sobre el reembolso, no han devuelto ni un € de la entrada de abono general. Pagamos una noche en Madrid de más para nada, no vimos a nuestros artistas favoritos y al día siguiente el área de concierto todavía estaba enbarrada.