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Indicacion del equipaje
Buenas tardes hice una reserva en vuestra app para un vuelo Ida y Vuelta de Sevilla a Viena. Contraté la facturación de una maleta de 10K para el vuelo de ida y el de vuelta a nombre de Maria José Jiménez. El itinerario que me mandáis recoge que he contratado la maleta para la ida y dos maletas para la vuelta solo de Viena a Palma de Mallorca que es donde está la escala. Y me cobráis dos maletas cuando había contratado una para el vuelo completo de Viena a Sevilla. He pedido que me lo solucionéis por tfno y no lo han solucionado. ¿Podrían cambiar el equipaje cubriendo el trayecto completo de Viena a Sevilla? ¿Me podéis devolver el coste de la maleta de más que os aparece en la app y que yo no he seleccionado? Mi tfno es el 606297059. Por si necesitan información adicional
Problemas con el pago
Hola, empece a trabajar con la empresa Trip.com, te pagan por hacer 45 reseñas de hotel, donde te salen ofertas de vacaciones aleatoriamente y tienes que pagarlas, supuestamente al completar las 45 te devuelven el dinero. Una vez complete las 45 me dicen que mi puntuación a bajado al 80% y para retirar mis fondos tengo que ingresar 20.000 USDT mas. Esa cantidad exhorbitante no l tengo y ya he invertido más de 32.000 USDT. Solo quiero que me devuelvan el dinero que he invertido.
Devolución de dinero invertido
Hola, mi reclamación es a la empresa Trip.com, comencé a trabajar online ,una persona se puso en contacto conmigo, se trata de hacer reseñas de hoteles de esta cadena y ganar dinero por ello, guiado por esta persona, empieza a enseñarme desde su plataforma, hay que cerrar 45 reservas con sus reseñas positivas y recoger los beneficios. Más adelante, empiezo a operar con mi cuenta y empiezan a entrar paquetes vacacionales, que hay que seguir depositando dinero, para desbloquear las reservas y seguir y poder llegar a las 45, en mi caso cumplo con los depósitos, siendo un total de 25.000 dólares, y cuando quiero retirar el dinero, el Servicio de atención al cliente me informa que como he estado cinco días sin cerrar, mi puntuaje en lugar de 100 puntos ha bajado a 90 puntos, para completar los 10 puntos, cuentan 2,000 euros cada punto. Pido tiempo al Servicio de atención al Cliente, para poder pedir préstamos para tal cantidad y cuando hago el depósito de 20,000 € y pido retirar mi dinero, me informa el Servicio de atención al cliente que como es una cantidad elevada tenía que solicitar el retiro en dos cuotas, en ningún momento anteriormente se me había explicado esto antes. Ahora me indican que como soy un miembro bronce, no puedo obtener una gran cantidad de fondos. Me piden que actualice a nivel plata, depositando 55.000 dólares, para ascender a plata y poder retirar mis fondos.Por favor, sólo pido recuperar los 45.000 euros invertidos, porque estoy totalmente arruinado.
Devolución de dinero invertido
Hola empecé a trabajar on line haciendo reservas y reseñas, estaba por el día tres de entrenamiento, resulta que cada vez hay que ingresar más y más dinero, hoy tengo 10 reservas y me piden depositar casi 500 euros para seguir, el trabajo lo tome porque estoy desempleada, necesito ganar dinero no invertir e invertir, necesito que se me devuelva el dinero invertido por favor
problema del impago
Hola,mi caso fue por operar en la plataforma trip.com,realizando reseña online a hoteles y estos a cambios te dan comisión por ello. Las condiciones principales son estar registrada en esta plataforma y completar 45 reservas diarias,los primeros días el proceso fue fluido y sencillo,pero al llegar al tercer día en esta plataforma y empezar con las primeras reseñas( de las 45 mencionadas anteriormente)me salio algo que no me había salido hasta la fecha,ellos lo llaman OFERTA DE VACACIONES(lo que significa que el hotel te brinda una comisión mas alta de lo habitual ,pero también te piden un deposito en USDT y comprar este a través de Binance)hasta aquí todo bien,el problema es que según avanzando me salían mas OFERTA DE VACACIONES hasta un total de 7 y los deposito que me pedían fueron en total aproximadamente 6300 euros. y el séptimo deposito fue 2600 y algo que ya me fue imposible hacerle enfrente y aunque me hubiera sido posible,este ultimo deposito hacia el numero 34 del total 45 reseñas diarias,lo que significa que aun me podrían haber salido mas OFERTA DE VACACIONES con lo que estos deposito me podrían haber aumentado mas.Durante todo este proceso ,me puse en contacto con la persona que me asignaron para enseñarme como operar en esta plataforma,que solo me animaba para que siguiera completando mas y mas,estos depósitos y yo le dije que no tenia mas capacidad económica para ello.....Despues de esto me puse en contacto inmediatamente con el departamento de atención del cliente,para encontrar una solución de inmediato y estos me trasladaron lo mismo, que sino completaba las 45 reservas no podría recuperar mi dinero y que congelaban mi cuenta,les explique que no podía continuar con las reservas porque no tenia mas capacidad económica,pero por favor me devolvieran mi dinero.No me ofrecieron ningún tipo de solución al respecto,yo solo quiero recuperar mi dinero (6300 euros) y estoy dispuesta de renunciar las comisiones generadas.
