Últimas reclamaciones

Hola, realicé una reserva con ustedes de dos vuelos: Tirana-Roma y Roma-Barcelona. El primer vuelo de la compañía WizzAir W43887 sufrió un retraso de hasta 2 horas y 6 minutos y por lo tanto perdimos el siguiente vuelo VY6107 de la compañía Vueling. Tuvimos que comprar otro vuelo para poder llegar a nuestro destino al día siguiente, pasando la noche en el aeropuerto y sin ninguna compensación ni por dietas ni alojamiento ni reubicación en otro vuelo. La aplicación de Trip.com dejo de funcionar y daba error cuando quisimos optar por cambiar el vuelo y luego al intentar cancelar definitivamente el vuelo que íbamos a perder.

Realice una reserva con trip.com de Madrid a Singapur I/V para el 5 de sept.La reserva fue realizada en nov del 22 y no cogí seguro de cancelación aunque siempre viajo con seguro.El vuelo se realizó a través de Saudia airlines el cual cambia sus vuelos hasta 4 veces.El último con una escala en Jeda de más de 12 h la cual yo me niego ya q eso no he contratado y me cambian con quatar escala a doha de duración menos de 2h.Yo agradecida El caso es q mi marido ha sufrido un infarto y ahora está hospitalizado en el CHUAC de Coruña a la espera de trasplante.Se les ha enviado toda la documentación sellada y compulsada tanto por médico de cabecera como del jefe de cardiologia del CHUAC complejo hospitalario universitario de Coruña.Indicando claramente q no puede viajar q esta a la espera de trasplanteMe dicen q no me pueden devolver nada xq yo ya acepte un cambio.Yo no quiero cambios fueron ellos q cambiaron algo q yo no contrate, claro q acepto un cambio de vuelo con escala de 2h y no de 12.El caso es q sigo reiterando q me tienen q devolver la cantidad por fuerza mayor y ahora me mandan un email diciéndome que el hospital tiene q ser regular.Y q es el chuac nada más q un hospital público de la seguridad social y q los informes tienen q estar en ingles o en árabe.Pero si vivo en España como un jefe de cardiologia me va hacer un justificante en ingles o árabe.El caso es q los euros han sido aceptados y no en dólares ni en moneda saudí.Trip tira la pelota a saudia y saudia hace oídos sordos..

No son capaces de cambiar mi vuelo que ha sido cancelado por la aerolínea. Un reembolso me afectaría económicamente y la opción de cambio de vuelo está siendo imposible de tramitar. De momento me interesa solucionar el problema con el efectivo cambio de mi vuelo, si me veo afectada económicamente procederé a reclamar una indemnización

Hola, realicé una reserva a través de Trip.com para viajar de Bilbao a Reikiavik. Trip.com lo gestiona realizando un transbordo en Londres, donde existe un cambio de vuelo, compañía y aeropuerto.Para realizar este transbordo únicamente se disponen de tres horas, siendo imposible el enlace debido al tiempo limitado que existe.Entiendo que esta gestión, no tiene sentido, ya que no podemos unir estos dos vuelos. La compra del vuelo a Trip.com siempre ha sido BILBAO - REIKIAVIK y se entiende que este enlace debería de ser posible, no siendo así.Finalmente, para poder viajar a REIKIAVIK hemos tenido que sacar otros dos vuelos desde BILBAO a LONDRES un día antes de lo deseado, teniendo que correr con los gastos de los vuelos, transporte, hospedaje y alimentación.Espero su respuesta.Muchas gracias.Un saludo.

