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Me cancelan la cancelación

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

K. C.

A: TRIP.COM

28/07/2024

Estimados/as señores/as: El día 28 de julio reservé un viaje a Bangkok en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Al no emitirse el billete. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a redactar este comunicado porque habéis cancelado la cancelación del vuelo cuando la cancelación se hizo de manera inmediata al reservarlo y según la política de la empresa se puede cancelar de manera gratuita al no emitirse el billete. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado o algún tipo de solucion. Un saludo

Mensajes (1)

TRIP.COM

A: K. C.

28/07/2024

Estimado/a cliente: Gracias por contactarnos. Para respuestas rápidas, revise nuestraspreguntas frecuentes. Si necesita más ayuda, contáctenos por nuestros canales dechatollamada. No respondas a este mensaje. La dirección electrónica desde la que se envió no puede recibir correos electrónicos. Apreciamos tus comentarios y esperamos poder servirte. Atentamente, Servicio de atención al cliente de Trip.com Un servicio en el que puedes confiarChatea en directo con nuestro equipo de atención al cliente desde cualquier parte del mundo. Más informaciónAsistencia en 30sNo respondas a este mensaje. La dirección electrónica desde la que se envió no puede recibir correos electrónicos.No reenvíes este correo electrónico, ya que contiene tus datos personales e información sobre tu reserva.Copyright © 1999-2024. Trip.com. Todos los derechos reservados.Al utilizar la página web de Trip.com, aceptas la Política de privacidad de Trip.com.---------------- Origin mail ---------------- Sender: reclamar@ocu.orgreclamar@ocu.org Time: 2024-07-29 05:16:10 Recipient: es_flight@trip.comes_flight@trip.com Subject: [External]Me cancelan la cancelación ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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