Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 29/10/2023 adquirí en su?página web bebealia.com el producto Jarra Babycook Solo y Duo grisHan pasado más de 30 días y no lo he recibido. He llamado en reiteradas ocasiones al n° de teléfono 93 766 44 03 y nunca he recibido respuesta.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular,

Estimados/as señores/as: En fecha 9/10/23 adquirí en su?página web Bebealia el producto Hamaca Olmitos Bird.Han pasado 8 días y no lo he recibido, el problema es que ni siquiera me ha llegado el correo de confirmación que se supone que me deberían de haber mandado. El cobro si fue inmediato, sin embargo no contestan al teléfono a ninguna hora, mucho menos al correo.Adjunto una captura de pantalla del cobro realizado, puesto que no me han mandado ni factura ni nada.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23 julio 2023adquirí en su?página web DECOINFANT el producto Cuna Evolutiva Ros Elemental - Blanco BB10Han pasado 2 meses y 18 dias días y no lo he recibido. Me dijeron que salia el producto el dia 2 de septiembre y aun no ha llegado y tampoco me contestan a los emails (unica forma que tienen de contacto)SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé el pedido de una sombrilla para el cochecito de mi bebé a finales del mes de agosto, primero me cobraron el pedido, y más de una semana después me enviaron la confirmación del pedido. Estamos a mediados de octubre y todavía no he recibido nada. No te comunican absolutamente nada, si te dan alguna información (porque tú les escribas un mail, porque el teléfono que aparece en la web ni lo cogen ni aparece en WhatsApp) es falsa porque llevan diciéndome varias semanas que la próxima semana les entra. Les he solicitado el reembolso del pedido en varias ocasiones y no me contestan. Ya no quiero la sombrilla, solo quiero que me devuelvan el importe de la misma y los gastos de envío que me cobraron.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 julio 2023 adquirí en su?página web decoinfant.com (también se hacen llamar bebealia) el producto Cuna Evolutiva Ros Elemental - Blanco BB10 Han pasado 43 días y no lo he recibido. NO contestan al teléfono ni a los emailsAdjunto los siguientes documentos: fotografía de mi cuenta de la pagina web, ya que, no hay opción de descargar factura.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido en bebealia que recibí el día 6 de julio, el pedido no corresponde con lo que solicitamos, hemos recibido una capota de bebé de un modelo distinto, color distinto, no compatible con la silla de nuestro bebé.Tras infinitas llamadas y correos a la empresa seguimos sin respuesta. Queremos, o bien la devolución del pedido o bien resolver el error y que nos lo envíen correctamente.

Realize un pedido online el cual se me cobró al momento, no he recibido correo con plazo de entrega del pedido y a pesar de haber contactado con la empresa de varias maneras y varias veces no he recibido contestación. Por tanto solicitó que esta empresa anule mi pedido y me devuelva el importe cobrado.

Buenos díasHe realizado el 11 de enero un pedido a decoinfant de un producto para bebe y no he recibido el pedido. La única noticia que he tenido de la empresa es un whatsapp inicial de que se iba retrasar por parada de la fábrica y un e-mail de que se retrasaría el envio 15 dias. Ha pasado mas de un mes y medio y mi pedido todavía consta procesando por lo que he intentado contactar con la empresa para informarme y no he recibido respuesta (salvo e-mail automatico de contactaremos con usted, pero que no ha ocurrido). He vuelto a contactar para intentar anular mi pedido dada la demora pero tampoco he recibido respuesta ni ninguna solución al problemaSolicito solución al problema lo antes posible gestionando la anulación de mi pedidoUn saludo

Hola,realice un pedido de dos sacos gemelares a Decoinfant que me cobraron de inmediato. En el email ponia que de 7 a 15 dias lo recibiriamos y aqui sigo esperando y sin respuesta.He intentado contactar diariamente con ellos via email y telefonicamente y la contestacion al email es un mensaje automatico de ya contactaremos contigo y el telefono nadie lo coge.Eso si, los comentarios negativos de las redes sociales los borran al momento y de paso te bloquean para que no escribas más. He vuelto a escribir para pedir que me reembolsen el dinero y siguen haciendo caso omiso. En el banco nos han aconsejado denunciar para poder hacer la reclamacion de los mas de 170€ que hemos gastado en aire. Como dato buscando a la empresa decoinfant en google te envia a texbaby,y llamando al numero de telefono que aparece sale un particular. Las reseñas negativas de en redes sociales como ya he comentado anteriormente no aparecen ya que bloquean los comentarios negativos en cuanto los escribes.Lo mejor para conocer casos y opiniones personales de la gente que no pueden borrar es entrar en trustpilot. Bueno deco infant,espero el mismo mensaje de que no aceptais reclamaciones via ocu como a los anteriores que han escrito,para esto si teneis tiempo de contestar. Un saludo.

Hola,Realicé un pedido de un carrito de bebé a Bebealia hace 2 semanas, consulté con ellos vía mail en cuanto tiempo llegaría y me dijeron que una semana, era el único requisito que solicité ya que mi hija nace en días y necesitamos el carrito para llevarlo al hopital, muy amables contestaron en seguida que sin problemas lo tenian en stock y llegaría a tiempo. Hicimos la transferencia y a día de hoy no lo hemos recibido, tampoco contesta nadie al teléfono de atención al cliente ni a los 4 mails enviados ya reclamandolo.Me parece super injusto que una página dedicada a los bebes juegue con la ilusión de los padres, si el carrito va a tardar un mes no importa pero que sean sinceros, a día de hoy no sé si ni siquiera lo recibiremos , deberían darnos una contestación al menos por saber si debemos comprar otro para la fecha del parto.