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Problema con envio-Bebealia

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. S.

A: BEBEALIA

25/07/2020

Hola,Realicé un pedido de un carrito de bebé a Bebealia hace 2 semanas, consulté con ellos vía mail en cuanto tiempo llegaría y me dijeron que una semana, era el único requisito que solicité ya que mi hija nace en días y necesitamos el carrito para llevarlo al hopital, muy amables contestaron en seguida que sin problemas lo tenian en stock y llegaría a tiempo. Hicimos la transferencia y a día de hoy no lo hemos recibido, tampoco contesta nadie al teléfono de atención al cliente ni a los 4 mails enviados ya reclamandolo.Me parece super injusto que una página dedicada a los bebes juegue con la ilusión de los padres, si el carrito va a tardar un mes no importa pero que sean sinceros, a día de hoy no sé si ni siquiera lo recibiremos , deberían darnos una contestación al menos por saber si debemos comprar otro para la fecha del parto.

Mensajes (1)

BEBEALIA

A: M. S.

03/08/2020

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