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No se aplicó precio residente canario

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

J. C.

A: TRIP.COM

23/07/2024

Hola, compré dos billetes ida y vuelta tenerife-barcelona. En el momento de la reserva cliqué en el botón como residente de las islas canarias pero en el pago final no se me aplicó el descuento de residente, sino el Precio normal que es un 70% más del que debía ser. Además, aporté todos los datos como residente canaria correctamente. He mandado mails y llamado pero no recibo respuesta y seria necesario un reembolso de la diferencia del precio de vuelo Como residente. Adjunto foto del precio total que se cobró en mi tarjeta. De ese precio se le debe restar el descuento de residente. Gracias

Mensajes (1)

TRIP.COM

A: J. C.

23/07/2024

Estimado/a cliente: Gracias por contactarnos. Para respuestas rápidas, revise nuestraspreguntas frecuentes. Si necesita más ayuda, contáctenos por nuestros canales dechatollamada. No respondas a este mensaje. La dirección electrónica desde la que se envió no puede recibir correos electrónicos. Apreciamos tus comentarios y esperamos poder servirte. Atentamente, Servicio de atención al cliente de Trip.com Un servicio en el que puedes confiarChatea en directo con nuestro equipo de atención al cliente desde cualquier parte del mundo. Más informaciónAsistencia en 30sNo respondas a este mensaje. La dirección electrónica desde la que se envió no puede recibir correos electrónicos.No reenvíes este correo electrónico, ya que contiene tus datos personales e información sobre tu reserva.Copyright © 1999-2024. Trip.com. Todos los derechos reservados.Al utilizar la página web de Trip.com, aceptas la Política de privacidad de Trip.com.---------------- Origin mail ---------------- Sender: reclamar@ocu.orgreclamar@ocu.org Time: 2024-07-24 05:46:39 Recipient: es_flight@trip.comes_flight@trip.com Subject: [External]No se aplicó precio residente canario ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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