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No tengo mís entradas
Buenas he comprado 3 entradas para el concierto de Karol g el lunes y estamos a domingo y no me han llegado estoy algo preocupado
Cobro excesivo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].que me devuelvan el importe correspondiente a lo pagado en exceso por mi entrada del concierto de karol G del día 20/7/2024 Porque por la ubicación de mis asientos no creo que la entrada pase de 70 euros cada una seria un máximo de 140 euros y no los casi 540 que me cobraron por las entradas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: El día 8 de mayo de 2022 compré dos entradas para el espectáculo Justin Bieber para el día 23 enero de 2023 Con fecha 2 de marzo 2023 se comunica la cancelación de dicho espectáculo por problemas de salud del artista y el promotor procede a ponerse en contacto con los compradores para devolver los importes de las entradas. Tras ponerme en contacto con VIAGOGO en su pagina web, me transmiten instrucciones que no son realizables y facilitan en mi cuenta un bono en el cual no estoy interesado. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto : 1. Pedido VIAGOGO. 2. Actualización del evento. 3. Recibo de la compra. Sin otro particular, atentamente
Cobro excesivo de entradas al concierto de Manuel Carrasco
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me cobraron 177,66 €+5,60 €de impuestos+32,60 de tasas totales por dos entradas para el concierto de Manuel Carrasco del 29/06/2024. Al descargar las entradas que mandaron el mismo día 29, día del concierto, comprobamos que su precio era de 110€+12€ de gastos de gestión. SOLICITO La devolución del importe cobrado de más, importe que a mi entender ascendería a 93,86 € Aproximadamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema entradas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25 de mayo, saco unas entradas con ustedes para el día 21 de julio. preguntando cuando voy a recibir las entradas, me dicen que será la semana del concierto En esa semana, el día 16, se me pasa un enlace con el que puedo descargar las entradas, teniendo que haberlo hecho a través de ticket máster. Registrándome el enlace da problemas, me pongo en contacto con ellos (siempre por chat), y me dan largas, la última hoy día 17, donde me Dicen que hay un problema con el banco (las entradas están pagadas desde el día 25 de mayo), y que intentarán arreglarlo lo antes posible (el concierto era el 21) Me encuentro a 3 días del concierto, habiendo cogido fiesta el lunes en el trabajo, sin saber si reservar el hotel, con 250 euros que no sabemos si están perdidos, pero con la desilusión de que era un regalo para mi novia por su cumpleaños SOLICITO el reintegro del dinero inmediatamente más los daños ocasionados o que nos den las entradas auténticas inmediatamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Impago de venta de entradas
Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una venta a través de la web VIAGOGO (otra de las muchas transacciones que he realizado) y la empresa se niega a abonarme el precio de mi venta. Se justifica diciendo que los compradores no han podido acceder al recinto. Cómo sé que es mi culpa? Que ellos no han duplicado las entradas y cedido a unos amigos suyos para poder decir que son falsas y recuperar el dinero entrando gratis? No solo sin poder probar que yo haya podido falsificar las entradas, hecho ya justificado con mi justificamente de compra y que mi nombre figura en las entradas (son nominales) sino que además han realizado un cargo en mi cuenta bancaria de -50€ de penalización sin ningún argumento y de manera ilegal. SOLICITO el pago de las entradas que vendí y alguien usó, como el reembolso de la sanción de 50€ que me han cobrado sin permiso en mi cuenta bancaria Sin otro particular, atentamente.
Problema con entradas concierto Billie eilish
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6 de junio compré unas entradas para el concierto de Billie Eilish en Barcelona el 15 de junio de 2025. Al realizar la compra recibo un email donde decía que recibiría un email en los siguientes días donde poder gestionar el pedido. Al recibir el email no venía ninguna entrada, ni ningún link a las mismas. En ese email decía que recibiré las entradas el ¡mismo día del concierto! y que ¡estaban monitorizando al vendedor para entregar las entradas lo antes posible!. Me puse en contacto con viagogo, primero por chat y luego por teléfono (que me cobraron) y no conseguí que me dijesen si tenían o no las entradas, más bien me dio la sensación de que no las tenían. Después he empezado a leer y veo que hay mucha gente en la misma situación y que se dan muchas estafas. Lo sorprendente es que esta información se alarga muchos años en el tiempo. Como aún estoy dentro de los 14 días, establecidos por la ley para solicitar un reembolso. Los datos de mi pedido son los siguientes: 538685927 SOLICITO la devolución del pago íntegro que realice a viagogo, por importe de 526,50 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Estafa: compro entradas que son falsas y no devuelven dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 7 de octubre de 2023 mi hija Paula I. compró 2 entradas para un concierto celebrado el pasado 21 de junio, por 148’06€ que eran falsas y ahora Viagogo no devuelve el dinero. Al contactar con ellos siempre alegan que se está procesando la devolución. Número pedido 523941793 SOLICITO la inmediata devolución Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Compra de entradas en pagina fraudulenta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado sábado 13 de julio realicé la compra de dos entradas a través de la página VIAGOGO. Era la primera vez que me aparecía esta página pero me apareció la primera entonces las miré desde ahí. El precio de las entradas era muy elevado pero aun así las compré porque nos hacía ilusión ir a ver a DELAFUENTE el 15 de noviembre de 2024. Una vez realizado el pago me indicaban en el correo que mis entradas las obtendría una semana antes del concierto, me sonó raro ya que las entradas llevan a la venta bastante tiempo y siempre que he comprado entradas me las han dejado descargar al momento. Me puse a investigar y encontré varios artículos hablando de que VIAGOGO es una página de compraventa de entradas y no una pagina de venta de entradas, cosa que en ningún momento se indica durante la compra. No se avisa de que las entradas que estoy comprando son de compraventa y mucho menos que podrían ser duplicadas o incluso falsas como he leído que ocurre en la mayoría de casos en personas que han comprado una entrada a través de esta pagina. He leído en varios artículos en los que otros usuarios en mi situación han conseguido, con vuestra ayuda, que se les devuelva el dinero ya que se encontraban en el plazo de 14 días después de la compra. Yo me encuentro también dentro de ese plazo. Ayer puse una reclamación a través de vuestra página y otra que les mandé a ellos por correo electrónico. Me han contestado mandándome un teléfono de atención al cliente que es de pago, el cual me costará un dineral también, y ya bastante tengo gastado en dos entradas que seguramente no pueda disfrutar. Se que los usuarios que han reclamado han conseguido solucionar su problema y tramitar la devolución del dinero a través del correo electrónico, me gustaría que conmigo también fuera así. Solicito el reembolso total del coste de mis dos entradas de 534,10 € (QUINIENTOS TREINTA Y CUATRO EUROS CON DIEZ CÉNTIMOS), incluyendo en esa cantidad IVA y gastos de gestión. Nº de pedido: 539090895 Sin otro particular, atentamente.
Reembolsar pedido 528188568.
Estimados/as señores/as: Buenos días, realicé compra de 2 entradas para concierto de Al Bano en Sevilla, Teatro de la Maestranza para el 18 de Marzo del 2024, por un importe de 176,07 euros (Pedido 528188568).Este concierto no se celebró. Llamé por teléfono para aclarar la situación, y Viagogo me dice que por el momento no devuelven el dinero porque el concierto no se ha cancelado, solo se ha pospuesto. En definitiva, no me solucionan el problema. Al Bano ya dio otros conciertos en España en esta útima gira, no creo que vuelva a Sevilla. Quiero que se me devuelva el dinero de unas entradas de un evento que no se ha celebrado. Muchas gracias. Un saludo.ca brevemente el motivo de tu reclamación
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