Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha 30/11/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 24 horas.El paquete debería haber sido entregado el 01/12/2023, antes de las 19h, y hoy 04/12/2023 es cuando está en reparto.Este retraso ha motivado que la persona que debía recibirlo, ya haya partido hacia otra localidad (de ahí la urgencia de entregarlo el día 01)Adjunto los siguientes documentos: albarán de cuando llevé el paquete a la oficina, captura del seguimiento en vuestra web.SOLICITO: se me abonen los 20,33€ que pagué por un servicio Urgente 19 y en todo caso, se me cobre únicamente el equivalente a un envío estándar, ya que no han cumplido con el contrato, y por ese incumplimiento, la persona que debía recibirlo, ya no se encuentra en el lugar.Sin otro particular, atentamente.Arian Romeo Romero

Estimados/as señores/as:Con fecha [1/12/2023] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 22:00horas.El paquete llegó [1] días más tarde.Este retraso ha motivado que tuviera que salir a las 11 de la noche a una farmacia de guardia a comprar leche para mi hija ya que me avisaron el jueves que el paquete llegaba el viernes, y no avisaron de que llegaria con retrasoAdjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios con los daños que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de retraso]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola hice un pedido en una web, y llevo esperando por el paquete una semana y no sale a reparto porque dicen que hay muchos km y no les trae cuenta... me canso de llamar y no responder... no devuelven la llamada ni nada... una autentica vergüenza..

Estimados/as señores/as:Con fecha 9 de noviembre del 2023, la empresa ClimAhorro contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino dentro de un plazo de unos días.El paquete no ha sido entregado. Con fecha 16 de noviembre de 2028 solicité que se dejaran el paquete en el punto de entrega de la oficina de MRW oficina en la calle Montserrat 15 de Barcelona.Desde entonces, he encargado un industrial, Don Roberto C., para que pase para recogerlo, dejándole una autorización debidamente cumplimentada, con copia de m DNI, para poder recoger el paquete.El Sr. Chavez ha realizado tres visitas a las instalaciones en MRW para recoger el paquete, cada una de ellas encontrado un problema:- La primera vez le tuvo esperando mediodía sin entregarle el paquete- Las segundas dos veces la oficina estaba cerrada durante los horarios en los que supuestamente está abierta.Adjunto los siguientes documentos: - Número de envío 04001F142576- Copias de los mensajes de chat entre Roberto C. y yo- Copias de los mensajes de chat entre MRW y yoYo hasta la fecha tengo que pagar al industrial 150 euros por las visitas realizadas (tiempo dedicado) sin ni siquiera tener el paquete recibido.SOLICITO: 150 euros de indemnización junto con confirmacíon sobre la disponibilidad del paquete en sus instalacionesSin otro particular, atentamente.

Se me dijo que se me iba a entregar el 10 de octubre.Estuve esperando todo el día y no tuve http://noticias.Se me dijo que lo volverían a intentar. Sin noticias. Llamo y no me atienden al teléfono. Escribo por Twitter y me dicen que me llamaran. Nada. Vuelvo a escribir por Twitter y me dicen que me llamaran. Nada. Vuelvo a escribir por Twitter y dicen que me han llamado, y no tengo ninguna llamada de ningún número ese día. Me dicen que se ha devuelto el paquete. Todo esto durante más de un mes. Me habéis mentido directamente.

Hice un pedido al corte inglés de un portátil. Me tardaba en llegar 3 días según mrw y me enviaron un sms diciendo que iba a ser entregado correctamente.Fui a la oficina 02720 de MRW en Málaga que repartía en mi código postal 29007. Me dijeron que iban a poner el pedido en entrega y me llamarían, pero he estado más de dos semanas esperando y cuando he vuelto a consultar el seguimiento del pedido he visto que aparece como devuelto.Mi paquete tiene ha sido devuelto y no se ha entregado, ahora encima el corte inglés dice que parece que voy a tener que volver a pedirlo.

Hola. Realicé un pedido en la página de Vertbaudet el día 17/10. El 19/10 el paquete es recogido por MRW. Al parecer, y según registros de la web de MRW, el paquete llega a Palma de Mallorca y a partir del 25/10 aparece como que está en reparto. Una semana después no se me ha entregado el paquete. No hay manera de contactar con ellos y hablar con algún agente en los teléfonos que proporcionan en su página web +34 91 829 66 89 / 900 103 668. Contacto a través de facebook donde me dicen que debo contactar en el teléfono de mi oficina local, que por ese medio no me pueden ayudar. Este es el teléfono al que supuestamente tengo que llamar:Palma De Mallorca 07014 - 04800Carrer Gremi Teixidors, 4 - 07009 Palma de Mallorca (Palma de Mallorca)Tel. 999999999Horario laborables:De 09:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00He puesto una reclamación por su página web, de la que no he recibido ninguna respuesta.Me parece poco serio y una falta de respeto que trás una semana no sean capaces de darle curso y entregar un paquete. Solicito me contacten de inmediato para conocer el estado de mi paquete, asi como la entrega del mismo.

hOLA R3EALICÉ UN PEDIDO EN AMAZON, EL ENVÍO ERA CON MRV, Y LA FECHA DE ENTREGA ENTRE EL DÍA 24 Y EL 27. eN EL ENLACE DE SEGUIMIENTO SOLO CONSTAN ACTUALIZACIONES HASTA EL DÍA 17.10. hE INTENTADO CONTACTAR TELEFÓNICAMENTE CON mrv Y SOLO HAY UN ROBOT. hE RECLAMADO A MRV Y A AMAZON. hASTA LA FECHA DÍA 31.10.2023 NI HAY ACTUALIZACIONES NI HA HABIDO ENT4REGA ALGUNA. qUIERO SABER DÓNDE ESTÁ MI PAQUETE Y POR QUÉ NO HA LLEGADO, PERO SOBRE TODO QUIERO PODER HABLAR DIRECTAMENTE CON ALGUIEN QUE ME RESUELVA EL PROBLEMA.

Llevo más de una semana llamando a MRW por teléfono para que devuelvan un paquete a la empresa emisora. Se me asegura en todas las llamadas que será devuelto. Cuál es mi sorpresa que hoy, después de semana y pico, llamo a MRW Burgos y me dicen que en ningún momento se ha solicitado la devolución...le digo a la chica que eso no es así, y me trata con malos modales, sin dejarme hablar. He solicitado la devolución de ese paque hace más de una semana y sigo sin recuperar mi dinero, que es lo único que quiero. Me parece vergonzoso.

Hola!El pasado día 25 de octubre recibí un correo para concretar la entrega de un pedido la cual se acordó para el día 26. Estuve todo el día en casa y nadie vino a entregar el pedido ni el día 26 ni el 27. No es la primera vez que me ocurre con su compañía la misma situación.He tenido que llamar al teléfono de atención al cliente para saber dónde se encuentra el pedido el cual tengo que ir yo a recoger por pasarse la fecha acordada (que no han cumplido ustedes).Exijo que en la mayor brevedad cumplan por el servicio contratado, que era el de pasar por mi domicilio a recoger un paquete que devolverían a la misma empresa que me enviaba el nuevo y hacer el cambio.Como fecha máxima para esta operación doy de plazo hasta el lunes día 30. Ya que el paquete era imprescindible para un evento importante con consecuencias perjudiciales para mí. De no cumplir con expuesto exijo una compensacion por los daños ocasionados.