Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo de ALLZONE, pagina catalogada por la OCU como potencialmete poco fiable. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el tratamiento que se esta dando sobre mi financiación, ya que me he puesto en contacto con ustedes varias veces para que cancelen el prestamo y no sea abonado a ALLZONE una vez cancelado el producto y antes de ser echo efectivo por parte del vendedor, en este caso ALLZONE. Y ello por: se realizo una compra el dia 19 de marzo de un producto por valor de 752.08 en la pagina de Allzone que fue financiado por Cetelem Allzone, desde la pagina online del vendedor. El dia 26/04/2025 se realizo la cancelación del producto pasando en la pagina del vendedor por varios estados de cancelacion y reembolso y se les aviso de esta situacion telefonicamente, ustedes para no perder esta financiacion siempre me remiten a que debe ser el vendedor quien anule la financiacion, pero el vendedor es altamente poco fiabley ustedes siguen relizando financiones con ellos, lo que le hace complices de dichos pedidos. Me han facilitado el numero de autorizacion 5078008970 y albaran 75174369970 para yo interpusiera reclamacion por desestimiento al vendedor Allzone, pero ustedes no han tomado ninguna medida para proteger mis intereses e incluso me han colgado el telefono en varias ocasiones. A dia 10/04/2025 me comunicaron que el prestamo todavia no habia sido abonado a Allzone, pero tampoco se ha cancelado, habiendo pasado mas de 14 dias desde la cancelacion del pedido. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para solventar el problema generado: Se pongan en contacto con el vendedor y ordenen la cancelacion del prestamo, ya que el vendedor no da señales de vida a los multiples escritos enviados para solventar este problema, no cogen el telefono, no devuelven las llamadas, es imposible contactar con ellos, actuan como un verdadero defraudador. Sin otro particular, atentamente.

Mediante la presente comunicación, deseo expresar mi reclamo referente a la nulidad del contrato asociado a la tarjeta de crédito revolving 40023380179701, de la cual soy titular. Fundamento esta solicitud en la presencia de cláusulas abusivas y la falta de transparencia en los términos pactados con su entidad financiera. Los intereses y cargos relacionados con esta tarjeta son excesivamente elevados, superando los límites establecidos por el TJUE, sin que haya recibido una adecuada información por parte de su institución acerca de los mismos. Por lo tanto, solicito la rescisión del contrato de la tarjeta revolving y la devolución de los montos pagados en concepto de intereses y gastos injustificados. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo de un mes a partir de la fecha de esta comunicación, me veré en la necesidad de iniciar las acciones legales correspondientes y de presentar una denuncia ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España. Quedo a la espera de su pronta y adecuada atención a esta solicitud. Atentamente, Jesús Trujillo Mata

Desde hace 6 meses tengo la cuenta corriente bloqueada con 60€ retenidos, en múltiples ocasiones he llamado y he pedido solventar la situación, siempre me dicen lo mismo, que van a tramitar mi reclamación al departamento correspondiente y nunca jamás me dan respuesta, tengo 6 meses con el dinero retenido y la cuenta inhabilitada, sin intereses sin nada solo pérdida de mi tiempo y parece que nunca voy a ver ese dinero, parece que está perdido el dinero. Necesito resolver este problema por favor o levantar una demanda.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Cetelem, Me dirijo al Servicio de Atención al Clientepara comunicarles que desde el 04/03 estoy esperando a que quede reflejada al amortización parcial de un préstamo de vehículo. El pasado 4 de marzo de 2025 realicé un pago parcial de 500 €, con el objetivo de reducir el importe de las cuotas restantes. Sin embargo, hasta la fecha de hoy, 7 de abril de 2025, dicha amortización no ha sido reflejada en la aplicación ni en el estado del préstamo. A pesar de haberme puesto en contacto en múltiples ocasiones con el Servicio de Atención al Cliente, donde me indicaron que la modificación se vería reflejada en el siguiente mes, esto no ha ocurrido. Además, se me ha realizado el cobro habitual, incluyendo los intereses que deberían haberse reducido tras la amortización. Por ello, solicito que se realicen las gestiones oportunas para que se registre correctamente dicha amortización parcial en el sistema y se ajusten las cuotas futuras de acuerdo con la operación realizada. Asimismo, solicito que no se me sigan cobrando las cuotas anteriores sin tener en cuenta la amortización efectuada. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente, Daniel Gallardo

Buenas tardes? Pese a las continuas llamadas, la reclamación por incumplimiento expuesta sin solución, de estar pagando un seguro que no sirve de nada, Ustedes me suben la tarifa del contrato con escusas. Se solicita la devolución de los seguros contratados desde su fecha asta la actualidad o se procederá a la denuncia por usura . Se adjunta ta las capturas de lo incumplido.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Que no he contratado absolutamente nada con Vds. y que denuncié formalmente en la Policia Nacional, que habia enviado documentacion a un Portal inmobiliario que resultó un ENGAÑO . Y una segunda denuncia cuando me vino una tarjeta de Vds. sin más. Ruego tomen las medidas oportunas. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: [ ANULACION DE MIS DATOS PERSONALES CON VDS., Y PRODUCTOS QUE NO HE SOLICITADO. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Me llamo Puri y presentó mi reclamación para que se me haga la devolución del dinero de la tarjeta que no utilizo Dado que se me está cobrando por tarjetas que no utilizo. En Febrero del 2024 presente una reclamación particular a banco Cetelem para que me diesen de baja la tarjeta y desde el año pasado no me dieron de baja la tarjeta que dije Y también se me está cobrando por otra tarjeta que me dieron de baja Necesito que se me devuelva el importe de las Tarjetas

Yo Manuel jesus orden Gonzalez con dni 52229201L despues de hablar con el departamento correspondiente de cetelem he dado de baja el seguro del préstamo de automovil con numero de préstamo 40040203743311 la trabajadora del departamento me impone acortar los meses de plazo de la amortización a pesar de mi Negativa a su imposición. solicito la devolución de la parte proporcional del dinero correspondiente a los meses restantes del préstamo. No doy mi consentimiento a acortar plazos de amortización. Solicito que se pongan en contacto lo mas pronto posible y le den solución a este asunto

El día 13 de febrero recibo un email diciendo que se me bloquea la cuenta. Previamente no he recibido comunicación alguna, tal y como exige el Banco de España, solicitándome documentación alguna, por lo que el bloque de mi cuenta con más 100.000€ es ilegal. Me he puesto en contacto vía telefónica en 7 ocasiones, y he mandado 3 emails, sin que, transcurridos ya más de 4 días, siga sin poder disponer de m dinero, dado que no saben siquiera decirme el motivo por el que me han bloqueado la cuenta(tan sólo me indican que lo trasladan al departamento correspondiente). El perjuicio que me están provocando es enorme, pues necesito disponer del dinero para pagar facturas a la constructora por la construcción de una vivienda unifamiliar, por lo que no me quedará más remedio que interponer una demanda por los daños y perjuicios que el bloque me está generando.