Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico que tuve suscrito con su compañía hasta el 03 de Febrero de 2.025 Recientemente he recibido una factura por importe de 646,73 €, de la que adjunto copia, en la que se me hace un cargo referenciado a una inspección por parte de Endesa Distribución. Dicha inspección por parte de Endesa Distribución, de la que adjunto carta con número de Expediente S/00010/01017628, hace referencia a 5.796 kWh como la energía no facturada y que mi comercializadora actual en este momento, me pasará la factura correspondiente. En este momento, mi comercializadora es Naturgy y ellos me pasaron una factura, de la que adjunto copia, por los kwh pendientes, la cual quedó abonada en su momento. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir la factura enviada y hagan una devolución de la misma, dejándo por zanjada la deuda que ustedes me están reclamando indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Hola , el 23 de octubre quise ir a otra compañía y no pude porque tenía una solicitud en curso, donde estoy aun actualmente me dice que el problema lo tiene la distribuidora, estos me dicen que es la comercilizadora y estos otro me dicen que es TotalEnergies y así estoy ha dia 1 de diciembre,de hoy sin ninguna solución y encima me entero que en todo un año que tengo placas solares , no he tenido ningún autoconsumo de dichas placas , encima estáis jugando con mi salud, ya que desde que empezó mi pesadilla vivo con mucha ansiedad

Mi madre (DNI adjunto arriba) es cliente de TotalEnergies y tiene contratado el servicio FACILITA por el que le cobran bimensualmente 28,98 euros (IVA incluido). El domingo 30/11/2025 se ha producido una avería en la caldera con ausencia de agua caliente y una goma suelta en la parte inferior de la misma. Se ha llamado al servicio FACILITA donde les hemos descrito la avería y nos indican que para que un técnico venga en domingo debemos abonar 54,45 euros (IVA incluido) y que se pasaría en la próxima factura. Nos han indicado que qué deseábamos hacer (técnico urgente o dejar el aviso). En la publicidad de este servicio https://www.totalenergies.es/es/hogares/mantenimiento-de-instalaciones figura "Atendemos emergencias los 365 días del año en horario de 08:00 a 01:00 horas de la madrugada. En un plazo máximo de 3 horas" y en el apartado de por qué contratar un seguro "Aumenta la seguridad de tu hogar. ¿Cuánto vale la tranquilidad de saber que tú y los tuyos estaréis siempre protegidos? No lo dudes y deja la seguridad de tu hogar en las mejores manos." La caldera está revisada por el servicio FACILITA hace menos de un año. Considero propaganda engañosa un servicio que supuestamente atiende tus emergencias los 365 días del año en horario de 8:00 a 1:00 (llamamos a las 11 de la mañana) y ofrece tranquilidad en tu hogar y por el que se paga casi 30 euros bimensuales y cuando hay un problema en festivo en algo tan delicado como una caldera de gas (riesgo de explosión o inhalación de gas) quiera cobrar 54.45 euros adicionales. Por otro lado, considero que debe ser un técnico o alguien especializado el que deba de valorar, una vez descrito el caso, la gravedad del mismo y la necesidad de atención urgente o no. Yo no me considero capacitado para saber si esta avería puede esperar a mañana o no. Solamente sé que tengo una goma suelta, la caldera pone un error en la pantalla y no tengo agua caliente. No quiero ni imaginarme si algo similar ocurriese en el sector de la salud: que un cliente llame al 112 por un dolor torácico, el 112 le diga que si va la UVI a su casa le cobran y que valore el usuario la gravedad de sus síntomas. Por todo ello, solicito que se investiguen los hechos y, si es posible, describan de forma veráz las condiciones de su servicio especificando atención técnica de lunes a viernes, que la atención el fin de semana supone un sobrecoste adicional y que ningún técnico va a valorar telefónicamente la gravedad de la avería. Además considero abusivo cobrar 173.98 euros al año por un servicio que no atiende en festivos.