resumiendo, compre los billetes en febrero, y hace un par de dias me han dado mi nuevo dni y pasaporte, con mi nombre y genero actualizado, y directamente trip.com me indica que no pueden cambiar mi nombre ni mi genero de el billete, que los cancele y que compre otros!!! yo que no soy tonta voy a la las paginas oficiales de emirates, y trip.com y obviamente es totalmente ilegal que te nieguen el cambio, en resumen se pasan la ley y las politicas por donde les sale, a mi favor que lo tengo todo grabado y documentado y a ver donde acaba esto, porque tengo muchas reservas echas que si las pierdo las van a tener que pagar, me asombra que me comunique con ellos 4 veces y son unos mentirosos, cuando les pides que te enseñen el apartado de las politicas donde indica que no pueden cambiar mi nombre de el billete, se hacen los locos, te dicen que contactes con emirates, y emirates te dice que es ilegal lo que estan haciendo, que deben de cambiar tanto tu nombre como tu gener si en tu nuevo pasaporte, dni aparece legalmente dicho cambio.... voy a mover cielo y tierra, soy una persona que sabe moverse legalmente y tengo buen asesoramiento, no pierdo el tiempo comienzo mi reclamación desde ahora mismo, lo mas indignante es que te tratan como tonto, como si no pudieras leer las politicas de las aerolineas o de las empresas, y te mienten descaradamente a la cara, me he comunicado con ellos hasta en 5 ocasiones, en el ultimo intento después de amenazar con denunciar y tras consejo de mi abogado, dijeron que ivan a mandar una petición especial a la aerolinea, ¿especial?, un trámite tan simple que derive en una petición especial.... estoy a la espera de una contestación por parte de trip.com, aun asi hay que tomar la delantera en terminos de reclamaciones y mas cuando se trata de vuelos para que el tiempo no se te eche encima.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8/08/2023 tenemos un vuelo con destino Dubai y a día de hoy seguimos sin comprobante del la póliza de asistencia contratada desde la página web de trip.com (aseguradora AXA). Nos hemos puesto en contacto reiteradas veces tanto con el servicio de atención al cliente de trip, como con el de AXA pero lo único que hemos obtenido es la póliza de cancelación de vuelo, indicándonos que eso es lo único que tenemos contratado cuando eso no es así (tenemos disponible los terminos y condiciones de la póliza). Asimismo, tanto la compañia Trip, como la aseguradora, se eximen de culpa e insisten en que es la otra entidad quien debe acerse cargo. Dicho lo cual, nos hemos visto obligadas a contratar otro seguro de asistencia de viaje que nos permita disfrutar de nuestro viaje tranquilas y aceder al propio país. Por lo tanto, solicitamos un reembolso de la cuantía de 45€ por persona abonados en su día (12/03/2023) y las medidas que consideren oportunas por las molestias ocasionadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión a nombre de mi hijo Diego Bié Miquel desde el aeropuerto de Munich al de Palma de Mallorca y otro consecutivo de Palma de Mallorca a Valencia, que tenían su salida a las [13...] horas del día [.13..] del mes de [..julio.] de [.2023..] por lo que la llegada normal a [.Palma de Mallorca..] debería haber tenido lugar a las [.15.15..] horas del día [.13..], combinada con una salida a las 21,45 de Palma de Mallorca y llegada a Valencia a las 22,40 del mismo 13 de julio de 2023, con un coste de 206,48[… €].Adjunto los siguientes documentos: [mails de cancelación de vuelo por parte de su empresa más el justificante bancario de pagoNº de pasajeros: [1…]Inmediatamente después de su compra y cargo en cuenta, se me envió mensaje de cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetes urgente que estaba previsto para hace más de dos meses.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola! Empecé a trabajar con la empresa Trip.com Singapore o (tripworkplatform) a finales de marzo de 2023. El trabajo consiste en que te pagan por realizar 45 reservas de hotel aleatorias donde te salen ofertas de vacaciones y tienes que completarlas sí o sí para poder finalizar la reserva y pasar a la siguiente. Por lo que tienes que pagarlas por adelantado y una vez completes las 45 reservas, puedes retirar lo que invertiste y las comisiones que se generaron. Por supuesto me salieron muchas reservas de vacaciones que me hicieron pedir créditos al banco y a mi familia quedando en deuda con ambos. Como había pedido tiempo para reunir el dinero, me penalizaron bajándome el puntaje crediticio a 80% y para retirar mis fondos tenía que volver a llegar a 100% y tenía que depositar 20.000 USDT, cosa que me fue muy difícil pero finalmente lo hice. Ahora cuando llegué a completar los 20.000 USDT y quise retirar inmediatamente todo mi dinero, entiéndase casi 49.000 USDT y quedando habilitado el botón para retirar todo ALL, me llega un mensaje minutos después diciéndome que mi membresía bronce permitía la retirada en dos partes porque era un monto sumamente grande. Que necesitaba pasar a la membresía plateada para poder hacer retiros de hasta 100.000 USDT y para ésto tenía que volver a depositar otros 20.000 USDT..... Por qué ésto de las membresías no lo dicen antes???? Por qué , después de dos meses y medio, que me costó mucho reunir todo el dinero y que estaba desesperada por recuperar lo invertido, me dejan darle al botón all para retirar todo si en verdad lo tenía que hacer en dos partes????? Es injusto que por ésto tenga que volver a depositar otros 20.000 USDT cuando bien perfectamente pueden revertir el proceso y dejarme hacer de nuevo la retirada en dos partes como bien me lo pedían después. Adjunto la primera captura de pantalla, donde tenía en la cuenta de la empresa casi 49.000 USDT y cuando le di a retirar “todo”, la cuenta me quedó en cero (la segunda captura de pantalla) y el dinero nunca me llegó a mi cuenta de Binance. Me gustaría recuperar TODO mi dinero.

Hola, el pasado 25 de abril realizamos una reserva para un vuelo de Barcelona a Phuket con 2 escalas, salida el dia 1 de diciembre y llegada el dia 3. Las escalas son un vuelo barcelona a athenas y otro de athenas a phuket.El 18 de julio recibimos un correo indicando que hay un cambio en las fechas y horas del vuelo athenas a phuket, que para nuestra sorpresa sale a las 15:35h del día 1 y nosotros llegamos a athenas a las 20:45h del día 1. Un vuelo gestionado por TRIP.com!!Hemos reclamado la modificación del horario del primer vuelo de Barcelona a Athenas puesto que hay muchos más vuelos que nos permitirían llegar a tiempo y entendemos que al hacer una única reserva Barcelona - Phuket es Trip.com quien debe gestionar y ocuparse de que el vuelo sea posible con sus respectivos enlaces.Las soluciones que nos ha ofrecido Trip.com son tan solo la devolución de los billetes o que nos quedemos en athenas 2 días para salir posteriormente el día 4 de athenas a phuket, siendo ambos casos inaceptables por el coste económico que supone para nosotros buscar billetes nuevos a estas alturas o pagar la estancia en athenas.Exigimos un cambio sin coste del billete Barcelona a Grecia que nos permita coger el siguiente vuelo.Gracias

Hola, me decís que me vais a reembolsar el coste de la reserva del vuelo y el hotel de paris ya que no se puede cancelar. El vuelo consta de 3 partes: MADRID a Paris de Paris a Ho Chi Minh y de Ho Chi Minh a Melbourne: los tres tramos cuestan 1494,43 euros más la estancia de una noche en Paris 72,90 euros. Lo que suma en su totalidad 1567,33 euros.Hemos recibido un correo diciendo que SOLO NOS VAIS A REEMBOLSAR 1102,94 euros. Eso no incluye ni el vuelo completo ni la estancia en Paris.Queremos el reembolso completo. Tenemos todos los recibos y movimientos de pago en el banco. SOLICITAMOS REEMBOLSO COMPLETO DE VUELO Y ESTANCIA DE PARIS 1567,33 EUROS. Lo antes posible, sino lo realizaremos vía judicial.