Hola, me fui a la oficina que tiene Totalenergy en Barakaldo ( en los fueros) para poner una queja porque me estaban pasando.las factura de luz todas a la vez con diferencias de 2, 3 días, porque según la chica había habido un problema con el IVA y no las pudieron mandarlas mensual, osea que tenemos que pagar en un mes 4 facturas por problemas suyos de facturación???.
La chica antes citada no me quiso dar copia de la reclamación ni número.de seguimiento ...dice que no se da nada ...y ante eso que hago yo????, una persona que no debe estar cara al público.
He puesto yo.pori cuenta otra reclamación vía internet y tampoco sé nada. Un desastre.
Y llamando por teléfono...te pasan unos a otros y lo mismo
Qué indefensión.