Asunto: Reclamación por cancelación indebida del crédito de la caldera Por medio de la presente presento reclamación formal relativa al crédito suscrito con su entidad para la financiación de la caldera instalada en mi domicilio, 1. Cancelación del crédito por un error bancario ajeno a mí He sido informado de que el crédito ha sido cancelado unilateralmente debido a la devolución de un solo recibo. Quiero dejar constancia de que dicha devolución se ha producido por un error del banco, ajeno totalmente a mi voluntad, por haber caducado mi DNI, se cancelaron ciertas operaciones internas del banco. Al ser notificado de ello, rehabilite dicha cuenta, creo que unos pocos días y pedí expresamente a esa empresa que reenviara el pago, en el mismo mes. Cosa que no hicieron. Dado que no se pago dicho recibo, se ha procedido a la cancelación del crédito que a mi modo de ver constituye una actuación desproporcionada e improcedente de abuso. Me han enviado el total, del crédito que ya se ha pagado, pero quiero expresar mi total indefensión frente a estos inútiles y abusones. He iniciado un cambio en mis propiedades, para liberarme de los contratos que tenga en esta empresa, así como la de familiares y amigos.

hola! Me dieron de alta con engaños, y me cargaron a mi cuenta una factura de consumo de Gas, cuando en mi casa no tengo Gas. Rechacé el pago, solicito me carguen por concepto que es. Los dos días que estuve de alta con ustedes. Es un abuso lo que hacen, me siento engañada.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un fallo en la facturacion y no parece posible por las siguientes circunstancias , un consumo disparado en relación a las facturas anteriores lo cual deben corregir ya que el consumo en la vivienda no a cambiado para que se facture esa cantidad desorbitada Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Alba corral

Me di de baja en enero de 2023 y sigo recibiendo facturas en mi banco. Las que he visto las he devuelto pero seguro que me han colado mas de una

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me instalaron una caldera marca Aristón One y la calefacción no funciona.Esta en garantía y además tengo servicio de reparación con ustedes. Me dicen que es problema de parametrización y han venido 2 técnicos y no saben hacerlo SOLICITO la reparación inmediata de la caldera ya que desde que la instalaron no ha funcionado la calefacción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, me reclaman, 381.27 euros, que no estoy de acuerdo en pagar, puesto que ustedes dicen que han venido a cambiar el contador porque estaba manipulado, YO NO HE MANIPULADO NINGÚN CONTADOR, el contador está en el portal, con la puerta de la calle rota, la puerta de los contadores rota, y en el piso de arriba hace años vivían unos yonkis que sólo nos traían problemas. Quiero decir con ésto que no sé si ellos tocarían ese contador, porque yo llevo aquí viviendo 28 años y nunca he tenido ningún problema con la luz, me cambiaron el contador hace años y los pusieron más nuevos, pero nada más. Me niego a pagar esa factura porque yo no he manipulado nada, Si tienen alguna manera de demostrar que yo he manipulado el contador, me lo demuestran por favor. Y no me vale un informe que haya hecho el técnico que ha venido a cambiar el contador. Solicito: adopten las medidas oportunas y proceda a anular esa factura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado mes de Agosto 2025, recibimos una factura de 2759,16 euros de Total Energy, junto a la carta que adjunto. Nosotras estamos de alquiler en este piso desde 2023 y jamás hemos manipulado ni sabemos sonde estan los contadores de luz. Es más, nosotras pagamos un mantenimiento del contador donde (en principio) cada año se hace la revisión del mismo. Hemos pagado cada mes las facturas sin problema, pero al reclamar la factura nos dices que tenemos que pagar o nos cortan la luz. Tenemos 3 niños pequeños y EVIDENTEMENTE; llamé para poder pagar la "multa" de manera fraccionada (310, 34 euros al mes durante 1 año)para que no me cortaran la luz y posteriormente ya reclamaría. Y evidentmente sigo pagando mi consumo cada mes. Me siento impotente, porque yo no he manipulado nunca nada y el propietario de mi piso (yo soy inquilina) no puede hacerse responsable tampoco de algo que no ha hecho. No se que puedo hacer. Estoy preocupada y decepcionada y no quiero pagar nada de lo que yo no he hecho. No se si ponerme en manos de abogados. Nunca me ha pasado algo parecido. Creo que YO NO DEBO PAGAR el importe que estoy pagando, ya que la manipulación del contador debía hacerlo otro inquilino. Nadie sabe decirme las fechas de cada revisión, pues allí se demostraría desde que yo caogí el piso hasta ahora no he tocada nada. Repito, no se ni dónde están los contadores. Necesito que: -Me anulen el importe que estoy pagando (llevo pagadas 3 recibos de los 2716 euros que me llegaron de la multa. -Me aseguren que los contandores ahora estan correctos - Me asesoren de como puedo realizar todo esto