NOMBRE DEL CLIENTE: DANIEL VELASQUEZ
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Buenos días,
Rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas, por los inconvenientes que los hechos que nos comunica le hayan podido causar.
Dado que el envío fue contratado por nuestro Cliente SEVECAT 2023, SL, puede poner los hechos en conocimiento del remitente del Servicio de transporte para que se aplique el procedimiento escido en estos casos, ya que, en el caso de existir responsabilidad, estará destinada al Cliente que abonó dicho servicio, y quedará sujeta a los términos especificados en las condiciones de contrato suscrito.
No obstante, tal como se indica en la página web de MRW,
MRW no transporta dinero efectivo (moneda de curso legal actual) ni cheques bancarios al portador.
MRW no interviene en transacciones de dinero por compra/venta entre particulares o empresas.
MRW no hace de intermediario ni de depositario en compraventa de artículos de segunda mano.
MRW no utiliza plataformas de compra/venta para promocionar sus envíos.
MRW utiliza siempre en sus comunicaciones el dominio de correo “XXXX@mrw.es”.
MRW únicamente cobra por los gastos derivados de los envíos oficiales realizados con MRW, no solicitando en ningún momento mediante un link el pago de ninguna cantidad para realizar la entrega.
Para la apertura de una cuenta con MRW nunca se solicitan los datos bancarios del cliente ni de la tarjeta de crédito por e-mail, requiriéndolos únicamente a la firma del contrato.
MRW no envía e-mails ni SMS con enlaces que dirigen a páginas web potencialmente peligrosas.
Aprovechando la presente para saludarle,
www.mrw.es
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De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: miércoles, 15 de enero de 2025 9:30
Para: Contabilidad Contabilidad@mrw.es
Asunto: Problema reembolso
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