Estimados/as señores/as:
El día 28 de julio reservé un viaje a Bangkok en su agencia.
Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Al no emitirse el billete.
Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a redactar este comunicado porque habéis cancelado la cancelación del vuelo cuando la cancelación se hizo de manera inmediata al reservarlo y según la política de la empresa se puede cancelar de manera gratuita al no emitirse el billete.
SOLICITO: se me reembolse el importe abonado o algún tipo de solucion.
Un saludo