Problema con el pago
Hola, mi queja es debido a que comencé con esta empresa a trabajar de manera online haciendo reservas a hoteles. Se supone que mientras ibas haciendo dichas reservas cuando un hotel te hacía una contraoferta tenías que pagar dicha oferta para seguir haciendo reserva. Cuando me hacen invertir 2500 e para poder seguir y continuar con el trabajo me conegelan dicho dinero la plataforma binance donde se hacía el intercambio de USDT a esta plataforma lo comunico con atención al cliente que no podía continuar no por qué yo quisiera sino que dicha aplicación había congelado mi dinero . Me comunican que iban a hacer una transacción de una semana a la cual no me comunican que debido a eso se me bajaba la puntuación de dicha plataforma y cuando al día siguiente después de recuperar los 2500€ sigo con las reservas y termino dichas reservas de 45 cuando voy a cobrar mi dinero invertido y mi comisión me comunican que tengo que ingresar 2000€ más para poder sacar mi dinero. A la cual me niego y me dicen que la puntuación había bajado un 10% por ciento y tenía que tener un 100% . Cuando yo realice dichas reservas tenia esa pintuacion y cuando vuelvo a mirar solo tenía el 90% la persona que me estaba ayudando se llevaba un 30% por ciento de mis ganancias a la cual se lavó las manos si diciendo que lo arreglará con atención al cliente son darme no siquiera una explicación. Sólo quiero recuperar el dinero invertido. Lo demás no me importa.
Devolución tasas aeroportuarias
Buenos días.Compre 2 billetes de avión por la plataforma Trip.com.El día que salía el vuelo, fui al aeropuerto acompañar a mi pareja, la cual ella si hacía uso de su billete.Hablé con la compañía Saudia airlines que es con la que volábamos.Allí en el aeropuerto me dijo el jefe de Saudia en el aeropuerto Madrid barajas que tenía derecho a la devolución de las tasas, ya que ellos las iban a devolver. Esta persona encargada de Saudia me envió 2 correos en donde especificaba la devolución de las tasas. Como había comprado los billetes por Trip.com me obligaron a reclamar por esa página. Los de trip.com me enviaron varios correos en los que me decían que no me devolvían nada, ya que se habían puesto en contacto con Saudía y no tenía derecho. Luego me enviaron correos en los que si reconocían que me tenían que devolver las tasas y por último, me enviaron varios correos en los que se habían equivocado y que no tenía derecho a la devolución. Quiero reclamar esas tasas. Ya que la compañía aérea me ha dicho que si devuelven esas tasas y trip no quiere devolvérmelas.
Cancelación de vuelo y no quieren hacer el reembolso
Hola,Hice una reserva de vuelo con trip.com de ida y vuelta y al intentar hacer la facturación online me dicen que esa reserva no existe. Despues de llamadas y email tanto a trip.com como a la aerolinea el día antes del vuelo, me recomiendan reservar otro vuelo por mi cuenta y pagarlo yo.Después de 9 conversaciones por teléfono y varios emails,en la que les pido el reembolso y una compensación, en la que me dicen que llevo razón, sigo sin recibir el reembolso y me comentan que solamente tengo derecho al reembolso de la ida, no de la vuelta, cuando la vuelta no puedo utilizarla por su error. Los vuelos estaban reservado desde hace dos meses para ver a mi familia en navidad, por su error, no he podido hacerlo. Además necesito ese dinero y no puedo contar con él.
Reembolso de billetes
Muy señores nuestros,Me pongo en contacto con ustedes por lo siguiente:El pasado 26 de diciembre de 2022 realicé la adquisición de distintos billetes de avión con el siguiente número de reserva 21981836892. Acto seguido, me cercioré de que la fecha introducida no era la correcta, procediendo a intentar cambiar la fecha del vuelo en primer momento. Ante la imposibilidad de poder realizarlo via on-line decidí llamar a vuestra empresa, comentándomela persona que me atendió que no era posible el reembolso y/o modificación de dichos billetes. Ante la negativa de estos, me puse en contacto con ustedes vía e-mail donde me volvisteis a comentar exactamente lo mismo. Todo este procedimiento lo realicé en las primeras 24 horas una vez realizada la adquisición. Posteriormente, el viernes 30 de diciembre (4 días posterior a la compra) se me informa que la hora de uno de los trayectos había sido modificada. Aun así, se me impide la devolución del importe del billete, inclusive habiendo cambiado las condiciones contractuales.Entiendo que, al no causar un perjuicio económico a la empresa, debido al horizonte temporal de la realización del trayecto (mes de julio 2023) y al haber avisado en las primeras 24 horas (concretamente en la primera hora de adquisición del billete) así como haber realizado modificaciones en las condicione contractuales, y en base al artículo nº95 de la Ley de Navegación Aérea “El pasajero puede renunciar a su derecho a efectuar el viaje obteniendo la devolución del precio del pasaje en la parte que se determine, siempre que aquella renuncia se haga dentro del plazo que reglamentariamente se fije.” requiero que se proceda al reembolso del billete. Quedo a la espera de respuestas.Un saludo!
Me han cobrado después de cancelar mi cuenta
Hola, comprando vuelos a través de Skyscanner, he sido redirigido hacia trip.com. Clique en un casilla que daba 3e de descuento y me di cuenta que me había inscrito sin querer al programa Flyer Plus. Como no me interesa par nada, cancele mi vuelos. El primero me lo devolvieron rápido pero el segundo tardó más de un mes a ser reembolsado. Una vez tuve la confirmación del reembolso, pregunte (varias Veces) como cancelar mi cuenta en Trip.com. Me indicaron como hacerlo y lo hice hace más de una semana.Ahora mirando mi cuenta bancaria, veo que me han cobrado la suscripción para un año, a 59,90e!He contactado varias veces con ellos pero me dicen que no pueden devolverme el dinero que me han robado.Les denunció para recuperar mi dinero.
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