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Problema con envío de entrada

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

K. K.

A: VIAGOGO

09/06/2025

Les he pagado la semana pasada y me dijeron que debía esperar hasta ayer a las 21 para que me enviaran la entrada. He estado en contacto con la empresa todas la semana haciéndole seguimiento a mi pedido y no me han enviado nada El concierto es hoy y no tengo la entrada. QUIERO MI DINERO DE VUELTA

Mensajes (2)

VIAGOGO

A: K. K.

10/06/2025

Querida Keila, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.

Asistencia solicitada 10 junio 2025

VIAGOGO

A: K. K.

02/07/2025

Querida Keila, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.


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