NOMBRE DEL CLIENTE: MIGUEL LLORENTE CASTRILLO
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Buenos días,
Rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas, por los inconvenientes que los hechos que nos comunica le hayan podido causar.
Dado que el envío fue contratado por nuestro Cliente JUAN MANUEL LUCENA LOPEZ, puede poner los hechos en conocimiento del remitente del Servicio de transporte para que se aplique el procedimiento escido en estos casos, ya que, en el caso de existir responsabilidad, estará destinada al Cliente que abonó dicho servicio, y quedará sujeta a los términos especificados en las condiciones de contrato suscrito.
Para finalizar, queremos agradecerle muy sinceramente que nos haya informado de lo ocurrido en la entrega de su envío, puesto que gracias a esta información analizamos y revisamos nuestros procesos operativos adoptando las medidas pertinentes para que no se repitan en un futuro.
Aprovechando la presente para saludarle,
www.mrw.es
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De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: miércoles, 22 de enero de 2025 6:00
Para: Contabilidad Contabilidad@mrw.es
Asunto: Llevo 8 dias esperando mi paquete
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